¿Por qué no han llegado todavía las facturas telefónicas para canjear puntos?

Debido a que se desconoce la información que proporcionaste, si te refieres a que la factura del teléfono no ha llegado después de pagar con puntos y efectivo, no se puede descartar que la cuenta se retrase por problemas como un sistema ocupado. Se recomienda que preste atención al recordatorio por mensaje de texto dentro de las 48 horas siguientes; si desea canjear puntos por una tarjeta prepago, deberá utilizar la contraseña de la tarjeta prepago para recargar la cuenta. Si necesita verificar la contraseña de la tarjeta prepago, puede iniciar sesión en el business hall/v en línea para participar en el evento.

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