Perdí mi teléfono Huawei Maimang 5, ¿aún puedo recuperarlo?
Los siguientes pasos pueden ayudarle a encontrarlo y proteger su información:
1 Inicie sesión en cloud.huawei.com en su computadora u otro dispositivo, o en otro navegador. a la aplicación "Buscar mi teléfono" en su teléfono Huawei.
2. Equipo de posicionamiento. Después de activar "Buscar mi teléfono" y localizarlo correctamente, seleccione el dispositivo que desea localizar en la lista de dispositivos. Después de un posicionamiento exitoso,
1) Envíe un mensaje de advertencia. Puede enviar un mensaje de advertencia a través del bloqueo remoto "Buscar mi teléfono", intentar utilizar palabras de comunicación amigables y dejar su número de teléfono móvil para que la otra parte pueda comunicarse con usted. (Por ejemplo: Hola, este teléfono móvil es muy importante para mí. Comuníquese conmigo tan pronto como encuentre mi teléfono móvil. ¡Muchas gracias! El número de teléfono móvil es "* * *")
2) Establecer el tono de llamada del teléfono móvil: puede verificar la información de ubicación del dispositivo e ir allí según la información de ubicación. Cuando llegue a un lugar cercano, puede configurar el tono de llamada de su teléfono para poder encontrar el tono de llamada aproximado. ubicación de su teléfono más rápido a través del tono de llamada (trate de evitar activar el tono de llamada cuando no haya llegado, para evitar que la persona que recibe el teléfono lo atrape. Apagado forzado, lo que resulta en la imposibilidad de localizarlo).
3) Puedes borrar datos para proteger la seguridad de tu información.
Si la ubicación falla, se mostrará "Sin conexión" o "El dispositivo no está en línea", lo que indica que su dispositivo puede estar apagado o no puede cumplir con los criterios de ubicación, pero aún puede bloquear y borrar datos de forma remota. . Esta instrucción entrará en vigor inmediatamente después de que el dispositivo se coloque correctamente para garantizar la seguridad de su información.
Después de hacer clic en Borrar datos, puede continuar usando la función de buscar la ubicación de su teléfono, pero ya no podrá hacer clic en los botones para bloquear y reproducir tonos de llamada de forma remota. Haga clic en Borrar datos con cuidado.
4) Si activa el interruptor "enviar última ubicación" en su teléfono, cuando la batería del dispositivo esté casi agotada (5 ~ 10), el dispositivo enviará automáticamente la información de la última ubicación al servidor. Si este interruptor no está activado, el dispositivo no activará automáticamente el posicionamiento.
Si ha perdido su teléfono/tableta Huawei y es posible que la otra parte le haya robado la contraseña del dispositivo, los siguientes pasos pueden ayudarle:
Reportar su dispositivo como perdido o a su operador de comunicación Si es robado, las funciones relevantes se desactivarán para evitar que otros utilicen las funciones de llamadas y mensajes de texto y evitar pérdidas.
Cambie contraseñas o congele cuentas de otras aplicaciones de Internet en su dispositivo, como WeChat y Alipay.
Si tiene una cuenta Huawei y ha iniciado sesión en el dispositivo perdido, se recomienda cambiar la contraseña de su cuenta Huawei para evitar que alguien acceda a los datos de la nube desde su dispositivo perdido. Si inicia sesión en su cuenta de Huawei pero no activa la función "Buscar mi teléfono", no podrá localizar el dispositivo. Si no tiene una cuenta de Huawei o no ha iniciado sesión en una cuenta de Huawei, no podrá localizar el dispositivo.
Puedes intentar llamar o intentar comunicarte y negociar con la otra parte. Si la negociación fracasa, puede denunciar el caso al órgano de seguridad pública local para su procesamiento o buscar ayuda.
Si tienes una cuenta Huawei y has iniciado sesión en el dispositivo perdido, se recomienda cambiar la contraseña de tu cuenta Huawei.
Siga los siguientes pasos para cambiar la contraseña de la cuenta de Huawei:
Inicie sesión en el host en la nube de Huawei cloud.huawei.com en una computadora u otro navegador del dispositivo e ingrese la contraseña de la cuenta. .
Haga clic en el nombre de la cuenta en la esquina superior derecha y seleccione "Mi cuenta Huawei".
Haga clic en Cambiar contraseña en Cuentas y seguridad.
Los cambios de contraseña se realizan a través de la contraseña anterior.
Nota: La función Buscar mi móvil debe cumplir los siguientes requisitos al mismo tiempo: iniciar sesión en la cuenta Huawei en el dispositivo, activar la función Buscar mi móvil y el teléfono móvil estará conectado al Internet.
Si la Protección de cuenta está activada para su cuenta Huawei, necesitará un código de verificación de seguridad para iniciar sesión y encontrar la aplicación Mi Teléfono.
Solo puede iniciar sesión en su cuenta a través de un dispositivo confiable (un dispositivo en el que se ha iniciado sesión con la misma cuenta) o un código de verificación móvil, por lo que cuando inicia sesión en su cuenta Huawei por primera vez en un dispositivo nuevo, Necesita utilizar una contraseña y un código de verificación para confirmar su identidad y proteger la seguridad de la información. Normalmente, los códigos de seguridad se muestran en dispositivos confiables. Si el código de verificación no aparece en el dispositivo de confianza, puede optar por enviar el código de verificación de seguridad a un número de teléfono móvil seguro (este número está vinculado al número de teléfono móvil seguro y a la dirección de correo electrónico segura, y se envía al teléfono móvil seguro). teléfono de forma predeterminada), y después de recibir la cuenta de Huawei, inicie sesión en su cuenta de Huawei utilizando el código de verificación de seguridad enviado por SMS.
Nota: Si no puedes aceptar el código de verificación a través de tu número móvil seguro, necesitarás encontrar urgentemente un dispositivo de rastreo de teléfono móvil. Se recomienda iniciar sesión en el sitio web oficial (cloud.huawei.com) en alojamiento en la nube y utilizar la función de búsqueda del teléfono para iniciar sesión sin verificación.