¿En qué plataforma estás activo durante Doble 11?
Double Eleven Shopping Carnival se refiere al día anual de promoción en línea 1111, que se originó a partir del evento de promoción en línea celebrado por Taobao Mall (Tmall) el 11 de 2009. En ese momento, el número de comerciantes que participaban y sus esfuerzos de promoción eran limitados. Double Eleven se ha convertido en un evento anual en la industria del comercio electrónico de China y ha afectado gradualmente a la industria del comercio electrónico internacional. Posteriormente plataformas como Kuaidi Auto, Tik Tok, Vipshop y JD.COM empezaron a imitarlo.
El 5438 de junio+065438+10 de octubre de 2023, con el fin de estandarizar las operaciones promocionales, mantener el orden del mercado comercial en línea durante el período "Double Eleven" y proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores. , la Administración Estatal de Regulación del Mercado emitió un aviso a las empresas de comercio electrónico. Las empresas de plataforma emitieron recordatorios de cumplimiento de promoción centralizada en línea "Double Eleven".
Notas sobre "Double 11"
1. Preste atención a las reglas de promoción
En "Double 11", muchas plataformas de comercio electrónico han lanzado nuevas pólizas de seguro. , y muchos consumidores Los periodistas informaron que las regulaciones de seguros de diferentes plataformas y comerciantes son complicadas y complicadas, y uno puede ser engañado si no tiene cuidado. Por ejemplo, el precio de un producto comprado a "precio elevado" se reduce en mitad de la noche y el comerciante se niega a reembolsar la diferencia de precio alegando que "los cupones, regalos y otras actividades no están cubiertos por el seguro". " Algunos comerciantes incluso eliminarán el enlace de transmisión en vivo de sus productos para eludir las reglas de seguros.
Los consumidores deben aclarar el tiempo del seguro, el método del seguro, el rango de precios y otros detalles con anticipación, consultar a los comerciantes y al servicio de atención al cliente de la plataforma de manera oportuna y conservar registros de chat, capturas de pantalla de páginas publicitarias y otras pruebas cuando sea necesario para salvaguardar sus derechos después de enfrentar disputas.
2. Compra racionalmente y no sigas la tendencia.
Los consumidores no deben seguir ciegamente la tendencia de compra, y no deben dejarse engañar por promociones como "productos populares a bajo precio" y "obtén uno gratis" y realizar compras impulsivas. Deberían prestar más atención a la calidad y los servicios de los bienes y practicar conceptos de consumo ecológicos y bajos en carbono.
3. Reforzar la protección de la información personal
Los consumidores también deben tener cuidado con diversos fraudes en telecomunicaciones. Se recomienda tener cuidado al hacer clic en los enlaces de mensajes de texto promocionales y de colección de sobres rojos. Si recibe mensajes de texto como "Gana un premio gratis" o "Recibe un sobre rojo", especialmente si la página salta a otras páginas web, requiriendo información personal para ganar el premio, esto puede incluir sitios web de phishing, caballos de Troya, etc. .
Tenga cuidado al identificar las plataformas de compras, no haga clic en enlaces desconocidos y ventanas emergentes en páginas web y software para realizar transacciones, y no envíe ni transfiera dinero de forma privada si recibe información o llamadas telefónicas; como pérdida de entrega urgente, escasez, devolución y reembolso, etc. Debe comunicarse con el servicio de atención al cliente oficial de la plataforma, los comerciantes y las empresas de logística para su confirmación y verificación de manera oportuna.