¿Por qué recargaste 30 yuanes en medio de la noche y me enviaste un mensaje diciendo que el saldo disponible es de 2 yuanes?

30 yuanes. Acabo de terminar de cargar y recibí un mensaje de texto en medio de la noche que mostraba el saldo disponible de 2 yuanes.

Esta situación generalmente tiene las siguientes posibilidades:

1: Anteriormente, el teléfono móvil no estaba limpio y el operador descontaba los cargos.

Dos: Confirmar si hay aplicaciones individuales en el teléfono que consumen más datos, provocando que los datos superen la deducción.

La forma más directa y efectiva es llamar directamente al operador de su número de teléfono, comunicarse con el personal de servicio al cliente para realizar una consulta y pedirle a la otra parte que lo ayude a verificar la información específica de uso de la factura del teléfono.