Genshin Impact requiere un código de verificación, pero se ha desconectado el número de teléfono móvil.

Si el número de teléfono móvil vinculado a la cuenta de Genshin Impact ha sido cancelado y no puedes iniciar sesión mediante el código de verificación, puedes probar los siguientes métodos:

Vaya al sitio web oficial de Shenyuan o al centro de atención al cliente del juego para comuníquese con el personal de servicio al cliente para que le ayuden a cambiar el número de teléfono móvil. Después de que el personal de servicio al cliente le proporcione información relevante de la cuenta y prueba de identidad, le ayudarán a cambiar su número de teléfono móvil.

Si la cuenta tiene un correo electrónico u otros métodos de protección secretos, puedes utilizar estos métodos para verificar tu identidad e iniciar sesión en la cuenta, y luego ir a la página de configuración del juego para cambiar tu número de teléfono móvil.

Si los métodos anteriores no pueden resolver el problema, puedes intentar contactar al personal de atención al cliente de Shenyuan o al centro de atención al cliente oficial del juego para obtener más ayuda.

Antes de cambiar su número de teléfono móvil, garantice la seguridad de su cuenta y conserve adecuadamente la información de su cuenta y los materiales de identificación.