¿Cómo programar una cita para el reemplazo de tarjeta en la Banca Móvil Personal del Banco de China?
Inicia sesión en la Banca Móvil Personal del Banco de China, hace clic en la tarjeta en la administración de cuentas, ingresa a la página de detalles de la cuenta y hace clic en "Administración de tarjetas". y luego haga clic en el menú "Tarjeta de reemplazo de reserva", siga las instrucciones de la página para cambiar la tarjeta.
El sistema devuelve el número de la tarjeta gráfica, el nombre del cliente, el nombre del producto de la tarjeta original, el nombre del producto de la nueva tarjeta, el tiempo necesario para el reemplazo de la tarjeta, la tarifa recomendada, etc. y determine el nombre, dirección y número de teléfono del punto de recogida de tarjetas que muestra el banco emisor. Debe completar el nombre del cliente (inglés mayúscula o pinyin) y el número de teléfono móvil. El número de teléfono móvil ingresado solo se utiliza para esta notificación comercial. Si necesita cambiar la dirección de la tarjeta, haga clic en "Cambiar sucursal de la tarjeta" después del nombre de la sucursal de la tarjeta. Después de confirmar el punto de venta, haga clic en "Seleccionar" y el nombre del punto de venta de la tarjeta se cambiará en la página de la solicitud. Haga clic en "Aceptar" en la página de la solicitud y el sistema mostrará que la cita se realizó correctamente. Después de que la cita sea exitosa, recibirá un mensaje de texto de notificación que le recordará: los últimos 4 dígitos del último número de la tarjeta de débito del Banco de China, cuántos días tomará recibir la nueva tarjeta y el nombre y dirección de el punto de recogida de tarjetas.
Consejos:
1. Al programar una cita para cambiar la tarjeta, el sistema deducirá automáticamente el costo del reemplazo de la nueva tarjeta. Debe asegurarse de que la cuenta de la tarjeta anterior esté en condiciones normales y que el saldo en RMB sea suficiente. El monto de la tarifa se mostrará claramente en la página de solicitud y puede ser diferente para diferentes tipos de tarjetas y diferentes sucursales de primer nivel. Las tarifas correspondientes se deducirán de la tarjeta de débito reemplazada del Banco de China en tiempo real cuando el cliente envíe la solicitud. El estado de la deducción se puede consultar a través de los detalles de la transacción de la cuenta en la administración de la cuenta.
2. El tiempo requerido para el reemplazo de la tarjeta se mostrará en la página de cita exitosa y el tiempo requerido para el reemplazo de la tarjeta en cada sucursal de primer nivel será diferente.
3. Actualmente no se admite el cobro de pagos entre provincias para el reemplazo de tarjeta con cita previa.
4. Para productos especiales como tarjetas de seguro militar y tarjetas de seguro social, no se permiten citas para reemplazo de tarjeta.
5. Si ha enviado una solicitud de reemplazo de tarjeta, pero no ha ido al mostrador a recoger la tarjeta, aparecerá un error al hacer clic nuevamente en la función de reemplazo de tarjeta: Esta tarjeta está en el estado de reemplazo de tarjeta y no se puede volver a aplicar.
El contenido anterior es para su referencia. Consulte las regulaciones comerciales actuales.
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el servicio de atención al cliente en línea del Banco de China.
Le invitamos sinceramente a descargar y utilizar la aplicación de banca móvil del Banco de China o la aplicación GO transfronteriza del Banco de China para gestionar negocios relacionados.