¿Por qué mi teléfono envía mensajes de texto? ¡Pero no puedo verlo! ¿Qué debo hacer?

1. Si solo hay unos pocos mensajes de texto que no se pueden abrir, puede haber problemas de compatibilidad. Sugiera a la otra persona que vuelva a intentarlo.

2. Si no se pueden abrir todos los mensajes de texto, abra Configuración-(Aplicación)-Administrador de aplicaciones-Buscar información-Hacer copia de seguridad de los mensajes de texto e intente borrar los datos.

3. Compruebe si el sistema de la máquina tiene una nueva versión e intente actualizar el sistema.

4. Si no funciona, haga una copia de seguridad de los datos de la máquina (contactos, mensajes de texto, fotos, etc.) e intente restaurar la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, lleva la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung y ingenieros postventa profesionales te ayudarán a detectarlo.