¿Por qué no se puede descargar la actualización del certificado CA del Banco de China?
Cuando actualice y descargue el certificado USBKEY, si descubre que la descarga no se realizó correctamente, intente los siguientes pasos:
1. Durante el proceso de actualización y reemisión del certificado USBKEY, vaya a la página de inicio de sesión de la banca en línea. Haga clic en el enlace "Descarga de certificado CA" a la derecha para ingresar a la plataforma de descarga de autoservicio de certificados del Banco de China. Además, los botones y herramientas de IE relevantes están bloqueados en esta página. Los clientes deben cerrar IE primero y luego abrir una página de IE normal para configurar. Después de configurar, cerrar y luego ingresar a la página de inicio de sesión de banca en línea. En esta página, debe instalar el control ActiveX del navegador. Algunos navegadores han desactivado esta función. Debe cambiar las dos opciones de "Descargar controles ActiveX no firmados" y "Descargar controles ActiveX firmados" a "Preguntar" en las "Herramientas" del navegador - "Opciones de Internet" - "Seguridad" - "Nivel personalizado". Después de cerrar la página del navegador existente y realizar la operación nuevamente, puede descargar e instalar el control.
2. Durante el proceso de actualización y reemisión del certificado, haga clic en el enlace "Descarga del certificado CA" en el lado derecho de la página de inicio de sesión de la banca en línea para ingresar a la página de la plataforma de descarga de actualización del certificado. Debe marcar la opción "Anular el procesamiento automático de cookies" en las "Herramientas" del navegador - "Opciones de Internet" - "Privacidad" - "Avanzadas" y cambiar la opción "Cookies de terceros" a "Aceptar". Después de cerrar la página del navegador existente, puede reiniciar la operación para actualizar el certificado.
El contenido anterior es para su referencia; consulte las regulaciones comerciales reales.
Si tiene alguna pregunta, no dude en consultar el servicio de atención al cliente en línea del Banco de China.
Le invitamos sinceramente a descargar y utilizar la aplicación de banca móvil del Banco de China o la aplicación GO transfronteriza del Banco de China para gestionar negocios relacionados.