¿Por qué no me has llamado estos últimos días y por qué no has obtenido ninguna información? ¿Qué está sucediendo? No estoy acostumbrado a ello.
La segunda situación es que no eres un cliente importante en el banco, especialmente en manos de tu gestor de cuentas, y tu pago atrasado no es importante.
En el tercer caso, es posible que su préstamo haya sido transferido a un cliente sin un administrador de cuenta, o que haya sido procesado internamente.
Algunos clientes pueden quedar sin dueño debido a la renuncia o traslado del administrador de cuenta, lo que significa que no hay ningún administrador de cuenta responsable de su negocio de préstamos, o se ha convertido en un suspenso dentro del banco. Sin embargo, el establecimiento de una cuenta de suspenso interna no significa que no pueda pagar el préstamo, ni que se reducirán sus intereses de penalización. Simplemente significa que el banco ha convertido el préstamo en un negocio prescindible hasta que el prestamista se haga cargo de él, o lo entregará a una agencia de cobranza externa para su cobro en el futuro, o será demandado ante el tribunal por recopilación.
El negocio del banco no es su negocio y los clientes del banco no son sólo suyos. El gerente de relaciones de cada banco mantiene y maneja los negocios de muchos clientes. Según las estadísticas, a finales de 2018, el número total de usuarios de banca móvil de los cinco principales bancos estatales establecidos por el Banco Industrial y Campesino de China superó los mil millones.
En 2019, el número total de clientes de banca minorista de un banco por acciones superó los 100 millones, el número acumulado de tarjetas de crédito emitidas superó los 80 millones y los activos bajo gestión superaron los 2 billones de yuanes. Por lo que tu situación no es muy importante en manos de ningún gestor de cuentas. Por lo tanto, usted quiere que el banco le recuerde que no es realista instarle a pagar.