La factura telefónica depositada previamente procesada el año pasado fue reembolsada en febrero de 65438 y el monto del reembolso no está claro.

1. Según la información que proporcionó, si el contrato que solicitó planea devolver 25 yuanes por mes, generalmente puede verificar su registro de pagos para verificar la devolución de las llamadas telefónicas a través de los siguientes métodos:

Iniciar sesión ingrese a la sala de negocios en línea 1/ 02DAa Haga clic en "Consulta de factura telefónica" > "Registro de pago" para verificar el estado de pago de los últimos seis meses

2 Después de iniciar sesión en el cliente de la sala de negocios móvil, haga clic; "Servicio" > "Consulta" > "Registro de pagos" para verificar los registros de pagos recientes de 6 meses (incluido este mes);

Además de los métodos anteriores, también puede llamar a la línea directa local 10010 o vaya directamente a la oficina comercial local para verificar el estado de su pago.

2. Nuestra empresa deducirá las tarifas en función de los paquetes que realmente utilice y las tarifas incurridas por la empresa. Si se suscribe a una tarifa de servicio mensual fija para este paquete o incurre en cargos por usar este servicio, la tarifa mensual real que debe pagar en ese mes aumentará.

3. Si tiene alguna pregunta sobre los cargos de llamadas, puede iniciar sesión en la sala de negocios en línea con su número de teléfono móvil, hacer clic en "Consulta de cargos de llamadas" > "Consulta de factura detallada" en la página de inicio. y seleccione la factura detallada que desea consultar (como cargos de llamadas, facturas de SMS y MMS, facturas de servicios de valor agregado, facturas de tráfico de Internet, facturas de WLAN, etc.), para que pueda consultar sus facturas detalladas de los últimos seis meses. (incluido el mes actual).

4. Si aún tienes preguntas después de verificar, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente local o ir a la oficina comercial local para verificar. La situación real está sujeta a las políticas locales.

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