¿Por qué no puedo recibir el código de verificación en mi teléfono Huawei?
El problema de no poder recibir el código de verificación SMS, puede deberse a un retraso en la red o en la comunicación del servidor. Tenga paciencia con este problema y elija intentarlo nuevamente después de que se complete la cuenta regresiva. También puede comunicarse con la plataforma correspondiente que brinda servicios y solicitar reenviar el código de verificación.
Si una aplicación de SMS de terceros no puede recibir el código de verificación SMS, para proteger la seguridad de su pago y la seguridad de su cuenta, el sistema proporciona una función de protección de código de verificación SMS para evitar que aplicaciones de terceros (incluidas las maliciosas) aplicaciones de terceros) de la adquisición de usuarios Código de verificación SMS recibido. Se recomienda que utilice la aplicación de SMS predeterminada.
Puedes recibir un mensaje de texto de forma espontánea y ver si puedes recibirlo con normalidad. Si se puede recibir con éxito, puede significar que el código de verificación aún no se ha enviado. Comuníquese con la plataforma correspondiente para solicitar el reenvío del código de verificación. Si no puede recibir correctamente, verifique de acuerdo con el siguiente contenido.
No se pueden recibir todos los mensajes de texto.
1. Confirma si se trata de un teléfono móvil con doble SIM. Para teléfonos móviles unidireccionales con doble SIM, una tarjeta estará "apagada" durante la llamada. Es normal que esta tarjeta SIM "apagada" no pueda recibir mensajes de texto. Puede restaurarse y recibir mensajes de texto una vez finalizada la llamada.
2. Compruebe si ha configurado una lista negra en la interceptación de acoso de Mobile Phone Manager. Si marca Bloquear a todos los extraños, todos los mensajes con números desconocidos se bloquearán y no podrán recibirse. Verifique la configuración correspondiente e inténtelo nuevamente;
3. Confirme si otras aplicaciones de SMS están configuradas como aplicaciones de SMS predeterminadas y si puede acceder al teléfono.
EMUI5. X & amp4.x: Configuración>Administración de aplicaciones>Configuración>Configuración de aplicación predeterminada>Información;
EMUI8. x: Configuración > Aplicaciones y Notificaciones > Aplicaciones predeterminadas > Información;
EMUI9.0: Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones predeterminadas > Información;
Confirmar si desea utilizar las aplicaciones predeterminadas del sistema. Es posible que las aplicaciones de terceros no puedan recibir mensajes de texto debido a problemas propios o de compatibilidad.
4. Compruebe si existe una aplicación de mayordomo de terceros que intercepte mensajes de texto. Algunas aplicaciones de gestión de seguridad filtran de forma inteligente los mensajes de texto entrantes. Se recomienda desinstalar esta aplicación. Estas aplicaciones generalmente llevan el nombre de "XX Butler" o "XX Assistant".
5. Si el problema persiste, puedes intentarlo.
①Ingresa EMUI4. x: SMS》Menú》Configuración, EMUI 5.
②Introduce
EMUI5. X & amp4.x: Configuración>Administración de aplicaciones>Más (o Menú)>Mostrar procesos del sistema>Información>Almacenamiento;
EMUI8. x:Configuración》Aplicaciones y notificaciones》Administración de aplicaciones》Más》Mostrar procesos del sistema》Información》Almacenamiento;
EMUI9.0: Configuración>Aplicaciones>Administración de aplicaciones》》》;Mostrar procesos del sistema 》Mensaje》Almacenamiento;
Luego selecciona eliminar datos y borrar caché (esta operación no eliminará mensajes de texto).
③Ingrese EMUI5
. X & amp4.x: Configuración>Configuración avanzada>Copia de seguridad y reinicio>Restaurar configuración de red (algunos modelos no están involucrados sin esta configuración);
EMUI8. X & amp9.0: Configuración>Sistema>Restablecer>Restaurar configuración de red;
Complete la restauración de la configuración de red de acuerdo con las indicaciones y luego intente recibirla correctamente.
6. Si el método anterior no puede resolver el problema, haga una copia de seguridad de los datos importantes y restaure la configuración de fábrica para intentar resolver el problema. Si el problema aún no se puede resolver, diríjase al centro de servicio posventa para su reparación.