¿Por qué me cobran por enviar mensajes cuando no tengo Wostore abierto?
1 Compruebe si ha respondido a mensajes de texto relevantes o ha respondido llamadas de marketing relevantes para activar el servicio;
2 Marque Haga que otros obtengan su contraseña de servicio y otra información antes de manejarla por usted;
3 Los fabricantes de terminales de teléfonos móviles incorporaron menús ilegalmente en los teléfonos móviles;
4. Debido a su operación incorrecta, usted personalizó o solicitó servicios;
Desde 2009, nuestra empresa ha implementado acciones de rectificación especiales, que incluyen principalmente confirmación secundaria y marcado claro de precios antes de cobrar por servicios personalizados. Sin embargo, debido a la diversidad de servicios de valor agregado, la situación de activar servicios sin motivo es más complicada. Se recomienda que se comunique con nuestro personal o acuda a la oficina comercial para informar la situación, y la verificaremos y manejaremos lo antes posible.
Nuestro razonamiento es transparente. Si tienes alguna duda sobre la tarifa de conversación, puedes consultar tu historial de facturas y facturas telefónicas en tiempo real para comprender claramente tu situación de consumo.
Puede utilizar este número para iniciar sesión en la sala de negocios/página de inicio en línea, hacer clic en "Consulta de cargo telefónico" > "Consulta de factura" > "Factura histórica" para consultar los detalles históricos de la factura de cinco meses, incluidos cargos fijos mensuales, facturas de voz Cargos por llamadas, cargos por mensajes de texto, cargos por servicios de valor agregado y otra información relacionada.
Puede iniciar sesión en la sala de negocios en línea o hacer clic en "Consulta de cargos de llamadas" > "Cargos de llamadas en tiempo real" o "Saldo de cuenta" para verificar el uso de los cargos de llamadas o el saldo de la cuenta.
Si aún tiene preguntas después de verificar, puede consultar la lista detallada para conocer el uso específico, también puede comunicarse con el servicio de atención al cliente local o ir a la oficina comercial local para verificar. Para obtener más consejos sobre consultas sobre cargos de llamadas, visite el documento de consejos sobre consultas sobre cargos de llamadas de Beijing Union/infoService/noanswer.html. nombre = 8 a 948 c 8 c 54 a 5185 a 0154 de 5 fcb 0 f 0ead amp;Open=open_blank Entendido.
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