Historia de la Compañía Coca-Cola
Antes de 1960, las bebidas Coca-Cola se producían básicamente en exclusiva. Posteriormente, se fusionó y adquirió sucesivamente participaciones accionarias en algunas empresas y gradualmente se desarrolló en diversas operaciones comerciales, incluida la producción de jugos, el procesamiento de café y té, materiales de embalaje de plástico y sistemas de purificación de agua.
En aquel momento, los clientes se llenaron de elogios y se esforzaron por esta "nueva fórmula" de Coca-Cola. A partir de entonces, se convirtió en Coca-Cola, una bebida mezclada con sirope de Coca-Cola y agua carbonatada. popular en todo el mundo. Se vendió en las farmacias de Atlanta el 8 de mayo de 1886. Pero fueron dos abogados estadounidenses quienes realmente permitieron que Coca-Cola mostrara sus músculos. Fueron a la oficina de Ace Jane Downing, la jefa de Coca-Cola Company en ese momento, y propusieron un método innovador de cooperación empresarial, es decir, Coca-Cola Company les vendería jarabe y ellos invertirían en la productora y Los propios vendedores se encargan de mezclar el almíbar con agua y embotellarlo. De acuerdo con los requisitos de producción y control de calidad de Coca-Cola Company, Coca-Cola Company les permitió utilizar la marca Coca-Cola para publicidad. Con este sistema de embotellado especial, las fábricas que producían Coca-Cola florecieron en todas partes. En 1888, Asa Chandler vio las perspectivas de mercado de comida deliciosa, compró sus acciones y tomó el control total de sus derechos de producción y venta. Chandler comenzó a vender el líquido crudo para preparar la bebida a otras farmacias y también comenzó a anunciarlo en vallas publicitarias en estaciones de tren y plazas de la ciudad. En 1901, el presupuesto de publicidad había alcanzado los 100.000 dólares. Chandler vendió la primera franquicia de ensamblaje de la bebida por 1 dólar en 1899 porque creía que en el futuro la bebida se vendería principalmente en máquinas expendedoras de bebidas. Chandler fundó Coca-Cola Company en 1886 y es conocido como el "padre de Coca-Cola".
En 1919, Erntst-Woodruff compró la compañía Coca-Cola a los herederos de Asa Chandler por 2,5 millones de dólares. En 1923, su hijo Robert W. Woodruff, una de las figuras más importantes en la historia de Coca-Cola, se convirtió en director ejecutivo de Coca-Cola, y Woodruff comenzó a trabajar con las franquicias embotelladoras de la compañía para que Coca-Cola estuviera disponible para los consumidores cuando la pidieran. Satisfecho, presionó a los embotelladores. hacer que la bebida esté "a mano cuando la desee" y enfatizó que si Coca-Cola no estuviera inmediatamente disponible para los consumidores cuando tuvieran sed, el mercado se perdería para siempre.
En 1929, Coca-Cola y sus embotelladores ofrecían botellas refrigeradas de Coca-Cola con tapa abierta a tiendas y gasolineras a precios extremadamente bajos. En 1937, la empresa introdujo las primeras máquinas expendedoras de monedas en Taiwán. , Woodruff lanzó un anuncio de Coca-Cola con un tema de estilo de vida que destacaba la importancia del producto en la vida de los consumidores más que los atributos del producto en sí. El eslogan publicitario más famoso de las décadas de 1920 y 1930 fue "La pausa que refresca". La compañía continuó siendo propietaria de la línea embotelladora original cerca de Atlanta y comenzó a recomprar algunas franquicias embotelladoras de bajo rendimiento. Woodruff también comenzó a desarrollar el negocio internacional de Coca-Cola, principalmente a través de exportaciones; su iniciativa más famosa puede ser su decisión de responder al general Dwight. El llamado de David Eisenhower al comienzo de la Segunda Guerra Mundial para garantizar que cada soldado pudiera comprar 5 centavos para ganarse la vida en cualquier lugar y conseguir una botella de Coca-Cola, sin importar cuánto le cueste a las plantas embotelladoras de Coca-Cola, una medida que le dio a Coca-Cola. Cola ganó una participación de mercado dominante en los países europeos y asiáticos mientras el ejército estadounidense la impulsaba en todo el mundo, y mantuvo este dominio hasta 1991.
En los años inmediatamente posteriores a la Segunda Guerra Mundial, Coca-Cola abandonó su mercado. Su rival más cercano, Pepsi-cola, estaba muy por detrás. Con casi el 70% del mercado de colas, cientos de pequeñas empresas regionales de refrescos continuaron produciendo una variedad de aromas, dividiéndose el 30% restante del mercado. En 1954, las ventas y los beneficios de Coca-Cola disminuyeron por primera vez desde la Segunda Guerra Mundial, y en 1955 la empresa reemplazó la botella que había utilizado desde 1916, ampliando su capacidad a 12 onzas, Coca-Cola lanzó una Coca-Cola de mayor capacidad. botellas que podían venderse en las tiendas de alimentos En 1961, Coca-Cola comenzó a vender sus bebidas enlatadas como Coca-Cola embotellada.
En 1976, el director ejecutivo de Coca-Cola, Paul Austin, señaló que el consumo de refrescos en. Estados Unidos ha madurado (saturado) y el mayor crecimiento de las ventas de Coca-Cola provendrá del mercado internacional. Para 1982, las ventas en el mercado internacional representarán el 62% de la producción total de bebidas de Coca-Cola. En 1981, cuando Robert Goizueta, un ingeniero químico nacido en Cuba, fue elegido director general de Coca-Cola, los observadores de la industria se sorprendieron de que una de las primeras acciones de Goizueta después de asumir el cargo fuera emitir una declaración estratégica de 1.200 palabras en la que se describían los objetivos de la empresa. Realizar cambios significativos para centrarse en el crecimiento del mercado de refrescos de EE. UU.
Goizueta afirmó que la empresa considerará la marca Coca-Cola como un activo competitivo y ya no la considerará sacrosanta; la estrategia de descuento de precios se utilizará sólo cuando sea necesario para mantener la posición dominante de Coca-Cola; . En 1981, los descuentos de precios de la industria alcanzaron nuevos niveles de intensidad y, a finales de año, casi el 50% de las Coca-Cola y Pepsi-Cola vendidas en las tiendas de comestibles estaban descontadas. Una auditoría de Nielsen ese año mostró que Coca-Cola costaba un poco menos que Pepsi en una botella de 192 onzas.
Goizueta también anunció que aumentará el precio del jugo de jarabe de Coca-Cola para financiar los crecientes costos de publicidad y promoción. Para eliminar el precio fijo del jarabe, Coca-Cola revisó su acuerdo de franquicia de 60 años y acordó vender concentrado (sin sacarina) a algunos de sus embotelladores más grandes a cambio del acuerdo revisado.
En 1982, Coca-Cola cambió la temática de su publicidad. Goizueta dijo: "Con nuestro nuevo eslogan 'Coke is it', estamos orgullosos de demostrar que somos el número uno; nuestro eslogan anterior 'Toma una Coca-Cola y sonríe' era muy bueno, pero estamos en medio de una dura competencia y esto El lema es como Una balada. El impulso competitivo se ha trasladado de Purchase, Nueva York (sede de PepsiCo) a nuestra Atlanta."
El plan estratégico de Goizueta también amplía la estrategia corporativa de Coca-Cola. Se vendieron empresas corporativas privadas de café y té, al igual que empresas de fabricación de plásticos y empresas de licores. Coca-Cola adquirió Columbia Pictures en 1982, percibiendo el potencial de crecimiento de la industria del cine y la televisión y su sinergia con el marketing. Goizueta dijo que Coca-Cola se convertirá en "un actor fuerte tanto en la industria de las bebidas como en la industria del entretenimiento". Coca-Cola también realizó cambios en su red de embotellado. La compañía alentó a los embotelladores de bajo rendimiento a vender sus derechos operativos y vender la mayoría de sus sitios de embotellado mediante fusiones apalancadas. Entre 1980 y 1984, los cambios de propiedad en las franquicias equivalieron al 50% de la producción de Coca-Cola. Los funcionarios de Coca-Cola señalaron que la empresa desempeñó un papel en las compras y, en muchos casos, proporcionó financiación a compradores potenciales. En ocasiones, la empresa adquiere una participación en un embotellador recién franquiciado, pero es consciente de mantener una red de embotellado independiente. En 1985, las plantas embotelladoras de Coca-Cola producían sólo el 11% de la producción de Coca-Cola.
Para la red embotelladora de Coca-Cola, este cambio iniciado con Robert Goizketa a principios de los años 80 ha continuado. A mediados de la década de 1980, entre 150 y 200 de los 350 franquiciados de Coca-Cola ofrecieron transferir sus derechos de franquicia. En 1986, The Coca-Cola Company recompró sus dos franquicias más importantes, propiedad de Beatrice y J. T. Propiedad de Lupton Company, J. T. Lupton Company es una embotelladora privada de Coca-Cola que representa el 15% de la producción de Coca-Cola en Estados Unidos y Dr. 40% de la producción de Pimiento. La adquisición de estas dos empresas incrementó la producción embotelladora propia de Coca-Cola del 11% al 38%.
Estas fusiones culminaron con la creación de Coca-Cola Enterprises (CCE) y la venta del 51% de las acciones al público en noviembre de 1986. Luego del establecimiento de CCE, renegoció con sus proveedores y canales de ventas, consolidó sus principales mercados, redujo su fuerza laboral en un 20% y redujo costos mediante la distribución unificada y la adquisición de materias primas. En 1986 y 1987, el precio de venta neto de CCE por caja de Coca-Cola disminuyó un 2,5%. En 1989, CCE compró un 20% más de Sutuo que en 1986. Las ganancias de CCE fueron inestables hasta finales de los años ochenta.
A finales de 1980, The Coca-Cola Company sugirió que su acuerdo de franquicia debería ser reemplazado por un "Contrato de Botella Maestra" que reducía el precio fijo del jarabe y las regalías de la marca Coca-Cola. El nuevo contrato cubría aproximadamente el 70% de la producción de Coca-Cola en Estados Unidos. Entre 1978 y 1989, los embotelladores bajo el nuevo contrato experimentaron un aumento de aproximadamente el 60% en el precio del jarabe de Coca-Cola. Principios del siglo XX: Coca-Cola se embotelló en madera. Las cajas de hielo tenían una tapa corrediza, pero la gente no podía evitarlo porque estaba detrás del mostrador. Esta caja se usaba principalmente para refrigerar diariamente carne de cerdo, pescado, mantequilla y queso, por lo que no tenía la etiqueta propia de Coca-Cola. Un empleado de la planta embotelladora cortó la caja de almíbar en dos partes, una para el hielo y otra para las botellas, y nació la idea de un enfriador de bebidas.
Década de 1910: George S. Cobb. Sr., propietario de las plantas embotelladoras de West Point y Lagrange, fue el primero en contribuir a la invención de la máquina expendedora que funciona con monedas, que inventó en 1912. Se ha patentado la máquina denominada Vend-all. Esta máquina tiene capacidad para 12 personas. Botellas de Coca-Cola Sin embargo, 12 botellas todavía son pocas para la gente y el coste de producción es muy alto. No se utilizó a gran escala.
Década de 1920: la primera Coca-Cola de metal del mundo. La máquina de refrigeración se llamaba Icy-O, parecía muy voluminosa y consumía mucho hielo.
A pesar de sus muchas deficiencias, todavía funciona muy bien en comparación con su predecesor. Aunque el precio llegaba a los 100 dólares, en 1928 se vendieron al menos 5.000 unidades.
En 1929, la fábrica de Glasock Brother en Manns produjo la primera máquina de refrigeración aprobada por la Compañía Coca-Cola. Es rectangular, se abre desde arriba y tiene capacidad para 72 botellas de Coca-Cola, 50 libras de hielo y espacio de almacenamiento adicional para 4 cajas de Coca-Cola. Cada máquina se vende por sólo $12,50 Sólo en el primer año, se vendieron 32.000 unidades, al menos 6 veces más que otras máquinas de refrigeración.
Década de 1930: Cuando se habla de máquinas de refrigeración de Coca-Cola, la mayoría de la gente piensa en la máquina llamada Big Red Cooler, diseñada en 1934 por la famosa diseñadora industrial Erin Waddington. Durante todo el proceso de desarrollo de la máquina, Waddington fue el principal responsable del diseño. Coca-Cola Engineering y Westinghouse Electronics fueron responsables conjuntos de incorporar mayor eficiencia energética y durabilidad al inusual diseño de Waddington. El efecto de la inversión fue muy impresionante. Sólo en 1937 se vendieron 105.000 unidades.
A mediados de la década de 1930, el Mills "47" en ángulo recto podía contener 104 botellas de Coca-Cola y aceptaba la compra directa de monedas. La ranura para monedas de la máquina anterior fue una adición adicional, pero The Mills "47" es una unidad completa con el fuselaje. La gente podía comprar bebidas directamente en máquinas refrigeradas sin necesidad de camareros, por lo que Coca-Cola estaba disponible en muchos lugares además de las tiendas, como oficinas, estadios y gasolineras.
Década de 1940: A medida que la aviación comercial se volvió más común y más barata en la década de 1940, Coca-Cola descubrió una nueva forma de llegar a los consumidores, incluso cuando las personas viajaban. El personal de la aerolínea empuja las máquinas expendedoras para ofrecer botellas de Coca-Cola a los pasajeros. Para mayor comodidad, esta máquina expendedora viene con un elevador de botellas en un lateral. Para satisfacer la demanda de Coca-Cola de la gente en cualquier ocasión, hacer que la máquina expendedora sea pequeña es sólo uno de los métodos de Coca-Cola Company.
Se desarrolló la máquina frigorífica de Coca-Cola blanca. Este modelo tiene un logo de Coca-Cola más llamativo y ocupa menos espacio, lo que lo hace popular entre los dueños de tiendas.
Década de 1950: En 1955, la máquina frigorífica roja de Coca-Cola adquirió un nuevo aspecto. El diseño de la tapa redonda blanca combina bien con los refrigeradores domésticos.
La primera máquina expendedora iluminada se lanzó al mercado en 1959. Su carrocería tiene un diseño cuadrado y parece más moderno.
Década de 1980: En Malasia, en los años 1980, un turista británico ofreció 3.000 dólares para comprar una vieja máquina expendedora de Coca-Cola que había sido utilizada durante 40 años, pero fue rechazada por el empresario propietario: "Me golpeó durante el transporte. ¿Qué debo hacer si se rompe?”
¿Sabías que la primera máquina expendedora comercial de Coca-Cola en la antigua Unión Soviética estaba en el salón del hotel Mezhunarodnaya de Moscú a finales de los años 80? ?
En 1988, empresarios indonesios empujaban triciclos o carretillas equipadas con máquinas refrigeradas para vender Coca-Cola en las concurridas calles de Yakarta.
En Japón, en 1988, se agregaron 26.000 nuevas máquinas al sistema original de 700.000 máquinas expendedoras de Coca-Cola. Ese mismo año, Estados Unidos también añadió 100.000 nuevas unidades.
El mercado de refrescos de Indonesia ha mostrado una vitalidad catalizada por el sistema Coca-Cola. Las máquinas expendedoras que se utilizan localmente están hechas de plástico y cuestan sólo 30 dólares cada una. Estas máquinas expendedoras de exterior y de tipo push han permitido que las ventas de Coca-Cola aumenten exponencialmente. Entre 1985 y 1988 se añadieron al menos 55.000 máquinas nuevas. El consumo anual per cápita de Coca-Cola se ha duplicado de dos a casi cuatro veces.
Sólo en 1989, se añadieron 20.000 nuevas máquinas expendedoras en Francia.
Ya a principios de 1989, las máquinas expendedoras locales en Japón tenían la función de enfriar y calentar bebidas, y la máquina también podía hablar con los clientes, y la última función es que se puede utilizar sin tener que poner dinero dentro. . Compré bebidas. La última máquina japonesa, además de aceptar transacciones en efectivo, fue diseñada originalmente para aceptar tarjetas de crédito prepagas. Para utilizar esta función, las personas primero deben comprar una tarjeta de un solo uso en una máquina de tarjetas. Posteriormente, cuando se inserta la tarjeta en la máquina expendedora, la información de dispensación y venta de bebidas se registra en la computadora de la máquina. Un cálculo aproximado muestra que en Tokio en 1989 había 70 máquinas expendedoras de tarjetas en uso.
Década de 1990: En Francia, en 1990, Coca-Cola colocó 16.000 máquinas expendedoras y 700 máquinas de refrigeración en 5.000 supermercados. En el mismo año se pusieron en el mercado en México 30.000 máquinas de refrigeración/refrigeradores.
En Sudáfrica, en 1995, los taxis especialmente marcados estaban equipados con máquinas de refrigeración de Coca-Cola y otras empresas.
En 1997, para presentar nuestros productos a más clientes, Coca-Cola instaló no menos de 50.000 equipos de refrigeración de bebidas en África. Debido al clima de África, es imposible exagerar la sensación real de frescor.
Principios del siglo XXI: ¿lo sabías? Durante la Copa del Mundo de 2006 en Alemania, se lanzaron al mercado más de 2.000 máquinas de refrigeración respetuosas con el medio ambiente.
Este modelo utiliza un sistema de refrigeración con hielo seco de última generación y espuma aislante mejorada para sustituir gases de efecto invernadero como los hidrofluorocarbonos. Además, el refrigerador también está equipado con el exclusivo sistema de control de energía de Coca-Cola, que puede ajustar automáticamente el sistema de refrigeración según el modo del refrigerador para ahorrar energía durante períodos de bajo uso. El uso de esta innovadora tecnología reduce las emisiones de gases de efecto invernadero en al menos un 30%.
Japón tiene la mayor cantidad de máquinas expendedoras de refrescos del mundo: alrededor de 2,2 millones. De ellas, 980.000 unidades (casi la mitad del volumen) llevan el logotipo de Coca-Cola. Los tipos de bebidas que se venden en la máquina expendedora se seleccionan ese año, y son tanto frías como calientes.
En la Antártida, donde la temperatura más alta en verano es de sólo 0 grados centígrados y la temperatura más baja en invierno es de tan solo 40 grados centígrados bajo cero, también hay máquinas expendedoras de Coca-Cola. La máquina expendedora está instalada en una base militar argentina y el suministro debe reponerse cada 45 días, si el clima lo permite. Década de 1880: El 8 de mayo de 1886, la nueva bebida Coca-Cola hizo su gran debut. Coca-Cola fue inventada por el farmacéutico John Stith Pemberton y lanzada por primera vez en Atlanta, Georgia. El nombre Coca-Cola se lo puso el amigo de Pemberton, el librero Frank Robinson, y la fuente única del logotipo de Coca-Cola que todavía se utiliza hoy en día también está escrita a mano por el Sr. Robinson.
En 1887, una iniciativa de la Compañía Coca-Cola que aumentó enormemente la popularidad de Coca-Cola fue la emisión de cupones para degustaciones gratuitas.
Década de 1890: En 1894, en Vicksburg, Mississippi, Joseph Bedenharn descubrió que la Coca-Cola tenía mayor demanda entre las bebidas vendidas por su máquina de bebidas. Entonces instaló una máquina embotelladora de Coca-Cola en la parte trasera de su tienda y se convirtió en el primer distribuidor de Coca-Cola embotellada.
El 4 de diciembre de 1895, Asa Candler anunció que Coca-Cola estaría disponible en todos los estados de Estados Unidos.
En 1899, Coca-Cola inició la venta de botellas a gran escala. Benjamin Thomas y Joseph Whitehead de Chattanooga, Tennessee, obtuvieron los derechos exclusivos para vender botellas de Coca-Cola de Asa Candler. Junto con John Lupton, fueron pioneros en el sistema global de embotellado de Coca-Cola que tenemos hoy.
Principios del siglo XX: En 1906 se establecieron las primeras plantas embotelladoras fuera de Estados Unidos en tres países: Cuba, Canadá y Panamá.
Década de 1910: En 1912, se estableció en Filipinas la primera planta embotelladora asiática de Coca-Cola. En 1919, las primeras plantas embotelladoras europeas de Coca-Cola se establecieron en París y Burdeos, Francia.
En 1916, para permitir a los consumidores distinguir a Coca-Cola de sus competidores, Coca-Cola Company introdujo la silueta clásica de la botella de Coca-Cola que era instantáneamente reconocible incluso al anochecer.
Década de 1920: En 1923 se lanzó el paquete de 6 Coca-Cola. Aunque la imagen del cartón puede parecer común hoy en día, todavía era una innovación en ese momento porque Coca-Cola animaba a la gente a llevarse la botella a casa para poder beber más.
En los Juegos Olímpicos de Ámsterdam de 1928, Coca-Cola hizo su primera aparición olímpica. Un carguero no sólo transportaba a atletas olímpicos estadounidenses, sino también 1.000 cajas de Coca-Cola. The Coca-Cola Company es el patrocinador más antiguo de los Juegos Olímpicos y en 2005 amplió esta asociación hasta 2020.
En 1929, los hermanos Glascock, una empresa manufacturera de Muncie, Indiana, produjeron la primera máquina de refrigeración estándar respaldada oficialmente por Coca-Cola Company. Esta máquina, que se abre desde arriba, tiene una función de autoservicio, pero primero debes pagar el dinero al encargado de la tienda.
Década de 1930: En diciembre de 1931, la imagen de Papá Noel, creada por el artista Hayden Sambaugh para Coca-Cola, apareció por primera vez en un anuncio. El prototipo de la figura regordeta y la sonrisa amable de Papá Noel es San Nicolás en el poema de 1822 "Una visita a San Nicolás". Shanbu completó la creación de Papá Noel durante más de 60 años.
La exposición Siglo del Progreso de 1933 en Chicago fue un símbolo importante de la máquina expendedora. Por primera vez, de la máquina salió una bebida mezclada con almíbar y agua con gas.
Década de 1950: En 1955, se lanzaron en Estados Unidos las botellas de Coca-Cola King (10 y 12 oz) y Family (26 oz), seguidas de las latas de 12 oz en 1960. Antes de esto, solo se vendían botellas de Coca-Cola de 6 onzas en la fuente de refrescos.
Década de 1960: En 1960, las líneas de productos de Fanta de varios sabores se introdujeron en los Estados Unidos, comenzando la extensa extensión de la línea de la marca. En 1961, Sprite comenzó a venderse en tiendas de Estados Unidos. Estas promociones crearon las primeras marcas nuevas en la historia de The Coca-Cola Company. Antes de eso, la empresa sólo tenía una marca: "Coca-Cola".
En 1960, la empresa adquirió Minute Maid Company, incluidas sus marcas Minute Maid, Snow Crop y Hi-C.
En 1963, Coca-Cola lanzó la primera bebida sin azúcar en Estados Unidos, estimulando el crecimiento inicial del mercado de bebidas bajas en calorías.
Década de 1980: El lanzamiento de Coca-Cola Light en 1982 hizo historia en el mercado de las bebidas gaseosas. Fue la primera extensión de las marcas Coca-Cola y Coca-Cola y la más exitosa en la historia de Coca-Cola. Nuevas bebidas gaseosas. En menos de dos años, Diet Coke se convirtió en la bebida gaseosa baja en calorías número uno del mundo.
El 12 de julio de 1985, el transbordador espacial Challenger se lanzó al espacio con una lata espacial de Coca-Cola, convirtiendo a Coca-Cola en la primera bebida en llegar al espacio. En cooperación con la NASA, The Coca-Cola Company gastó más de 250.000 dólares en el desarrollo de tecnología espacial.
En 1988, en una encuesta publicada por Landor Imagepower, Coca-Cola se convirtió en la marca más influyente del mundo.
Principios del siglo XXI: En 2005, Coca-Cola lanzó una nueva botella curva de aluminio.
En abril de 2006, Coca-Cola Company lanzó una innovadora campaña multimedia global con el lema "El lado Coca-Cola de la vida" para promover la marca Coca-Cola.