Todos, soy muy nuevo en Salesforce. ¿Alguien puede explicármelo de una manera sencilla? No vengas aquí por ctl-c ctl-v en la Enciclopedia Baidu.

¿Qué es Salesforce? Para qué se puede usar?

Salesforce, fundada en 1999, es actualmente la empresa SaaS (software como servicio) y proveedor de servicios de software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) más grande del mundo, con ingresos que superaron los 10 mil millones de dólares en el año fiscal 2018. . En octubre de 2018, se publicó la lista de Fortune de las 50 principales empresas futuras, con Salesforce en el décimo puesto.

Salesforce es una solución de gestión de relaciones con los clientes que conecta empresas y clientes. También es una plataforma CRM integrada que puede servir a todos los departamentos de la empresa (incluidos los departamentos de marketing, ventas, comerciales y de servicios). una única vista compartida de todos los clientes.

En la actualidad, más de 1.000 empresas nacionales han utilizado Salesforce, como Alibaba, Huawei, Baidu, Lenovo, etc. La gestión de clientes y oportunidades de ventas a través de Salesforce se ha convertido en la única forma para que las grandes empresas se transformen en la nube.

Entonces, ¿por qué muchas empresas optan por transformarse en la nube? El principal problema es el desarrollo tradicional. Las empresas necesitan preparar sus propios equipos de hardware, como servidores, y también necesitan construir una serie de infraestructuras, como el almacenamiento del sitio. Sin embargo, después de la transformación de la nube, estos problemas se pueden resolver fácilmente. proporcione el hardware y el almacenamiento subyacentes, y las empresas solo necesitan elegir y comprar bajo demanda en la plataforma en la nube, lo que no solo ahorra mano de obra, recursos materiales y financieros, sino que también mejora enormemente la eficiencia del trabajo.