Plan de trabajo de gestión de logística hospitalaria
Para que el hospital pueda desarrollarse mejor y atender mejor la salud de las personas, el "Plan de Trabajo de Gestión Logística Hospitalaria" combina sus propias responsabilidades y determina las ideas de trabajo, a saber: un tema, dos actividades innovadoras, tres Los documentos, cuatro medidas y cinco tareas promueven el rápido desarrollo del hospital.
Un tema:
Establecer el propósito de servir a los pacientes y a la primera línea clínica. Estoy a cargo de los asuntos y la administración del partido. Los departamentos a cargo son la oficina del hospital, la oficina del partido, el departamento de servicios, el departamento de asuntos generales y el departamento de seguridad. Ayudo al presidente en la gestión del departamento de farmacia y equipo. Estos departamentos son todos departamentos funcionales del hospital, con funciones tanto de gestión como de servicio, y la atención a los pacientes y los servicios de primera línea son las principales funciones laborales. Debo coordinar activamente la relación entre departamentos, profundizar en la primera línea y la práctica clínica, dar buenos servicios y garantías y hacer que el hospital funcione más inerte.
Dos actividades creativas:
Realizar actividades de servicio pioneras e innovadoras. La actividad de crear primero y buscar la excelencia es el núcleo del trabajo del hospital. Aprovechar plenamente las actividades de lucha por la excelencia, fortalecer la construcción de organizaciones de base del partido en el hospital, aprovechar plenamente el papel de fortaleza de la organización del partido y el papel de vanguardia y ejemplar de los militantes del partido, llevar a cabo la "presentación" actividades y fortalecer el estilo brillante, el desempeño ejemplar y la dedicación de los miembros del Partido, el sentido de responsabilidad de "Soy responsable de mis responsabilidades" y el sentido de liderazgo de "Soy miembro del Partido y aporto dinero".
Establecer una imagen pionera para que las actividades de pionera y búsqueda de la excelencia se puedan desarrollar de forma sólida. Las actividades de servicios innovadoras son un medio eficaz para mejorar la calidad del servicio. Sobre la base del trabajo de este año, el próximo año será designado como el Año del Servicio de Innovación. Es necesario aclarar los objetivos, métodos, pasos y efectos de los servicios innovadores, trabajar arduamente en "detallado", "práctico" y "hacer", combinar servicios innovadores con trabajo empresarial e implementar diversas medidas de servicios innovadores en operaciones reales específicas y En el proceso de buscar tratamiento médico, el público debe sentir el valor de los servicios.
Tres documentos:
Revisar el sistema de trabajo hospitalario, las responsabilidades del personal hospitalario y el código de conducta del personal médico. El sistema de trabajo del hospital y las responsabilidades del personal son la ley del hospital y el código de conducta del personal médico. Los hospitales deben utilizar como modelo el sistema de trabajo hospitalario nacional y las responsabilidades del personal revisados por el Departamento de Administración Médica del Ministerio de Salud, establecer agencias especializadas, desplegar profesionales, estudiar, revisar y determinar los sistemas de trabajo hospitalario nacionales prácticos y las responsabilidades del personal para estandarizar la atención médica. atención del personal.
La atención médica es una tarea de larga duración. En vista del refinamiento y la innovación de los servicios llevados a cabo en los últimos años, se han resumido y resumido cuidadosamente varias medidas y métodos de los servicios hospitalarios, desde la guía de operación de servicios ISO hasta los servicios innovadores 465, 438 + 00, desde la ropa, las mesas de comedor. , lenguaje, De la etiqueta a la ética y prácticas médicas, etc. y formuló un código de conducta detallado y viable para el personal médico, que puede utilizarse para regular el comportamiento laboral del personal médico.
Cuatro medidas:
Es necesario fortalecer la construcción de hospitales de aprendizaje y mejorar la calidad del personal médico. En vista de las características del hospital de intelectuales concentrados y muchos camaradas jóvenes, debemos llevar a cabo concienzudamente actividades para crear un hospital de aprendizaje, organizar actividades para crear un hospital de aprendizaje desde la rama general hasta los departamentos, aclarar el propósito, el contenido, el tiempo y las responsabilidades. y hacer pleno uso de la Red de Educación de Miembros del Partido, Dual Weiwang y otras plataformas pueden crear una buena atmósfera de aprendizaje y cultivar empleados sobresalientes, es necesario profundizar en los departamentos y niveles de base para cambiar los estilos de trabajo; El hospital tiene muchos departamentos con clasificaciones detalladas y las condiciones en cada departamento son complejas. Se debe persistir en profundizar el sistema departamental, comprender la situación departamental, comprender las tendencias ideológicas de los empleados, cambiar los estilos de trabajo, resolver las dificultades laborales y vitales de los departamentos y los empleados, y mejorar la eficiencia de la supervisión e inspección del trabajo, y se debe organizar el trabajo; , inspeccionado e implementado.
Las características del trabajo hospitalario son que existen muchos departamentos, muchas categorías y clasificaciones detalladas. Es necesario establecer instituciones correspondientes o utilizar el personal existente para fortalecer la supervisión e inspección del trabajo para superar el fenómeno de demasiadas disposiciones y pocas inspecciones. Las deficiencias de hablar más y hacer menos, cambiar el estilo de trabajo, mandar desde el frente, ser comandante y combatiente, tomar la iniciativa y promover el trabajo, debemos aprovechar plenamente el papel de las organizaciones y los miembros del partido; niveles y reunir la sabiduría y la fuerza de todos. Organizaciones de masas como el sindicato, la Liga de la Juventud Comunista y la Federación de Mujeres son organizaciones eficaces y han hecho grandes contribuciones al desarrollo del hospital. El grupo del partido es la columna vertebral y desempeña un papel de vanguardia y ejemplar.
Cinco tareas:
Confiar en la construcción y el uso del edificio de la sala de medicina interna para mejorar el medio ambiente. Se espera que el edificio de la sala de medicina interna entre en funcionamiento en julio. De acuerdo con el progreso del proyecto, hacer un buen trabajo en el trabajo de supervisión de calidad, adquisiciones y decoración del proyecto de la Parte A; hacer un buen trabajo en el diseño y reubicación de los departamentos dentro del hospital; hacer un buen trabajo en el estudio y diseño del hospital; los edificios comerciales del hospital; renovar el estacionamiento del hospital para brindar un ambiente cálido de diagnóstico y tratamiento para las personas que visitan el hospital. Centrarse en servicios innovadores y mejorar la calidad del servicio. Mejorar y perfeccionar las medidas de servicio innovadoras, trabajar duro para perfeccionarlo y profundizarlo y salir a aprender conceptos avanzados de servicios hospitalarios. Venga e invite a expertos a dar conferencias en el hospital, analizar los casos de quejas clave en los últimos años, analizar los vínculos donde los pacientes no están satisfechos, presentar sugerencias de mejora, mejorar continuamente los servicios médicos y satisfacer las necesidades del público en materia de servicios hospitalarios. Con el tema de celebrar el 90º aniversario de la fundación del Partido, haremos un buen trabajo siendo pioneros y luchando por la excelencia.
Implementar concienzudamente los requisitos del comité superior del partido, llevar a cabo coloridas actividades de celebración, elogiar los grandes logros alcanzados en los 90 años desde la fundación del partido, elogiar el buen *** partido y el socialismo, organizar y llevar a cabo actividades de "exhibición" de los miembros del partido, de modo que el trabajo de crear primero y luchar por la excelencia se beneficie del trabajo empresarial, promover verdaderamente la atención médica a través de la construcción del partido, promover la construcción del partido a través de la atención médica y promover el desarrollo sólido del trabajo. de luchar por la excelencia y luchar por la excelencia. Utilice la reseña de la Segunda Academia como vía para hacer un buen trabajo en la gestión.
Al prestar servicios clínicos y de primera línea, cada departamento funcional debe centrarse en profundizar, ser diligente en fiebre aftosa, fortalecer la gestión del departamento, estandarizar el comportamiento empresarial y esforzarse por lograr buenos resultados en el Segunda revisión. Teniendo como núcleo la gestión social integral, debemos hacer un buen trabajo en la construcción de un orden suave en los hospitales. La escala del hospital continúa expandiéndose, la cantidad de personal continúa aumentando, es necesario mejorar aún más el entorno suave para el diagnóstico y el tratamiento y es necesario fortalecer el apoyo logístico. El departamento atiende a los pacientes, contrata guardias de seguridad, optimiza el orden. fortalece la inspección y supervisión de la producción de seguridad y crea un hospital seguro y un hospital ecológico.
El plan de trabajo de la gestión logística hospitalaria es un año crítico para la evaluación de nuestro hospital de tercer nivel de especialidades. De acuerdo con el espíritu de la Conferencia de Directores de la Oficina Nacional de Seguridad Pública y los requisitos de trabajo de las autoridades reguladoras provinciales y municipales sobre "captar las bases, sentar las bases y practicar las habilidades básicas", combinado con el segundo negocio de cinco años del hospital Plan de desarrollo y las XX ideas de trabajo del hospital, se formuló el Plan de Año Nuevo del hospital.
1. Ideología rectora
Tomar la reforma y la innovación como fuerza impulsora, la ciencia y la tecnología como apoyo, la infraestructura del departamento como foco, la formalización del equipo como garantía y la revisión del grado hospitalario. como objetivo, fortalecer y mejorar aún más el trabajo del hospital, mejorar efectivamente las "cuatro capacidades", los "dos niveles" y las "cinco implementaciones", buscar aún más innovación, avances, características y resultados prácticos, y promover continuamente la estandarización del hospital. cientificidad y construcción de sistemas.
2. Objetivos de Trabajo
De acuerdo con la meta general de “crear marca, destacar, liderar la provincia y posicionarse en el país” propuesta por la departamento provincial y la dirección municipal, el hospital debe esforzarse por estar en xx Lograr las siguientes metas específicas durante el año.
(1) Mejorar la conciencia de seguridad, la conciencia de calidad, la conciencia de gestión y la conciencia de la situación general, mejorar aún más el sistema de gestión de seguridad médica, estandarizar las medidas de gestión de seguridad médica, implementar estrictamente el sistema de gestión de seguridad médica, mejorar el nivel de gestión de la seguridad médica y garantizar que el hospital sea seguro y libre de accidentes durante todo el año, reduciendo la aparición de diversos riesgos de seguridad.
(2) Fortalecer la educación política e ideológica, fortalecer la formalización del equipo, mejorar la conciencia jurídica y la conciencia del servicio, implementar estrictamente las "Cinco Prohibiciones Estrictas" y otras leyes, regulaciones y disposiciones; implementar estrictamente el sistema; de gestionar personas y asuntos; garantizar que la policía y los trabajadores del hospital no violen las normas laborales.
A través de la construcción estandarizada del equipo de la oficina municipal, el hospital alcanzó la aceptación estándar.
(3) Continuar realizando las actividades “Cuatro Cero”. Fortalecer la gestión estandarizada, estandarizar los procesos de trabajo y fortalecer la orientación de inspección; lograr una participación plena, una gestión de proceso completo y un control de calidad integral, y aprobar la evaluación de un hospital de especialidad terciaria.
(4) Mejorar la actitud de servicio, estandarizar los procedimientos de servicio, mejorar la calidad del servicio y garantizar un servicio sin quejas.
(5) Fortalecer la construcción de informatización, estandarizar el contenido y los procesos de la información, mejorar la tasa de utilización y el nivel de operación de los equipos científicos y tecnológicos y lograr la automatización de oficinas; aprobar la aceptación de los archivos municipales y los sistemas de información provinciales.
(6) Mejorar la conciencia científica y tecnológica, fortalecer la formación de talentos profesionales, fortalecer el ritmo de desarrollo científico y tecnológico del instituto y completar dos proyectos de investigación científica y dos evaluaciones de investigación científica básica.
Tres. Planes y medidas de trabajo
(1) Corregir aún más el pensamiento de aplicación de la ley y estandarizar las actividades de aplicación de la ley médica obligatoria.
1. Llevar a cabo seriamente actividades de educación sobre aplicación de la ley y educación sobre seguridad, cambiar efectivamente el concepto de aplicación de la ley, mejorar la conciencia política, la conciencia general, la conciencia de seguridad, la conciencia de calidad, la conciencia legal, la conciencia de derechos humanos y la conciencia de servicio. Y establecer firmemente la aplicación de la ley para el pueblo, la idea de atender a los pacientes y mejorar eficazmente las "cuatro habilidades". El hospital lleva a cabo periódicamente educación jurídica, educación sobre seguridad, educación sobre aplicación de la ley en el lugar y educación sobre seguridad del departamento cada trimestre.
2. Fortalecer la comunicación con los departamentos pertinentes, acelerar la elaboración de leyes y reglamentos locales pertinentes, mejorar los mecanismos de trabajo pertinentes, resolver problemas como procedimientos y contenidos de acceso no estándar y dificultades de descarga, y prevenir. Aplicación de la ley laxa e injusta.
3. Fortalecer la estandarización de los servicios de ventanilla del hospital, estandarizar los comportamientos de servicio e implementar estrictamente el sistema de divulgación de asuntos hospitalarios para continuar haciendo un buen trabajo en la creación de actividades de satisfacción y un servicio seguro y de alta calidad durante 100 días; actividades, fortalecer el equipo de supervisores dentro y fuera del hospital y ampliar el alcance de los servicios tanto dentro como fuera del hospital. Canales de supervisión, reuniones periódicas de supervisores y aceptación activa de la supervisión social y masiva.
(2) Fortalecer la gestión de los vínculos de seguridad y fortalecer la prevención de forma anticipada para garantizar la seguridad del hospital durante todo el año.
4. Continuar profundizando el trabajo de gobernanza y rectificación, implementar estrictamente las normas y reglamentos de seguridad y las precauciones de seguridad, aumentar los esfuerzos de inspección y evaluación, aprovechar el papel de supervisión y orientación técnica, resumir constantemente la experiencia y establecer gradualmente defensa civil, defensa física y defensa técnica. Un mecanismo de prevención tridimensional y un mecanismo de alerta temprana de accidentes orgánicamente integrados.
5. Implementar estrictamente el sistema de responsabilidad de seguridad posterior, implementar estrictamente procedimientos de trabajo estandarizados, fortalecer la gestión directa de los pacientes en el sitio, fortalecer el sentido de responsabilidad e iniciativa en la gestión de seguridad del departamento y mejorar el nivel de gestión de seguridad del departamento. Mantenerse al tanto de la enfermedad de manera oportuna para comprender la situación general, el estado y las medidas preventivas específicas de los pacientes clave, a fin de permitir la detección temprana, el tratamiento temprano y el control temprano.
6. Fortalecer la implementación, inspección y gestión de precauciones de seguridad para puestos clave, períodos importantes, vínculos importantes, pacientes clave y "tres noes" y "cuatro extranjeros" fortalecer la supervisión de las visitas y comparecencias hospitalarias; Procedimientos estrictamente gestionados; enfocados y controlados dinámicamente.