China Life Insurance Company utiliza el método cruzado para explicar cuál es el cuarto paso.
1. Introducción a los seguros En primer lugar, debido a que cada cliente es diferente, el primer paso para un asegurador de China Life es presentar brevemente los tipos de seguros. Supongamos que la compañía de seguros quiere presentar el producto A, luego de encontrar al cliente, debe informarle la información relevante del producto A lo antes posible. En realidad, este paso es como presentar el contenido general de la película antes de verla. El objetivo principal es interesar a los clientes o conocer sus necesidades.
2. Presente brevemente los beneficios. En segundo lugar, después de introducir productos de seguros, la mayoría de los clientes se muestran realmente indiferentes. En este momento, la compañía de seguros necesita negociar los beneficios con el cliente. Para las compañías de seguros, suele ser suficiente informar a los clientes sobre la rentabilidad más alta. Pero los clientes también deben tener en cuenta que los ingresos de algunos productos de seguros pueden ser de 2 a 5. Debes escuchar con claridad, son los 5 más altos, no los 5 garantizados.
3. Describe detalladamente cómo pagar la prima. Hablemos a continuación del tercer paso, que también es uno de los dos pasos más importantes del método cruzado. En este momento se debe informar detalladamente al cliente sobre cómo pagar la prima, si será anual o mensual. Esto debe quedar claro.
4. Describe detalladamente los beneficios del seguro. Finalmente, el cuarto paso que más preocupa a todos es principalmente los ingresos de este seguro, como los ingresos generados en el año en curso, el monto de los ingresos, si hay aumento o disminución y cómo pagar accidentes y enfermedades. .