No hay respuesta cuando el U-Shield de CITIC Bank está conectado y no se puede detectar el certificado.

Una situación es que el protector USB está roto y la otra situación es que su computadora no puede reconocerlo. Puede reiniciar la computadora y luego insertar el protector USB. Si aún no funciona, se solucionará. Puede ser que no haya instalado un asistente de banca en línea o algo así, vaya al sitio web oficial de CITIC, descargue uno, luego inserte el protector USB, escanéelo y configúrelo para que aparezca automáticamente después de la inserción. Si no sabe cómo operarlo, puede llevar su tarjeta de identificación y su protector USB directamente al banco y dejar que el gerente del lobby le enseñe

Modelo de versión: Apple 12 ios4 35.2.13

Banco industrial y comercial:

Cuando aparece este mensaje, generalmente se debe a que el hardware U-shield no está conectado correctamente, el controlador U-shield no es normal o cuando la página indica " Seleccione el certificado personal para firmar", no se selecciona o se realiza una selección incorrecta. Resulta el certificado. Puede utilizar el controlador del certificado para verificar si el estado del certificado es normal para determinar la causa del problema y luego tomar soluciones como volver a conectar el protector USB, reinstalar el controlador del protector USB y seleccionar el certificado personal correcto para volver a intercambiar.

Además, si está utilizando el protector USB de segunda generación de Huahong, este problema se debe al mensaje "Compruebe la información de visualización del protector USB" que aparece en la página.