¿Cuál es el retraso en la recepción de SMS de Huawei?

Si hay un retraso en la recepción de mensajes de texto en su teléfono móvil, puede verificar la operación a través de los siguientes métodos:

1. Verifique si la señal del teléfono móvil es buena.

Compruebe si la señal del dispositivo es buena. La mala señal, la congestión de la red o el equipo de protección alrededor pueden afectar la recepción normal de mensajes de texto. Se recomienda trasladarse a un lugar con buena señal y volver a intentarlo. Al mismo tiempo, cierre las aplicaciones de protección de seguridad y las aplicaciones que consumen un gran tráfico de datos para mantener el sistema funcionando sin problemas.

2. Reinicie la función VoLTE

Si activa la función VoLTE para llamadas de voz HD:

(1) Ingrese la configuración, busque VoLTE, apague y encienda el interruptor de llamada VoLTE o llamada VoLTE HD e inténtelo nuevamente.

(2) Si no se encuentra el interruptor VoLTE o el problema no se resuelve después de encender el interruptor VoLTE nuevamente, se recomienda que se comunique con el operador para encender la función VoLTE nuevamente y luego reiniciar el teléfono para intentarlo.

3. Restaurar todas las configuraciones del mensaje

Se recomienda que intente restaurar todas las configuraciones del mensaje.

Sistema Hongmeng: Información>Cuatro puntos>Configuración>Cuatro puntos, seleccione lo siguiente para restaurar la configuración predeterminada;

emui 9.x/10.x/11.0: Información>Tres puntos >Configuración>Tres puntos, seleccione lo siguiente para restaurar la configuración predeterminada;

EMUI 5. X/8. x: Información > Más > Configuración, seleccione Restaurar configuración predeterminada a continuación.

4. Mueva la tarjeta SIM a otro teléfono móvil y compruebe si puede recibir mensajes de texto con normalidad.

Si esta situación persiste, se recomienda ponerse en contacto con el operador para solucionar el problema y preguntarle si envió correctamente este mensaje de texto ordinario (y confirmar con el operador que el centro de SMS tiene un registro de enviar este mensaje).

Reinicie su teléfono e inténtelo nuevamente. Si el problema persiste, haga una copia de seguridad de sus datos (las aplicaciones de terceros, como QQ y WeChat, deben realizar una copia de seguridad por separado) y lleve su comprobante de compra al Centro de atención al cliente de Huawei para su detección y procesamiento.

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