Hay un asterisco al enviar mensajes de texto y el teléfono móvil tiene suficiente memoria no puedo recibir el mensaje de texto de 10086, o para ser precisos, no puedo recibir la información del sistema.
Si no instala el software anterior, puede ser un virus del teléfono móvil. Se recomienda restaurar la configuración de fábrica o actualizar su teléfono bajo la guía de profesionales. Si es difícil de operar, se recomienda hacerlo en el sitio web de reparación de teléfonos móviles.
Recordatorio: haga una copia de seguridad de su información personal antes de restaurar la configuración de fábrica o actualizar su teléfono.
Hola, antes que nada, te sugiero que confirmes los siguientes puntos:
1. Si tu tarjeta de teléfono móvil está colocada en el teléfono móvil, ¿puedes seguir recibiendo mensajes de texto normalmente? además de 10086? Si es así, el canal SMS es normal.
2. Si su tarjeta de teléfono móvil está colocada en otro teléfono móvil, ¿puede recibir el mensaje de texto 10086 normalmente? Si funciona, significa que no hay ningún problema con la tarjeta SIM.
3. Si colocas otra tarjeta SIM en tu teléfono móvil, ¿puedes recibir 10086 mensajes de texto normalmente? Si es así, tu teléfono está bien.
Si 1 y 2 son positivos y 3 es negativo, significa que hay un problema con el sistema de tu teléfono móvil. Se recomienda cambiar el teléfono móvil a la versión de habitación.
Si 1 y 2 son números negativos y 3 es un número positivo, significa que hay un problema con tu tarjeta SIM o con los datos del sistema. Se recomienda utilizar otros teléfonos móviles para llamar al 10086 y proporcionar comentarios.
Si 1, 2 y 3 son todos números positivos, significa que hay un problema con la coincidencia de la tarjeta de la máquina. Se recomienda utilizar otros teléfonos móviles para llamar al 10086 local para obtener comentarios o ir al lobby local para realizar pruebas.