¿Es estable la devolución de llamada de crédito del Hua Xia Bank?

Si Hua Xia Bank vuelve a llamar, generalmente no hay problema y es básicamente estable. Al solicitar una tarjeta de crédito Hua Xia, los usuarios deben mantener sus teléfonos móviles abiertos, pero Hua Xia Bank no puede devolver la llamada al usuario. Hua Xia Bank eligió el modo de verificación puntual para realizar llamadas. Las visitas posteriores se realizarán después de controles aleatorios de los usuarios. Muchas veces, después de que los usuarios solicitan una tarjeta de crédito, pueden esperar directamente los resultados de la revisión. Si hay llamadas de seguimiento para hacer algunas preguntas básicas, siempre que el usuario responda con sinceridad y haya poca diferencia con el contenido de los materiales de la solicitud, el resultado de la aprobación de la tarjeta de crédito no se verá afectado. Las devoluciones de cargos de tarjetas de crédito son un problema que no se puede ignorar.

En la mayoría de los casos, las solicitudes de visa son rechazadas porque perdieron la llamada de servicio al cliente o respondieron preguntas que no coincidían con la información. En circunstancias normales, una vez que la solicitud de tarjeta de crédito pasa la revisión preliminar, el banco llamará al número de teléfono fijo de la empresa ingresado por el solicitante en el formulario de solicitud y luego confirmará con la persona que contesta el teléfono si el solicitante es un empleado de la empresa, y solicitar que la llamada sea transferida al propio solicitante de la tarjeta. El teléfono de atención al cliente le hará preguntas al solicitante, principalmente el formulario de solicitud original, incluyendo el nombre del solicitante, número de identificación, nombre de la unidad de trabajo, puesto, dirección de la unidad, domicilio, etc. Debemos recordar que las respuestas son consistentes con los datos de la solicitud. Sin embargo, el servicio de atención al cliente de algunos bancos mentirá deliberadamente sobre la dirección de su casa durante las visitas de seguimiento para ver si puede corregirla. Si esto sucede, recuerde recordar inmediatamente el error al servicio de atención al cliente y manejarlo con calma.

Habilidades para atender llamadas telefónicas

●La respuesta concuerda con los datos de la solicitud.

Las cosas más importantes a tener en cuenta son información como el nombre de la empresa, información de contacto de emergencia, dirección particular, etc. que pueden probar la integridad personal del titular de la tarjeta.

●Saluda a la recepcionista/amigos de la empresa con antelación.

El número de teléfono fijo de la empresa que figura en el formulario de solicitud es el canal al que se accede con más frecuencia. Los solicitantes deben saludar con anticipación al supervisor que contesta el teléfono en la recepción.

●Preste atención a la dirección postal de la tarjeta.

Intento enviar mi tarjeta de crédito a la dirección de la empresa para demostrar que estoy estable en esta empresa.

●No ignore las preguntas irrelevantes.

En la actualidad, los bancos a veces utilizan algunos trucos durante las revisitas. Por ejemplo, le hará algunas preguntas irrelevantes para comprobar si su información es correcta: por ejemplo, puede preguntarle por qué nadie contesta el teléfono en la empresa. ¡Responde sinceramente y no lo ignores!