¿Qué debo hacer si mi teléfono Huawei no responde al sonido cuando conecto los auriculares?

Si su teléfono móvil no muestra el icono de auricular después de conectar unos auriculares con cable y el sonido se emite desde el altavoz, pruebe los siguientes métodos para resolver el problema:

1. -cable estándar de uno a muchos o cable adaptador de auriculares, puede que si no es compatible con teléfonos móviles, los auriculares no sean reconocidos. Se recomienda utilizar un puente de auriculares estándar y asegurarse de que los auriculares estén completamente enchufados; .

2. Si utiliza un adaptador TIPO C a 3,5 mm, asegúrese de que el adaptador sea normal y que todos los conectores estén completamente insertados.

3. Si utiliza unos auriculares de terceros (auriculares que no sean de Huawei), consulte con el vendedor para confirmar si los auriculares tienen una interfaz CTIA de EE. UU. (secuencia de líneas LRGM). Los teléfonos móviles Huawei no admiten auriculares con interfaz OMTP nacional (secuencia de líneas LRMG).

4. Intente conectar los auriculares o conecte sus auriculares con otro teléfono. Si son solo tus auriculares los que no funcionan, es posible que haya algún problema con ellos.

Si su teléfono aún no funciona correctamente, comuníquese con la línea directa de atención al cliente de Huawei (950800) o haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizar una copia de seguridad por separado) y Lleve el comprobante de compra correspondiente a una ubicación cercana. Comuníquese con el Centro de atención al cliente de Huawei para obtener más ayuda.

Consejo: Cuando utilices auriculares, los tonos de llamada y las alarmas se reproducirán desde los altavoces y los auriculares al mismo tiempo. Úselo normalmente.

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