Resumen del trabajo de evaluación del desempeño hospitalario

Una vida laboral plena ha pasado sin darnos cuenta. Mirando hacia atrás en este período, ¿qué logros vale la pena compartir? Clasifiquemos nuestro trabajo anterior y escribamos un resumen de nuestro trabajo. ¿Alguien sabe el formato de un resumen de trabajo? El siguiente es un resumen del trabajo de evaluación del desempeño hospitalario que recopilé para todos (5 artículos generales es solo como referencia). Resumen del trabajo de evaluación del desempeño hospitalario 1

De acuerdo con el "Plan de evaluación del desempeño para proyectos de servicios básicos de salud pública en la provincia de Guangdong" y el "Acerca de la realización del xx Proyecto Nacional Anual de Servicios Básicos de Salud Pública" emitido por el xx Oficina de Salud y xx Oficina de Finanzas En el espíritu del "Aviso sobre evaluación del desempeño de proyectos de servicios de salud" (xx Resumen del trabajo de evaluación del desempeño hospitalario No. xx35), se llevará a cabo un autoexamen y una autoevaluación de la implementación de los servicios básicos de salud pública. proyectos de servicio de nuestro hospital en xx ya se lleva a cabo el trabajo de x meses de xx se resume en:

1. Desarrollar un plan de inspección eficiente y práctico

1. Mediante. departamentos pertinentes, obtener información de los comités de la aldea (vecindario) natural dentro de la jurisdicción Nos comunicaremos con el comité de la aldea y lo transmitiremos en la aldea a través del comité de la aldea (vecindario) para fortalecer la publicidad e informar el contenido del servicio para que los aldeanos (especialmente aquellos mayores 35 años) están dispuestos a aceptar el servicio. Luego, nuestro hospital enviará equipos médicos a cada aldea para tratar a quienes cumplan con las condiciones. Realizar exámenes físicos a los sujetos y luego establecer expedientes de salud en función de los resultados del examen físico; p>

2. Reunir a los pacientes con hipertensión y diabetes diagnosticados por instituciones médicas distintas de las instituciones de servicios de salud comunitarios y utilizar los médicos de "un municipio y una estación" dentro de la jurisdicción para comprender la situación de los pacientes locales con hipertensión y diabetes. y registrarlos, y luego verificar y establecer registros de salud;

3. Averiguar la hipertensión y la diabetes a través de la información de los pacientes ambulatorios y hospitalizados registrados, y luego establecer registros de salud; que detectan o diagnostican pacientes con hipertensión y diabetes mediante la detección de presión arterial o azúcar en sangre durante diversos procesos de diagnóstico y tratamiento clínico. Los hospitales realizan exámenes de salud regulares o irregulares para los empleados. Organizan exámenes de salud para detectar pacientes con presión arterial alta y diabetes; p> 4. A través de la educación sanitaria, incentivar a los pacientes o personas mayores de 35 años a detectar activamente la presión arterial o el azúcar en la sangre y detectar pacientes con hipertensión arterial o diabetes

5. Adquisición y archivo de información de pacientes con enfermedades graves enfermedad mental:

① Comuníquese con los comités naturales de la aldea (vecindario) dentro de la jurisdicción y descubra pacientes con enfermedades mentales graves a través del comité de la aldea (vecindario) Médicos de “un municipio y una estación” dentro de la jurisdicción. se registrará y enviará a nuestro hospital para establecer archivos;

② Comprender el estado de enfermedad y tratamiento de los pacientes con enfermedades mentales en nuestro distrito a través del hospital psiquiátrico de nuestra ciudad y luego crear un registro. expediente de salud;

③ encontrar pacientes con enfermedades mentales a través de la información de pacientes ambulatorios y hospitalizados registrados en el hospital, y luego establecer un expediente de salud y médicos en diversos procesos de diagnóstico y tratamiento clínico

6. En cuanto al examen físico y documentación de las gestantes:

① Fortalecer el contacto con los trabajadores de salud materno infantil de la jurisdicción, Dominar la información de las gestantes que han realizado controles de embarazo con salud materno infantil. trabajadores de atención;

②. Las mujeres embarazadas que visitan las clínicas ambulatorias de obstetricia y ginecología y los departamentos de internación de nuestro hospital deben realizar un buen trabajo de examen físico y archivo; ponerse en contacto con los departamentos pertinentes según la situación y acudir al comité de cada aldea (barrio) para encargarse del registro sanitario y el control del embarazo de las mujeres embarazadas, y concertar una cita para la hora y la dirección del próximo control del embarazo.

2. Logros

El número de personas mayores de 65 años tiene xx expedientes, y la tasa de gestión sanitaria es del xx%. Todos ellos han completado la presentación electrónica estandarizada de salud. registros y la tasa de presentación electrónica del xx%, el número de personas registradas con hipertensión es xx, la tasa de control de la hipertensión es el xx%, la tasa de control estándar de la hipertensión es el xx% y la tasa de control de la presión arterial de las personas bajo control de la hipertensión es xx; % Se han completado todas las presentaciones electrónicas estandarizadas de registros médicos. La tasa de presentación electrónica es del xx%, el número de personas registradas con diabetes es el xx, la tasa de control de la diabetes es el xx%, la tasa de control estándar de la diabetes es el xx%. la tasa de control de la presión arterial de la población de control de la diabetes es del xx%. Se ha completado la presentación electrónica estandarizada de registros médicos, con una tasa de presentación electrónica del xx% de pacientes con enfermedades mentales graves, con una tasa de gestión estandarizada del xx%; y todos se han ingresado en línea en el sistema nacional de recopilación y análisis de datos básicos para enfermedades mentales graves. El número de mujeres embarazadas registradas es xx, y la tasa de registro de embarazo temprano, la tasa de visitas posparto y la tasa de gestión de la salud prenatal son todas del xx%;

3. Nuevas prácticas y aspectos destacados:

1. Fortalecer la formación de profesionales y aumentar la intensidad del trabajo

2. Fortalecer la publicidad y mejorar la conciencia de los aldeanos; de Concientización sobre la realización del examen;

3. De acuerdo con el plan de implementación del año pasado, fortalecimos el contacto con los departamentos relevantes, combinados con los exámenes de "dos cánceres", y aumentamos considerablemente la frecuencia de ir al campo;

4. Continuar implementando concienzudamente las medidas de gestión de los fondos de subsidio para proyectos de servicios básicos de salud pública, fortalecer la gestión de los fondos, aclarar el alcance del uso de los fondos y garantizar el uso seguro y razonable de los fondos.

IV.Uso de fondos especiales

Nuestro hospital brinda servicios básicos de salud pública a las personas dentro de su jurisdicción de acuerdo con las regulaciones pertinentes, implementa concienzudamente el sistema financiero y fortalece la gestión de fondos. Se estipula que los servicios básicos de salud pública se prestarán de forma gratuita y los residentes urbanos y rurales no deberán pagar ningún tipo de cargo. Nuestro hospital utiliza fondos de subsidio de acuerdo con las regulaciones y utiliza los fondos de subsidio para gastos de personal relacionados de acuerdo con los estándares de compensación del servicio público básico de salud, así como gastos públicos como los consumibles necesarios para llevar a cabo los servicios básicos de salud pública.

Nuestro hospital *** recibió xx yuanes de fondos de subsidio para proyectos de servicios básicos de salud pública desde x mes xx hasta x mes xx, incluidos xx yuanes de la contrapartida fiscal del distrito y xx yuanes de fondos especiales superiores. El fondo *** se gastará xx yuanes, incluidos xx yuanes para gastos de personal; xx yuanes para gastos de mantenimiento; xx yuanes para otros gastos públicos; Gastos públicos xx yuanes, honorarios de formación xx yuanes, honorarios laborales xx yuanes, otros gastos xx yuanes.

5. Problemas existentes

1. La publicidad no está completamente implementada y la conciencia de los aldeanos de participar en el examen físico no es lo suficientemente fuerte, lo que a veces causa el examen físico. tiempo para extenderse;

2. A veces el vínculo del examen físico no es lo suficientemente estricto, lo que resulta en bajos resultados

3. el tiempo es largo y el personal está muy fatigado;

4. Trabajo hospitalario La tarea es ardua y se debe fortalecer el seguimiento de las enfermedades crónicas.

6. Soluciones

1. Fortalecer la publicidad y fortalecer la educación de concientización sobre la salud de los aldeanos

2. Fortalecer la capacitación del personal médico para mejorar su nivel profesional y Actitud de servicio;

3. Fortalecer el contacto con los departamentos relevantes, especialmente para obtener mayor apoyo y cooperación del gobierno y los comités de la aldea para mejorar la eficiencia del trabajo

4. Fortalecer el trabajo de seguimiento; sobre enfermedades crónicas, Mejorar la eficiencia del trabajo de seguimiento. Resumen del trabajo de evaluación del desempeño hospitalario 2

En 20xx, con el liderazgo correcto y el fuerte apoyo del gobierno del distrito y la Oficina de Salud, fortalecimos vigorosamente la construcción del estilo industrial, enfocados en mejorar los niveles de servicio médico y se esforzó por construir una relación armoniosa entre médico y paciente. En general, el trabajo ha logrado grandes avances y el trabajo de nuestro hospital ahora se informa de la siguiente manera:

1. Cumplimiento de varios indicadores

(1) Servicios médicos básicos y seguridad médica

Nuestro hospital organiza e implementa concienzudamente la capacitación "Tres conceptos básicos y tres estrictos" para todo el personal, realiza evaluaciones periódicas e insta al personal empresarial a través de diversas formas a fortalecer el aprendizaje de habilidades. , mejorar continuamente las habilidades básicas y los niveles teóricos, y completar mejor el trabajo del servicio médico básico de este año. A lo largo del año, hubo xxx visitas ambulatorias, xxx más que el año pasado, xxx hospitalizaciones, xx más que el año pasado, ingresos comerciales de xxx yuanes. xx yuanes más que el año pasado, la tasa de aprobación de redacción de registros médicos alcanzó el 100% y la tasa de aprobación de redacción de recetas alcanzó el 100%. No hubo incidentes médicos en el hospital durante todo el año.

(2) Nueva Atención Médica Cooperativa Rural

Continuamos llevando a cabo el reembolso oportuno de la hospitalización y la coordinación y el trabajo de resumen de los pacientes ambulatorios, implementamos estrictamente los procedimientos de revisión del tratamiento y presentamos de manera oportuna y precisa varios información, y hecho un buen trabajo Publicidad y trabajo publicitario. En xxx, nuestro hospital tuvo xxx hospitalizaciones, con reembolso de xxxx yuanes; reembolsos para pacientes ambulatorios por xxx veces, con reembolso de xxxx yuanes, y hemos completado con éxito el nuevo trabajo médico cooperativo rural de este año.

(3) Las actividades internas de nuestro hospital

Con el fin de realizar concienzudamente las actividades de "Tres Bienes y Una Satisfacción".

Para lograr un buen servicio, buena calidad, buena ética médica y la satisfacción de las personas, combinaremos las actividades de búsqueda de la excelencia con las actividades de "Tres bienes y una satisfacción" del hospital y organizaremos a todos los empleados del hospital para que aprendan sobre hechos avanzados. conocer el desarrollo del sistema de salud del distrito. Debemos adherirnos al importante espíritu de la actividad "Tres bienes y una satisfacción", combinarlo con la situación real de nuestro hospital y prestar mucha atención a la implementación de los objetivos de responsabilidad y la Implementación de normas y reglamentos hospitalarios. En trabajos específicos, se ha creado un equipo de evaluación para realizar una inspección importante del trabajo de todo el hospital cada semana, evaluar el cumplimiento de los objetivos de responsabilidad cada mes y vincular la evaluación con el pago por desempeño. Implementar un sistema de reuniones mensuales para organizar a todos los empleados para que aprendan conocimientos, reglas y regulaciones comerciales relevantes cada mes, e informen los problemas existentes en el trabajo de evaluación del mes actual, así como los requisitos laborales para el próximo mes. Gracias a las medidas anteriores, la apariencia del hospital ha mejorado significativamente, la ética médica y el estilo médico se han reflejado aún más y las denuncias y quejas se han reducido significativamente.

(4) Gestión integral

En xx, no hubo peticiones por parte de cuadros o empleados en este hospital, no hubo casos penales, casos de seguridad pública ni accidentes graves de seguridad en la unidad; ; no hubo "dos casos" en este hospital "no" casos; no se emitieron certificados de planificación familiar falsos; ningún empleado de este hospital dio a luz fuera del registro de nacimiento bajo el espíritu; Los documentos relevantes de los superiores se pudieron comunicar de manera oportuna y todas las tareas asignadas por los superiores se completaron al pie de la letra.

(5) Evaluación y supervisión

En XX, nuestro hospital fortaleció la supervisión de la ética profesional y el nivel de servicio del personal médico. Implementar de manera integral el sistema de divulgación de asuntos hospitalarios: los procedimientos de servicio del hospital, los estándares de cobro, la ética comercial, etc., se divulgan al público; las decisiones importantes del hospital, los ingresos y gastos financieros, etc., se divulgan a los empleados del hospital. Fortalecer la comunicación entre médicos y pacientes, designar personal dedicado a abordar los problemas informados por el público, resolverlos dentro de un plazo y aceptar conscientemente la supervisión pública. Implementar estrictamente el sistema de consentimiento informado para pacientes hospitalizados, no exceder los cargos estándar, estandarizar el uso de medicamentos por parte de los médicos y poner fin resueltamente a la aparición de "comisiones por facturación" y "prescripciones cuantiosas". Cada trimestre se lleva a cabo un simposio con pacientes y el público y se realizan encuestas para esforzarse por lograr la satisfacción del público y la satisfacción de los empleados de la unidad.

(6) Gestión financiera

Implementamos estrictamente el sistema de presupuesto financiero y el sistema de contabilidad, y todo el efectivo se utiliza dentro del alcance de uso prescrito y los ingresos comerciales se depositan en una cuenta especial; , y el sistema financiero está unificado Las facturas deben realizarse el mismo día, registrarse en la cuenta el mismo día y liquidarse periódicamente. Los cargos deben utilizar facturas unificadas y las facturas deben ser consistentes. ser discutido e implementado democráticamente a través del Consejo de la Academia; la compra, venta y desguace de activos fijos debe someterse estrictamente al sistema de aprobación.

(7) Trabajo de inspección de disciplina y ética médica

Nuestro hospital implementa estrictamente las normas pertinentes sobre ética médica y ética médica, insiste en practicar la medicina con honestidad y no acepta sobres rojos de pacientes implementan concienzudamente el estilo del partido y el gobierno limpio En términos de trabajo de construcción y anticorrupción, hemos hecho un buen trabajo en educar a los miembros y cuadros del partido sobre el estilo y la disciplina del partido, y no ha habido violaciones de las regulaciones o disciplinas en el sistema centralizado. adquisición de medicamentos, licitaciones, adquisición de equipos y diversas operaciones de fondos públicos.

2. Plan de trabajo del siguiente paso

Bajo la dirección correcta de la Oficina de Salud, el trabajo de evaluación del desempeño de nuestro hospital avanza de manera constante y ordenada y ha logrado algunos resultados. pero todavía hay algunos problemas, en el nuevo año ordenaremos el plan de objetivos de trabajo y registraremos los objetivos y tareas completados e inconclusos.

Creemos firmemente que si todos los cuadros y trabajadores del hospital se unen como uno, superan las dificultades, avanzan en unidad y siguen adelante, seguramente lograrán mayores resultados en el trabajo durante el próximo año. Resumen del trabajo de evaluación del desempeño hospitalario 3

De acuerdo con el espíritu de los documentos de la ciudad de xx y la Administración de Alimentos y Medicamentos, Guigang Food and Drug (20XX) No. 13 y otros documentos relevantes, con el fin de movilizar completamente el entusiasmo de los empleados de nuestro hospital, mejorar la calidad y eficiencia del servicio, establecer un mecanismo de incentivos de distribución interna que determine el pago según el puesto y el pago según el desempeño, y mejorar los niveles de servicio y la eficiencia del trabajo. Basado en la situación real de nuestro hospital, nuestro hospital realiza evaluaciones de desempeño anuales para los empleados actuales. El trabajo de evaluación de desempeño ahora se resume de la siguiente manera:

1. Establecimiento de una organización de evaluación.

Establecida con el decano como líder del equipo, la junta directiva del hospital sirve como grupo líder de evaluación de miembros y evalúa a cada empleado de manera abierta, justa e imparcial.

2. Principios de evaluación

Adherirse al principio de bienestar público, vincular la evaluación del desempeño con los beneficios sociales y adherirse a métodos de evaluación justos, equitativos y abiertos, evaluación integral y cuantificación razonable. El método de evaluación se centra en los servicios públicos básicos de atención oftalmológica y servicios médicos básicos para promover el pleno desempeño de sus funciones por parte de los empleados de nuestro hospital. Adherirse a la combinación de autoevaluación y evaluación periódica y garantizar que puedan aceptar la supervisión y evaluación de los líderes superiores; en cualquier momento, los resultados de la evaluación deben combinarse con los ingresos y beneficios del personal, y los principios de dar prioridad al trabajo y la remuneración deben implementarse teniendo en cuenta la equidad, inclinándose hacia puestos de primera línea y puestos importantes y ampliándose adecuadamente; la brecha.

3. Contenido de la evaluación

El contenido de la evaluación del desempeño incluye principalmente ética, diligencia, calidad del servicio, satisfacción masiva, indicadores de veto, etc.

(1) La evaluación de ética y diligencia se refiere a la ética médica de los empleados, el estilo industrial, el cumplimiento de las disciplinas y reglas del hospital y la precisión de diversos datos de informes.

(2) Calidad del servicio

(1) Atención médica básica y medicación estandarizada: incluida la seguridad médica, la tasa de cumplimiento del diagnóstico de admisión y la admisión, la tasa de positividad de los informes de pruebas e imágenes y el trabajo de enfermería. -sistemas relacionados Estandarizar las operaciones, informar la tasa de enfermedades infecciosas de declaración obligatoria y aprobar la tasa de eliminación de desechos médicos. Tasa de aprobación de registro para pacientes ambulatorios, combinaciones de antibióticos de dos o más, hormonas y tasas de control de infusiones intravenosas, tasa de aprobación de redacción de recetas para pacientes ambulatorios, ingresos por medicamentos como porcentaje de los ingresos comerciales, costos promedio de recetas para pacientes ambulatorios y costos promedio de hospitalización

(3) Servicios médicos públicos

(5) Departamentos auxiliares

(6) Gestión financiera, incluida la financiera; inversión, inversión en proyecto, inversión propia, etc. Implementar una gestión de doble línea de ingresos y gastos, implementar un sistema presupuestario para gastos e implementar estrictamente políticas fiscales, disciplinas financieras y sistemas contables nacionales.

(7) Calidad de farmacia.

(3) La cantidad de servicios se basa en cada puesto y se combina con la situación real de Eye Love Hospital para completar ciertas tareas.

(4) La satisfacción masiva se refiere a escuchar las opiniones de las masas y realizar evaluaciones de satisfacción de cada empleado.

(5) El índice de veto se refiere al veto de un voto cuando ocurren disputas médicas, errores y corrupción de la ética médica, y no hay salario basado en el desempeño si hay un veto en ese mes.

(6) Asistencia

(1) Implementar estrictamente el sistema de turnos de 24 horas

(2) Viajar conscientemente al trabajo, estar de servicio y disponible; turnos puntuales todos los días

(3) Participar en reuniones de grupo y estudiar a tiempo

(4) Licencia por duelo, licencia por matrimonio, licencia por maternidad, licencia por enfermedad, licencia personal; y ausentismo.

(6) Estándares de evaluación

(1) Los empleados adoptan un estándar de evaluación de cien puntos de acuerdo con los requisitos de las reglas de evaluación: la ética, la diligencia y los indicadores representan el 45%, y Los indicadores de calidad del servicio representan el 35% y el índice de satisfacción masiva el 20%. Durante la evaluación no se implementará ningún sistema de puntos negativos hasta que se deduzcan todos los puntos.

(2) El director será evaluado por la Clínica Municipal de Oftalmología y la Administración de Alimentos y Medicamentos;

IV. Método de evaluación

La evaluación del hospital que conduce. El grupo realizará una evaluación del desempeño de acuerdo con El plan es calificar a cada empleado de manera justa e imparcial en función del trabajo diario, y luego los resultados de la evaluación se publicarán en el hospital durante tres días. Si no hay objeciones, se informarán al Municipio. Oficina de archivo.

(7) Momento de evaluación: 18 de diciembre de 20XX.

(8) Resultados de la evaluación: En el hospital hay 35 empleados. El presidente es evaluado por la junta directiva municipal. De las 34 personas que efectivamente fueron evaluadas, 20 tienen una. puntuación de 95 o superior, y 14 tienen una puntuación de 90-94 o superior, después de tres días de anuncio público, no hubo objeciones. Resumen del trabajo de evaluación del desempeño hospitalario 4

Con el fin de implementar y profundizar la reforma del sistema médico y de salud y promover el desarrollo de los servicios de salud en nuestro distrito, nuestro hospital llevó a cabo una autoevaluación de desempeño de acuerdo Con el espíritu de los documentos superiores relevantes, la situación específica ahora se informa de la siguiente manera:

1. Estado de desarrollo comercial principal

1. Mejorar los procesos de servicio y mejorar la eficiencia del trabajo.

De acuerdo con los requisitos de "el procedimiento más simple, la eficiencia más rápida, el tiempo más corto y el mejor servicio", simplificamos el proceso de tratamiento médico, acortamos el proceso médico, mejoramos la eficiencia del trabajo y hacemos que el tratamiento médico proceso ordenado y sin problemas se ha abierto un canal verde para emergencias, se ha implementado un servicio de emergencia las 24 horas y un sistema de notificación por tiempo limitado para los resultados de inspecciones y exámenes, y se han implementado servicios de orientación y orientación médica voluntaria en clínicas ambulatorias para Garantizar que los pacientes busquen tratamiento médico de forma cómoda y rápida.

2. Fortalecer la comunicación médico-paciente y mejorar la actitud de servicio.

En vista de los problemas de que parte del personal médico tiene poca conciencia del servicio, mala comunicación con los pacientes y una actitud de servicio contundente, continuamos fortaleciendo la educación y capacitación de los empleados, mejorando la conciencia del servicio de los empleados y guiando Los empleados para fortalecer la atención médico-paciente. Nuestro hospital organizó una conferencia de médicos y una conferencia de enfermeras, respectivamente. En las reuniones, los líderes del hospital analizaron la situación actual y las tareas que enfrenta el hospital y exigieron a todo el personal médico que establezca firmemente el concepto de atención "centrada en el paciente". mejorar la conciencia y la responsabilidad del servicio, mejorar la actitud y los métodos de servicio, respetar a cada paciente, comunicarse más con los pacientes sobre las habilidades, el contenido, los métodos y la calidad, ganarse la confianza y la comprensión de los pacientes, aliviar los conflictos entre médico y paciente y establecer una relación. Relación armoniosa médico-paciente, mejora la satisfacción del paciente. Aliente a todos a desarrollar un sentido de gratificación al hacer buenas obras, un sentido de orgullo por salvar vidas, un sentido de felicidad al servir a los pacientes, un sentido de autorrealización y un sentido de felicidad en una vida colorida.

Al mismo tiempo, en respuesta al problema de la mala actitud de servicio del personal médico individual, utilizamos la asistencia y la educación colectivas para realizar un trabajo ideológico. Por ejemplo, cuando un paciente informó sobre la mala actitud de servicio de un miembro del personal de nuestro hospital al reembolsar el Nuevo Sistema Cooperativo de Atención Médica Rural, los líderes del hospital inmediatamente le pidieron al miembro del personal que trabajara un poco después de más de una hora de educación y. comunicación, el paciente finalmente se dio cuenta de su error. Aceptó las críticas y afirmó que problemas similares nunca ocurrirían en el futuro.

3. Mejorar la calidad de los servicios médicos y mejorar el nivel de los servicios médicos.

Primero, continuar adhiriéndose al concepto de gestión médica con el tema "centrado en el paciente, para mejorar la calidad de los servicios médicos", fortalecer integralmente el trabajo de calidad médica, establecer firmemente la conciencia de la calidad y mejorar continuamente la nivel general de atención médica combinado con el trabajo hospitalario. De hecho, se han mejorado aún más 13 sistemas médicos hospitalarios, lo que requiere que el personal médico implemente conscientemente importantes sistemas de atención médica, como el primer sistema de responsabilidad del médico, el sistema de rondas de salas médicas de tercer nivel, el sistema de discusión preoperatoria y de discusión de casos difíciles y críticos, y los tres controles y las siete reciprocidades.

El segundo es supervisión, inspección y supervisión. Acude con frecuencia a varios departamentos para supervisar e inspeccionar la implementación de diversas reglas y regulaciones y estándares operativos de diagnóstico y tratamiento. Como práctica legal, notificación informada, sistema de rondas de sala de tres niveles, inspección de seguridad quirúrgica, visitas previas y posteriores a la anestesia, rescate de pacientes críticos, discusión de diversos casos, consultas, sistema de traspaso de médicos, etc. Establecer un sistema de inspección de seguridad y un sistema de inspección del trabajo de tres turnos para centrarse en inspeccionar posibles riesgos de seguridad en el departamento y tomar medidas oportunas cuando se descubran problemas.

El tercero es estandarizar la redacción de documentos médicos y mejorar la calidad de los registros médicos. Se insta al personal médico de todos los niveles a implementar concienzudamente los "Estándares básicos para la redacción de registros médicos en la provincia de Shandong (edición de 2010)" y los "Estándares para la redacción de documentos de enfermería".

El cuarto es organizar al personal médico para que aprenda las leyes y reglamentos sanitarios nacionales pertinentes y los sistemas médicos básicos, mejorar la conciencia jurídica, la calidad, los riesgos, los servicios y la seguridad del personal médico, y fortalecer el conocimiento sobre seguridad médica. y habilidades empresariales.

El quinto es fortalecer el trabajo de enfermería clínica, brindar a los pacientes servicios de enfermería de alta calidad, llevar a cabo activamente la actividad de "crear salas de demostración de servicios de enfermería de alta calidad" y haber formulado sucesivamente

planes de implementación de actividades y reuniones celebradas Planes de implementación para reuniones de motivación y actividades. Ha fortalecido el concepto de servicio centrado en el paciente, fortalecido la enfermería básica, mejorado las medidas de servicio de enfermería, estandarizado aún más el trabajo clínico de enfermería y mejorado la calidad de los servicios de enfermería.

4. Realiza tres actividades individuales y cambia activamente el estilo para tener los pies en la tierra.

Con el fin de fortalecer aún más la gestión, garantizar la seguridad médica, implementar los estándares de construcción connotativos de la revisión "Segunda Clase A" y cumplir con los requisitos para la mejora continua del proceso médico, miembros del equipo de liderazgo del hospital Profundizó en el departamento para llevar a cabo las actividades de los "Tres unos", es decir, cada mes hay "una reunión matutina, una reunión de asuntos científicos y una actividad de voluntariado".

2. Estado de funcionamiento de la gestión.

1. Fortalecer la divulgación de los asuntos hospitalarios y permitir que los pacientes comprendan su consumo.

En respuesta a temas candentes como el proceso de reembolso y la proporción del Nuevo Sistema Médico Cooperativo Rural y los precios de los medicamentos, nuestro hospital utiliza pantallas electrónicas o tableros de anuncios para revelar completamente al público en lugares destacados como la sala de pacientes ambulatorios y la oficina de tarifas de pacientes ambulatorios. , oficina de tarifas para pacientes hospitalizados y ventana de reembolso del Nuevo Sistema Médico Cooperativo Rural. Incluye medicamentos, exámenes, artículos de cobro y estándares de cobro como servicio ambulatorio, departamento de emergencia, hospitalización e infusión;

2. Durante el último año, más de 40 pilares técnicos motivados y amantes de profundizar en los negocios han sido cuidadosamente seleccionados de varios departamentos para estudiar en hospitales de nivel superior. Las especialidades incluyen medicina interna, cirugía, ginecología, pediatría, imágenes y otras especialidades. A través de más estudios, aceptarán gradualmente conceptos de servicio avanzados y mejorarán continuamente el nivel de los servicios de tecnología médica, y gradualmente se convertirán en la columna vertebral comercial y los líderes temáticos de los departamentos característicos del hospital en el futuro.

3. Fortalecer el trabajo de seguridad

Fortalecer las notificaciones de seguridad cuando los pacientes ingresan al hospital, recordar a los pacientes que presten atención a la seguridad de sus pertenencias personales, fortalecer las inspecciones, minimizar la ocurrencia de robos y fortalecer la comunicación con el departamento de seguridad pública. ***Trabajar juntos para mantener el ambiente seguro del hospital y crear un hospital seguro. Resumen del trabajo de evaluación del desempeño hospitalario 5

En la segunda mitad de 20xx, el equipo de liderazgo de nuestro hospital se basó en el "Aviso de la Oficina de Salud del condado de Pingjiang sobre la emisión de medidas de evaluación del desempeño para la salud pública y la atención médica primaria y Instituciones de Salud (Ensayo)" De acuerdo con el espíritu del Documento Pingwei No. 04, se estableció un grupo líder de evaluación del desempeño con el propósito de mejorar la calidad y eficiencia del trabajo en función del desempeño hospitalario, atender mejor a los pacientes y promover la construcción y el desarrollo hospitalario. Siguiendo el principio de más trabajo, más recompensa y buen desempeño y recompensa, se formuló un plan de implementación para la evaluación del personal del Centro de Salud Central de la ciudad de Nanjiang. El trabajo de evaluación del desempeño se resume a continuación:

1. La Oficina de Desempeño ha formulado un borrador de estándar de puntuación de evaluación del desempeño y una fórmula de asignación del desempeño para los empleados en cada puesto. El comité del hospital lo ha revisado muchas veces y. la jefa de enfermería de cada departamento. El congreso discutió y aprobó el plan.

2. Organizar a todos los empleados del hospital para conocer el plan de evaluación del desempeño y los estándares de calidad laboral para cada puesto.

3. La evaluación se divide en evaluación periódica y evaluación diaria, evaluación del líder hospitalario y evaluación del departamento.

En la evaluación hospitalaria, el líder a cargo es responsable de la evaluación de cada uno. línea, el director del departamento y la jefa de enfermería Responsable de la evaluación del personal del departamento de pregrado, que se realiza cada dos meses, y los resultados de la evaluación están vinculados a bonificaciones.

En cuarto lugar, se ha fortalecido la gestión de costos, se ha establecido un inventario de las propiedades y equipos de cada departamento y se han establecido un sistema de gestión de propiedades y materiales y regulaciones de compensación para propiedades y materiales desechados.

5. Los costos de todo el hospital se registraron por departamento y departamento, y los comentarios se resumieron cada mes para proporcionar a los líderes el estado de varios costos y gastos. La conciencia del ahorro de costos en cada departamento fue grande. Se mejoró y se eliminó el costo de las luces permanentes y del agua corriente.

6. La evaluación del desempeño ha movilizado enormemente el entusiasmo de los empleados. El número de pacientes hospitalizados este año ha aumentado en un 66% en comparación con el año pasado. Se ha mejorado la conciencia de servicio proactivo del personal médico. alcanzó el 98% y se han eliminado las quejas sobre atención médica.

Problemas existentes:

1. Algunos empleados no tienen suficiente comprensión del propósito y la importancia de la evaluación del desempeño. Dificultad para aceptar la contabilidad de costes.

2. Experiencia insuficiente en trabajos de evaluación del desempeño.

Medidas correctoras:

1. Reforzar la formación en evaluación del desempeño de los directivos.

2. Analizar los costes hospitalarios cada trimestre y dominar los datos de costes.