Reglas de gestión de seguridad pública de la industria hotelera de la ciudad de Xiamen
Artículo 1: Con el fin de garantizar el normal funcionamiento de la industria hotelera y la seguridad de la vida y los bienes de los pasajeros, prevenir y combatir las actividades ilegales y delictivas, y mantener el orden social, de conformidad con el "Hotel "Medidas de Gestión de la Seguridad Pública de la Industria" y en combinación con la situación real de esta ciudad, se desarrollan especialmente estos estatutos. Artículo 2 Todos los hoteles, hostales, restaurantes, complejos turísticos, albergues, casas de reposo y posadas (en adelante, colectivamente denominados la industria hotelera) que operen en esta ciudad para recibir turistas chinos y extranjeros deben administrarse de acuerdo con estas reglas detalladas, a menos que se establezca lo contrario. previsto por la ley. Artículo 3 Además de las disposiciones pertinentes del "Reglamento de protección contra incendios de la República Popular China y la República Popular China", la estructura del edificio de un hotel también debe cumplir las siguientes condiciones:
(1 ) La estructura del edificio es sólida, el mostrador de recepción, los pisos y el mostrador de servicio deben instalarse de manera razonable y adecuada;
(2) Las salas de equipaje y los gabinetes de almacenamiento de objetos de valor deben instalarse por separado;
(3) Pasillos de la planta baja y del piso de las habitaciones de huéspedes, así como puertas y ventanas escalables de las habitaciones. Debe haber un dispositivo antirrobo y la puerta de la habitación de huéspedes no debe estar equipada con cerraduras o pestillos internos;
(4) El número total de camas en el hotel no debe ser inferior a 20, no se deben instalar literas y el ancho del pasillo no debe ser inferior a 1,2 metros
( 5) Los hoteles que utilizan instalaciones subterráneas de defensa aérea civil deben cumplir con las regulaciones pertinentes sobre la gestión de proyectos de defensa aérea civil en la ciudad de Xiamen y también deben estar equipados con instalaciones de ventilación y a prueba de humedad.
(6) Con; Los hoteles en el mismo edificio que los edificios residenciales, agencias gubernamentales, empresas e instituciones deben tener entradas y salidas separadas. Artículo 4 Las empresas hoteleras individuales deberán poseer certificados relacionados con la vivienda. Artículo 5 Las solicitudes de apertura de un hotel deben ser revisadas y aprobadas por el departamento competente, informadas al órgano de seguridad pública para su revisión, emitida una "Licencia Industrial Especial", solicitada el registro en el departamento de administración industrial y comercial y solo pueden operar ( incluida la operación de prueba) después de obtener una licencia comercial. Artículo 6 Si un hotel cierra, cambia de negocio, se muda, arrienda, contrata, se fusiona, cambia de nombre, cambia de representante legal o cambia de instalaciones de seguridad contra incendios, deberá realizar los trámites correspondientes ante el órgano de seguridad pública del distrito local (condado). un mes de antelación. Artículo 7 Los empleados de la industria hotelera deben tener residencia fija en esta ciudad. Los residentes no permanentes de esta ciudad deben declarar un registro de residencia temporal. Deben ser revisados por los órganos de seguridad pública, recibir capacitación sobre conocimientos comerciales de seguridad y ser expedidos. una insignia de servicio antes de que se les permita trabajar. Artículo 8 La persona a cargo de la industria hotelera debe cumplir con las leyes nacionales, tener la responsabilidad de mantener el orden de seguridad pública en las instalaciones comerciales y la seguridad del hotel, establecer e implementar diversos sistemas de gestión de seguridad pública, organizar activamente a los empleados para realizar diversas trabajo de seguridad pública y cooperar con los órganos de seguridad pública en las investigaciones. Resolver diversos casos y aceptar la supervisión e inspección de los órganos de seguridad pública. Artículo 9 Los hoteles deben establecer las organizaciones de seguridad y protección correspondientes en función de su escala y número de personas. Los hoteles relacionados con el extranjero con más de 100 camas deben establecer departamentos de seguridad o personal de seguridad de tiempo completo. Otros hoteles con más de 80 camas deben estar equipados con. Guardias de seguridad a tiempo completo. Los hoteles con menos de 80 camas deben estar equipados con guardias de seguridad a tiempo completo. La Sección contrata guardias de seguridad y acepta la orientación de los órganos de seguridad pública. Artículo 10 Los hoteles deberán establecer los siguientes sistemas de gestión de la seguridad pública:
(1) Sistema de registro y verificación del alojamiento. Los hoteles que aceptan turistas deben registrarse de acuerdo con el formulario de registro de alojamiento turístico formulado por la Oficina de Seguridad Pública. El alojamiento de extranjeros y compatriotas de Hong Kong, Macao y Taiwán debe registrarse de acuerdo con el formulario de alojamiento formulado por el Ministerio de Seguridad Pública. El registro, la tarjeta de identificación de residente del pasajero y el estado de entrada del huésped extranjero deben verificarse cuidadosamente los certificados e implementar estrictamente alojamiento clasificado y sistemas de gestión clasificados. Para aquellos que se hospedan en una habitación privada a nombre de una pareja, se debe verificar una prueba válida del vínculo matrimonial, excepto si ambas partes se encuentran en el extranjero.
El hotel deberá resumir el estado del alojamiento el mismo día, cumplimentar el "Libro de Registro de Alojamiento de Pasajeros" y guardarlo para futuras consultas. El período de conservación del Formulario de Registro de Alojamiento de Pasajeros es de 3 años y el período de conservación del Libro de Registro de Alojamiento de Pasajeros es de 5 años.
Los hoteles individuales deben enviar el "Formulario de registro de alojamiento turístico" a la comisaría de policía local para su inspección antes de las 23:00 horas del mismo día. Para los hoteles que aceptan turistas extranjeros, el formulario de registro debe enviarse al público; agencia de seguridad dentro de las 24 horas.
(2) Sistema de custodia de la propiedad. El hotel debe designar una persona dedicada a cuidar el equipaje y los objetos de valor almacenados por los pasajeros. El custodio debe seguir estrictamente los procedimientos de almacenamiento, registro, recolección y entrega de bienes para evitar la entrega errónea, pérdida o recolección falsa. Preste atención para comprobar si los pasajeros transportan ilegalmente mercancías peligrosas, armas, municiones, artículos sospechosos, etc. Una vez descubierto, informe inmediatamente con el consentimiento del responsable del hotel o del organismo de seguridad, se solicitará al pasajero que lo haga. Abra la bolsa para su inspección y deséchela según las normas.
(3) Sistema de guardia de visitas. El personal de guardia debe verificar cuidadosamente el "certificado de alojamiento" del pasajero y la tarjeta de identificación de residente del huésped visitante, y registrar estrictamente al visitante para evitar que los delincuentes ingresen al hotel.
Los pasajeros generalmente no se reúnen con los huéspedes durante más de 23 horas.
(4) Régimen de derechos.
La recepción y el servicio de piso de los hoteles grandes y medianos deben implementar un sistema de turnos. Los hoteles con menos de 10 camas y los hoteles individuales deben implementar turnos nocturnos, con no menos de 2 personas de turno. El personal de servicio debe permanecer en sus puestos, estar al tanto de la situación de los pasajeros y visitantes, completar los diarios de servicio y hacer un buen trabajo en la entrega del trabajo dentro y fuera del servicio.
(5) Sistema de seguridad contra incendios. El hotel debe estar equipado con las instalaciones de extinción de incendios correspondientes y contar con personal dedicado para administrarlas y mantenerlas para garantizar que las instalaciones de extinción de incendios estén en buenas condiciones. Está prohibido el apilamiento de artículos en los pasillos y escaleras del hotel. Una persona dedicada guardará la llave de la puerta contra incendios para garantizar un acceso fluido en todo momento.
(6) Sistema de entrega de pertenencias de los pasajeros. Artículos dejados por los viajeros. Los hoteles deben recibir el mantenimiento adecuado y devolverse a sus propietarios originales. Si nadie reclama la propiedad tres meses después de la admisión, el libro de registro se entregará al distrito local o a la agencia de seguridad pública del condado para su procesamiento.
El personal designado debe ser responsable de recoger los artículos obscenos y el contrabando dejados por los pasajeros, sellarlos y entregarlos a los órganos de seguridad pública del distrito o del condado de manera oportuna. Nadie puede manipularlos en privado. La posesión privada y la difusión están estrictamente prohibidas.
(7) Sistema de investigación y verificación de asistencias buscadas. Para la lista de investigación de asistencia buscada emitida por la agencia de seguridad pública, el hotel debe designar a una persona dedicada que será responsable de registrarla y mantenerla para evitar pérdidas y fugas, y organizar al personal relevante para circularla y verificarla de manera oportuna para ayudar al agencia de seguridad pública en la búsqueda de delincuentes buscados y bienes robados. El tiempo de inspección y control es generalmente de 3 meses.
(8) Sistema de notificación de inspecciones. El responsable del hotel debe organizar al personal relevante para verificar y resumir el estado de los huéspedes del día todos los días. Cuando se descubran delincuentes, personas sospechosas o accidentes, el personal del hotel debe informar inmediatamente al departamento de seguridad del hotel o a la agencia de seguridad pública local, y tomar medidas para controlar el delito y proteger la escena. No deben dejar de informar la información, y no debe tolerarlo ni ocultarlo. En incidentes críticos, el rescate debe organizarse de inmediato.