Compré un billete de tren de alta velocidad. ¿Por qué no te envié un mensaje?

1. El pago de WeChat se realizó correctamente, pero no se recibió ningún mensaje recordatorio. Esto puede deberse a un retraso en la red. Vuelva a comprobarlo en unos minutos. Puede deberse a que WeChat Pay ha activado "No molestar mensajes". Simplemente desactive esta opción. Permítame demostrarle el método de operación específico a continuación, espero que pueda ayudarlo.

2. Reciba notificaciones de compra, cambio, reembolso y otras notificaciones relacionadas a través de WeChat. Compruebe si ha recibido un mensaje de texto o un correo electrónico de 12306.cn indicando que la compra del billete online se realizó correctamente. Después de realizar el pago en línea con éxito, puede verificar el pedido a través de la aplicación móvil del sitio web oficial o del ferrocarril 12306.cn

3. En circunstancias normales, una vez generado el número de pedido, el teléfono móvil o el correo electrónico del cliente deben recibir un mensaje. mensaje rápido que indica que la reserva se realizó correctamente. Si no aparece ningún mensaje, significa que la reserva del billete no se realizó correctamente. Si tiene éxito, el sitio web 12306 no envió el mensaje de texto al teléfono móvil. Puede ser que el sistema del sitio web esté ocupado y el mensaje de texto no se envió al teléfono móvil.

4. Puede haber una ligera diferencia horaria. Si esperas pacientemente, lo lograrás. En el futuro, después de que la compra del boleto sea exitosa, le enviará un mensaje de texto y la información de su boleto se mostrará en el mensaje de texto.