¿Cuántas veces pueden utilizarlo los clientes de dos estrellas de China Mobile Communications?

La calificación de estrellas del cliente es válida por un año y su última calificación de estrellas ha caducado. De acuerdo con las reglas de calificación de estrellas, su calificación de estrellas para este problema es X estrellas. Después de que cambie la calificación de estrellas, los servicios con calificación de estrellas disponibles se ajustarán en consecuencia (múltiples puntos, sobregiro en la factura telefónica, etc.) Envíe a CXXJ para verificar su calificación de estrellas y los servicios disponibles. A medida que la calificación de estrellas disminuye, el límite de sobregiro de la factura telefónica se reducirá en consecuencia. Guarde suficientes facturas telefónicas con anticipación para garantizar una comunicación fluida.

La calificación de estrellas del cliente se determina calculando puntuaciones basadas en información como la antigüedad de la red, los cargos telefónicos mensuales promedio, el estado del contrato, la cantidad de cortes vencidos y otra información. Se deducirán 10 puntos por cada corte bidireccional. durante el periodo de evaluación. Para asegurarse de que su calificación de estrellas no disminuya, se recomienda que intente depositar previamente suficientes facturas telefónicas para evitar el tiempo de inactividad. Puede iniciar sesión en el portal "Servicio y soporte" de Henan Mobile o en la sala de negocios móvil para verificar los detalles de su puntuación de estrellas.

Después de recibir el mensaje de texto de ajuste de calificación de estrellas, el sistema ajustará la calificación de estrellas dentro de las 24 horas.