¿Por qué no se pueden utilizar empleados que no tengan resultados en 6 meses?
Oral 丨 Sun Taoran
Arreglo 丨 Chen Xuejiao
Introducción:
Como fundadores de la empresa, cuando administramos la empresa ¿Cómo deberíamos pensar? ¿Cómo deberíamos actuar?
Sun Taoran, el mentor de Dark Horse y fundador de Lakala, compartió los métodos de gestión organizacional de Lakala en el módulo organizacional "Dark Horse Camp 14th". Él cree que la gestión es muy complicada, pero mientras gestionemos las cosas según la metodología, gestionemos a las personas según el método de los cuatro pasos, sigamos los valores fundamentales y las doce normas, exijamos el comportamiento diario de todos y sigamos Los tres elementos de la gestión como alta dirección de la empresa, la gestión será Se volverá simple.
1. Las 4 etapas del desarrollo empresarial
El desarrollo de una empresa se puede dividir en 4 etapas, cada etapa dura 3 años. Estas etapas pueden acortarse, pero no trascenderse.
La primera etapa es encontrar la dirección. En pocas palabras, es necesario crear un producto en el que alguien esté dispuesto a gastar dinero para comprarlo y encontrar la manera correcta de promocionarlo.
La segunda etapa es el campeonato individual. Se trata de vender este producto a lo más alto del mercado y afianzarse firmemente en la industria. Este es un gran salto y requiere una rápida expansión.
La tercera etapa es la multitarea. Al fin y al cabo, una empresa no puede dominar el mundo con un solo producto, pero no todo el mundo puede hacer dos cosas al mismo tiempo. Después de una diversificación exitosa, la empresa es una empresa estable de tamaño mediano o superior.
La cuarta etapa es el ecosistema. Desde 2015, Lakala ha establecido su trazado a lo largo de la cadena industrial.
Cada una de estas cuatro etapas dura unos 3 años. Entonces, si desea construir una empresa que sea respetada, que tenga un crecimiento sostenible y que sea una de las mejores de la industria, puede que le lleve 12 años. El espíritu empresarial es algo que dura toda la vida. Una vez que lo eliges, nunca podrás prescindir de él. Incluso si vendes el negocio un día, si un comprador viene a ti más tarde y te dice que el negocio ya no es viable, tendrás que empezar de nuevo.
2. Utilizar la cultura para gestionar la empresa
Volviendo a la actualidad, cuando hablamos de gestión organizacional, un punto de vista central es: utilizar la cultura para gestionar la empresa.
¿Qué es la cultura corporativa? La cultura corporativa son los conceptos y prácticas únicos y centrales de la empresa.
A primera vista, estas cosas son reglas y regulaciones, tales como: sistema de registro de entrada y salida, sistema de sanciones por llegada tardía y salida anticipada, sistema de recursos humanos, sistema de reclutamiento de talentos y varios sistemas comerciales, pero los conceptos Detrás de ellos está la cultura de la empresa. Lo que tenemos que hacer es destilarlo, transmitirlo a todos y luego usarlo para gestionar el negocio. Quienes se ajusten a la cultura corporativa serán elogiados y recompensados, y quienes no se ajusten a la cultura corporativa serán criticados y castigados.
La cultura de Lakala consta de cinco secciones, la inferior son los valores fundamentales y luego los doce órdenes. Cualquiera que quiera unirse a Lakala debe cumplir con los valores fundamentales y los requisitos de los Doce Mandamientos. El siguiente es la metodología de los cuatro anillos y el método de ejecución de los cuatro pasos, que son métodos para gestionar cosas y personas. En la cima están los tres elementos de la gestión, que son las habilidades de liderazgo que los ejecutivos deben dominar.
Los empleados ordinarios deben alcanzar el primer y segundo nivel, los cuadros de nivel medio deben alcanzar el tercer y cuarto nivel y los cuadros centrales deben alcanzar el quinto nivel.
Poco a poco descubrirás que las personas que no están de acuerdo con tus cinco sectores principales no ingresarán a tu empresa. Las personas que ingresan a tu empresa se convertirán gradualmente en personas que hablan y hacen cosas en el mismo canal. La eficacia de combate de la empresa será muy fuerte.
Los tres elementos de gestión propuestos por el Sr. Liu: formar un equipo, establecer una estrategia y liderar un equipo requieren que el fundador lo haga él mismo, y el elemento central entre ellos es la estrategia.
El fundador de una empresa es como el capitán de un barco. Lo más importante es captar la dirección. El Titanic zarpó de Inglaterra a Londres, por lo que se dirigía hacia el oeste, y eso era lo más importante para el capitán.
La estrategia sólo puede ser formulada por el máximo responsable de la empresa, porque algunas cosas sólo se pueden ver desde la posición del máximo responsable.
Lo segundo importante es formar un equipo. Cuando encuentre a los miembros adecuados del equipo, todos podrán trabajar juntos para lograr los objetivos de su estrategia. Al formar un equipo, debes elegir a las personas adecuadas. Sólo cuando las personas tienen razón se pueden hacer las cosas bien.
Como gerente, es muy importante seleccionar y emplear personas. Si una persona no es buena en capacidad, actitud y calidad, no podemos utilizarla. ¿Por qué?
Primero. Si una persona no es buena en capacidad, actitud y calidad, la gente no mostrará resultados en 6 meses, entonces no mostrará resultados en 6 años.
En segundo lugar, esta persona definitivamente te causará problemas.
Lo tercero importante es liderar el equipo. La gente común es toda rezagada. Después de que la reclutemos, es necesario entrenarla y administrarla antes de que podamos formar un ejército de hierro.
En Lakala defendemos cinco valores fundamentales: pragmatismo, espíritu emprendedor, innovación, colaboración y compartir.
Ser realista significa exigir una comprensión profunda; ser emprendedor es resolver problemas; para la innovación, uno es "no matar" y el otro es "darle al medio ambiente"; lograr que la empresa alcance sus objetivos; compartir es fundamental para unir talentos.
3. Las “Doce Reglas” de Gestión y la “Metodología de los Cuatro Anillos”
Lakala aboga por las Doce Reglas de Conducta, que son comunes a todos los empleados. Incluyendo:
El primero es confirmar la instrucción.
Artículo 2, responder en tiempo y forma.
Artículo 3: Redactar tú mismo el informe semanal.
Regla 4, ser puntual.
Artículo 5: Cumple tu palabra.
Artículo 6, solucionar problemas.
Artículo 7, resumen tres.
Artículo 8, informe de una página.
Artículo 9, análisis estadístico.
Artículo 10, Correo Nissin.
Artículo 11, acta de la reunión.
Artículo 12, redactar una nota.
En Lakala, todos los cuadros de nivel medio y superior deben dominar la metodología de los cuatro anillos, es decir: primero preguntar sobre el propósito, luego hacer deducciones, revisión oportuna y pruebas personales. La metodología de los cuatro anillos es la única manera de lograr que el 80% de las personas alcance el 80% el 80% de las veces.
El primero, "Preguntar primero sobre el propósito", requiere que primero se distinga claramente entre objetivos e indicadores, y entre indicadores básicos e indicadores auxiliares. Si no se logran los indicadores básicos, el objetivo no se logra. logrado, y significa fracaso.
La segunda deducción se refiere a deducir qué hacer a continuación según el plan y qué pasará si se hace. En el ejército, todas las salas de mando tienen un sandbox Antes de formular cualquier plan, deducirán dónde está el enemigo, cómo atacará nuestro ejército, cómo reaccionará el enemigo, cómo reaccionará nuestro ejército, etc.
Lo mismo ocurre con la gestión de un negocio. Si decides desarrollar un producto, ¿cuánto tiempo llevará? ¿Cómo desarrollarlo? ¿Cómo venderlo? ¿Cuál es el volumen de ventas en el mercado? Si no puedes deducir la victoria en el sandbox, definitivamente no podrás ganar en el combate real.
El tercer elemento es realizar muestras a mano y hacer proyectos piloto. Si diseña un método de venta de productos, debe realizar un piloto en una ciudad; si diseña un nuevo sistema de gestión, debe realizar un piloto en un departamento. Una vez que el piloto sea exitoso, se promoverá en toda la empresa e incluso en todo el país. Este proceso debe ser realizado por el propio fundador. Una vez que el prototipo sea exitoso, se podrá copiar y promocionar.
El cuarto repaso es detenerse a resumir y reflexionar tras llegar a un determinado estadio de una cosa.
¿Cómo mejoran sus habilidades de ajedrez los maestros de Go?
Método 1: Reproducir las puntuaciones jugadas por otros para intentar descubrir por qué jugaron de la forma en que lo hicieron en ese momento.
Método 2: Revisa el juego. Una vez que hayas terminado de jugar, reconsidera los pasos clave. Si no hubiera jugado aquí, ¿qué habría pasado si hubiera jugado allí?
La reseña se divide en reseña grande, reseña mediana y reseña pequeña.
El repaso más pequeño es repasarlo mentalmente cada día antes de acostarte, y ver qué aspectos de lo que hiciste hoy necesitas mejorar. En el pasado, me reuní con los líderes de Lenovo, el Sr. Liu, y él los convocaba a todos para revisar: ¿Cuáles son los puntos clave de esta reunión? ¿Cómo implementar el siguiente paso? ¿Qué cosas deben mejorarse durante la reunión? ?
Revisión semanal se refiere a revisión mensual y trimestral. ¿Se han logrado los objetivos de trabajo para este trimestre? Si no, ¿cuál es el motivo? ¿Cómo mejorar?
Las revisiones grandes generalmente se basan en años. Por ejemplo, se realizará una revisión cada tres años. El plan se implementa por un año.
La implementación del método de los cuatro pasos es un método de gestión de personas que los cuadros de nivel medio deben dominar. Se divide en: establecimiento de metas, control del progreso, comprensión de la evaluación y gestión de estándares.
En primer lugar, debemos adoptar el método de gestión de objetivos y autorizar completamente a los subordinados después de establecer los objetivos.
En segundo lugar, debemos controlar la ejecución de los subordinados mediante el método de "gestión de una capa; y mirar dos capas" para asegurar que Garantizar el logro de las metas;
En tercer lugar, se requiere una evaluación oportuna y recompensas y castigos oportunos;
Finalmente, se deben aclarar los estándares y los manuales de operación. deben resumirse continuamente para mejorar el nivel de trabajo de los empleados.
Lakala tiene un "concepto de tres talentos", a saber: actitud, capacidad y calidad.
¿Qué significa tener actitud? Significa pasión, pragmatismo y espíritu emprendedor. El criterio es: si los asuntos públicos son tratados como asuntos privados.
¿Qué significa ser capaz? Los criterios de medición son: si puede resolver problemas, cuál es su desempeño pasado y si hay algún punto destacado dentro de 6 meses.
¿Qué significa estar cualificado? Si puedes dominar la metodología de Lakala, el método de ejecución de cuatro pasos y los tres elementos de gestión, habrás alcanzado este estándar.
Preguntas y respuestas de Dark Horse
Estudiantes de Dark Horse Camp: Nuestra empresa se encuentra en las primeras etapas de emprendimiento y cada parte de nuestra cultura está desconectada. ¿Dónde deberíamos empezar y qué deberíamos hacer? ¿Qué hacer a continuación?
Sun Taoran: Hay tres etapas en la gestión del desarrollo empresarial:
La primera etapa es práctica.
En los primeros días de iniciar un negocio, cuando hay unos 30 empleados, el fundador tiene que hacerlo todo él mismo.
Etapa 2: Toma la iniciativa.
En la etapa intermedia de desarrollo, cuando el número de empleados aumenta de 30 a 200, el fundador debe tomar la iniciativa. Por un lado, dividirás el trabajo entre los miembros del equipo; por otro, tú mismo estarás al frente.
Si en esta etapa el foco principal de la empresa es fabricar productos, hay que estar en primera línea de investigación y desarrollo.
Si el producto ya está fabricado, debes convertirte en el comandante en jefe de la primera línea de ventas.
Si lo más importante son temas de postventa o de operaciones internas, hay que estar al frente de las operaciones.
Tercera etapa, escolta.
Cuando la empresa alcanza un determinado nivel, hay que dar un paso atrás y proteger a los que van por delante.
Solo después de pasar por las dos primeras etapas podrás autorizar y gestionar personas autorizadas. Lo más importante aquí es la cultura. Muchos emprendedores no prestan mucha atención a la cultura, pero cuanto más avanzan, más importante se vuelve la cultura. Si tus empleados reconocen tu cultura, te resultará más fácil gestionar; si no reconocen tu cultura, es probable que no puedas cuidarla de un vistazo y la empresa tendrá problemas.
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