¿Por qué mis mensajes de texto se eliminan automáticamente?

Puede ser que no haya suficiente espacio de almacenamiento, que el teléfono libere la memoria automáticamente o que lo hayas configurado accidentalmente.

En primer lugar, la solución:

1. Compruebe si la configuración "Eliminar información antigua" está activada: Información-Más-Configuración-Más configuraciones-Eliminar información antigua-Desactivado (Diferentes modelos. La ruta de funcionamiento del teléfono móvil puede ser ligeramente diferente).

2. Si se ha desactivado, verifique si hay software de SMS de terceros instalado en el teléfono y si hay configuraciones relevantes.

3. Si el teléfono aún elimina mensajes de texto automáticamente, haga una copia de seguridad de los datos (contactos, mensajes, fotos, etc.) e intente restaurar la máquina a la configuración de fábrica.