¿Cómo convertir clientes con fechas de vencimiento de dos a tres años?
El marketing dirigido a clientes antiguos debe hacerse bien. Hacer un buen marketing dirigido a clientes antiguos para crear una alta tasa de conversión es lo más importante. La investigación realizada por Philip Kotler, el padre del marketing, encontró que el costo para una empresa de adquirir nuevos clientes es cinco veces mayor que el de retener a los clientes existentes, la tasa de abandono de clientes se reduce en un 5% y las ganancias aumentan en más de un 25%. Es fundamental hacer un buen trabajo en el marketing de los antiguos clientes. El buen marketing de los antiguos clientes para crear una alta tasa de conversión es el rey.
Ahora, los gobiernos, las empresas, el comercio electrónico, la logística y las finanzas están probando y utilizando plataformas de SMS. Por un lado, quieren consolidar contactos, retener a los antiguos clientes y captar nuevos clientes; por otro lado, quieren promover las ventas de productos y lograr ventas de productos. El papel de la publicidad y la promoción. El uso de mensajes de texto de marketing para miembros de CITIC Rongda puede satisfacer sus necesidades.
Las notificaciones por SMS de recarga y consumo de miembros, atención por SMS de miembros, lanzamientos de nuevos productos en tiendas, envío de información de eventos, etc., están todos dentro del alcance de aplicación de los SMS de marketing para miembros, que pueden aumentar efectivamente la fidelidad de los miembros y aumentar repetir la tasa de compra y aumentar el precio unitario del cliente.
Entonces, ¿cómo lograr un marketing exitoso enviando mensajes de texto de marketing? Siga los siguientes pasos para facilitar el marketing y la promoción a clientes antiguos.
1. Antes de lanzar una campaña de SMS marketing, primero debes aclarar ¿cuál es el propósito?
¿Es para promoción de marca corporativa, promoción de nuevos productos en lineales, o ampliación de ventas de productos, etc.? Se aclara el propósito, se determinan los grupos de usuarios a los que se dirige la actividad y luego se distinguen los niveles de actividad.
2. Envíe mensajes de texto específicos
Envíe mensajes de texto de retención específicos a nuevos clientes que no sean muy activos para evitar la pérdida de clientes. Envíe mensajes de texto receptivos a clientes antiguos activos. Los SMS de marketing para miembros pueden; promover eficazmente la promoción de productos, profundizar la impresión de clientes nuevos y antiguos, promover la tasa de conversión de productos y lograr el propósito de completar pedidos.
3. Redacte inteligentemente un mensaje de texto.
El marketing por SMS tiene como objetivo atraer a los usuarios con palabras y lograr objetivos de marketing. Los mensajes de texto de marketing para miembros de alta calidad tienen un contenido conciso y claro, y combinan cuidado con. marketing y aumentar las conversiones, para que los usuarios puedan recordarlo de un vistazo, comprenderlo e incluso estar dispuestos a cooperar con usted.
4. Organizar razonablemente el tiempo de envío
Encontrar el grupo de audiencia adecuado y organizar razonablemente el tiempo de envío puede reducir eficazmente el riesgo de quejas y denuncias.