¿Por qué mi teléfono solo muestra el número pero no el nombre cuando recibo un mensaje de texto?

Me he encontrado con dos posibilidades: una es que existan dos nombres diferentes en el mismo número. En segundo lugar, conflictos de software, mi Nokia N70 tiene mucho software instalado. Después de instalar varios programas nuevos, ocurrió un problema similar y no pude descubrir qué software era. Simplemente desinstalé todo el software recién instalado y el problema se resolvió.

Espero que mi experiencia pueda ayudar al cartel original.