No se ha recibido la tarjeta de crédito del Banco de China y no se ha abierto la tarjeta. ¿Recibirá un mensaje de texto con la factura de una tarjeta de crédito del Banco de China? ¿Recibiré un mensaje de texto con el extracto de la tarjeta de crédito de la tarjeta original después de informar la pérdida?
Si crees que hay un obstáculo, puedes llamar al servicio de atención al cliente y desactivar el servicio de mensajes de texto. No hay ningún cargo por el servicio de recordatorio por SMS.
Tu tarjeta anterior dejó de ser válida sin informar la pérdida.
Aunque los números de tarjeta de las dos tarjetas son diferentes, los números de cuenta son los mismos, lo que significa que perdiste la anterior.
Te ayudé a solicitar una nueva y te la envié nuevamente. El número de tarjeta ha cambiado.
La contraseña que introduces es la contraseña de consulta telefónica, para comprobar que la estás utilizando tú mismo y no tiene nada que ver con la tarjeta. no te preocupes.
Cabe decir que el reenvío no tiene ningún coste. Si lo aceptas, puedes llamar al servicio de atención al cliente y te lo devolverán.
La nueva tarjeta no ha sido activada tras recibirla. Actívalo si quieres usarlo, no lo guardes.
Soy representante de atención al cliente del Banco de China. Si no lo entiendes, puedes dejarme un mensaje.