¿Cuáles son los principales canales a través de los cuales las federaciones de mujeres de todos los niveles reciben quejas de las mujeres?
1. Las federaciones de mujeres de todos los niveles pueden aceptar quejas de mujeres y opiniones y sugerencias sobre el trabajo de las mujeres de todos los ámbitos de la vida a través de cartas, correos electrónicos, faxes, llamadas telefónicas, recepción de visitas y otras plataformas y medios designados. .
2. Las federaciones de mujeres de todos los niveles deben anunciar al público la dirección de correspondencia, el correo electrónico, el número de la línea directa del servicio de protección de derechos, la hora y el lugar de recepción de la petición, y las formas de informarse sobre el progreso y los resultados de la petición. asuntos y otros asuntos relacionados, defender y promover la aceptación en línea de peticiones; las leyes, regulaciones, reglas y otros asuntos relevantes relacionados con las peticiones que brinden comodidad a los peticionarios deben anunciarse en el lugar de recepción de peticiones.
Base legal:
Artículo 8 de los "Artículos de la Federación Nacional de Mujeres de China". Las federaciones de mujeres de todos los niveles deben establecer un sistema para que los cuadros dirigentes reciban visitantes de las masas. y las directoras de las federaciones femeninas de todos los niveles deben recibir a los visitantes a la hora prescrita. El lugar de recepción de Rihe recibe personalmente a los peticionarios.
Artículo 9 Cuando la oficina de peticiones de la Federación de Mujeres reciba asuntos de petición, los tramitará de acuerdo con los siguientes procedimientos:
(1) Registro. Incluye información personal básica e información sobre asuntos de petición, en particular, es necesario registrar en detalle el nombre, sexo, edad, estado civil, dirección e información de contacto del peticionario, el número de peticionarios, la solicitud del peticionario y los hechos principales. y razones, etc. Se hacen excepciones si el peticionario no está dispuesto a dar explicaciones.
(2) Aceptación y notificación. Para las cartas y convocatorias presentadas a la Federación de Mujeres de conformidad con las disposiciones de la "Ley de la República Popular China sobre la Protección de los Derechos e Intereses de las Mujeres" y el "Reglamento sobre Cartas y Convocatorias", la Federación de Mujeres las aceptará y Informar a los redactores de cartas para que las informen al departamento con autoridad para manejarlas y hacer un buen trabajo para resolver cualquier duda. Trabajo de asesoramiento emocional y de confusión.
Para asuntos de petición que deban resolverse mediante litigio, arbitraje o reconsideración administrativa conforme a la ley, se informará al peticionario para que presente la petición a órganos judiciales, instituciones de arbitraje y órganos de revisión administrativa de conformidad con las disposiciones pertinentes. leyes, reglamentos y otras disposiciones; para las peticiones que ya hayan entrado en litigio, los asuntos relativos a cartas o visitas en procedimientos de arbitraje o reconsideración administrativa deberán ser informados a los redactores de cartas y resueltos de conformidad con los procedimientos establecidos en las leyes y reglamentos;
La notificación se puede realizar de forma oral o por escrito, a menos que el nombre, la dirección o la información de contacto no estén claros o el problema no esté claro. Si el asunto es asignado por la Federación Femenina superior, se notificará al mismo tiempo a la Federación Femenina superior.
(3) Autogestión y encomienda. Las cartas y convocatorias que deben ser atendidas por los departamentos pertinentes organizados por la Federación de Mujeres o entregadas a la Federación de Mujeres de nivel inferior deben ser retroalimentadas con los resultados dentro del período de procesamiento designado y presentar un informe final.
(4) Transferencia. Los asuntos de queja que caigan dentro del alcance de las responsabilidades del gobierno, sus departamentos funcionales y unidades relevantes se enviarán con una carta al departamento o unidad que tenga la autoridad para manejarlos, si la situación es grave o urgente; informará al comité del partido y al departamento de peticiones del gobierno al mismo nivel y se harán sugerencias.
(5) Notificación. El departamento de trabajo de peticiones de la Federación de Mujeres a nivel de condado o superior informará periódicamente la asignación y transferencia de asuntos importantes de peticiones al departamento de trabajo de peticiones de la Federación de Mujeres del siguiente nivel. El departamento de trabajo de peticiones de la Federación de Mujeres de nivel inferior informará periódicamente al departamento de trabajo de peticiones de la Federación de Mujeres de nivel superior los asuntos de petición asignados y remitidos por él, así como el manejo de asuntos importantes de petición al mismo nivel.
Artículo 10 Las federaciones de mujeres de todos los niveles deben recibir calurosamente cartas y visitantes, brindar apoyo y atender con prontitud las solicitudes razonables que cumplan con las leyes y políticas. Si los requisitos no son razonables o carecen de base política, o el problema no puede resolverse por el momento, debemos explicar pacientemente las políticas del partido y las leyes del país, y hacer un buen trabajo en publicidad, educación y orientación ideológica. En caso de situaciones anormales o de emergencia, como enfermedades repentinas del peticionario o enfermedades infecciosas malignas o epidémicas, el plan de trabajo se iniciará de inmediato y se manejará con prontitud y forma. Si un peticionario viola las disposiciones de los artículos 18 y 20 del "Reglamento sobre Cartas y Convocatorias", la organización de la Federación de Mujeres y el personal de la petición deben disuadirlo, criticarlo y educarlo; si se niega a escuchar la disuasión, debe denunciarlo; la seguridad pública de manera oportuna La agencia manejará el asunto de acuerdo con la ley. Si se constituye un delito, la responsabilidad penal se perseguirá conforme a la ley.
Artículo 11 Para asuntos de petición importantes y urgentes e información de petición que pueda tener un impacto social, las federaciones de mujeres de todos los niveles deben informar de inmediato al comité del partido, al gobierno y a la federación superior de mujeres del mismo nivel, y tomar medidas. en el ámbito de sus funciones, y decisivamente Proceso para prevenir la ocurrencia y expansión de efectos adversos.
Artículo 12 Los peticionarios correrán con sus propios gastos tales como alimentación, alojamiento, transporte y otros gastos. Se puede proporcionar ayuda adecuada a los peticionarios que tengan dificultades.