¿Cómo utilizar el pedido electrónico del Banco de China? Mi papá no lo usó después de que lo recuperó. ¿No está activado? ¿Cómo activar?
1 Dirígete a la ventanilla del banco con tu DNI y tu tarjeta de débito.
2. Rellenar el formulario de solicitud de apertura de cuenta bancaria online y firmar el acuerdo.
El cajero te ayudará a gestionarlo, te dejará tu contraseña y reservará tu número de teléfono móvil.
Coge el recibo bancario y guarda la tarjeta de contraseña dinámica que te entregó el banco.
Vaya a casa y acceda al sitio web del Banco de China, seleccione la nueva versión de banca personal en línea e instale controles de seguridad.
6 Antes de iniciar sesión, es muy importante llamar al servicio de atención al cliente de banca online para verificar la activación. Después de la activación, podrá realizar compras en línea, transferencias interbancarias, recargas y transferencias.
7 Código de activación del teléfono móvil Esta es otra medida de seguridad proporcionada por el Banco de China. Los clientes activados mediante verificación telefónica en línea deben pasar esta verificación.
Inicia sesión en Taobao y podrás comprar fácilmente.
Método/Pasos
1. Debe utilizar su tarjeta de identificación para abrir una cuenta en la sala de negocios local del "Banco de China" y activar la banca en línea.
Al abrir una cuenta, el formulario que complete le pedirá que reserve un número de teléfono móvil, que es una condición necesaria para que todo cliente del Banco de China abra una cuenta.
2. Después de abrir una cuenta en el Banco de China, recibirá un pedido BOC E de la banca en línea del Banco de China.
¡Es decir, tarjeta de contraseña dinámica (E-Token) y contraseña del servicio de banca en línea!
Antes de iniciar sesión en el sistema de banca online, deberás llamar al número 0 de atención al cliente de banca online para verificar la activación.
3. Es muy importante comunicarse con el centro de servicios de banca en línea para la activación de la verificación telefónica. Después de la activación, podrá realizar compras en línea, transferencias interbancarias, recargas, transferencias, negociación de acciones, revisión, consumo, pago y otras operaciones. No puede iniciar sesión sin verificación y activación y, a veces, no puede ingresar su contraseña, por lo que este tipo de activación de verificación telefónica es muy segura.
Código de verificación de transacciones móviles → Esta es otra medida de seguridad proporcionada por el Banco de China. Los clientes activados a través de la verificación telefónica por Internet deben pasar esta verificación.
Clase de conocimientos generales
1. ¿Cuál es la diferencia entre la nueva banca en línea del Banco de China y la banca en línea original?
Respuesta: La nueva versión de la banca en línea es un producto de banca en línea desarrollado por el Banco de China basado en una nueva plataforma de sistema. Utiliza tecnología de red líder, conceptos de diseño y mecanismos de seguridad para integrar servicios bancarios en línea para clientes corporativos e individuales, brindando a los clientes una experiencia completamente nueva.
En comparación con la banca en línea original, tiene las siguientes características:
Las transacciones son más seguras: nombre de usuario, contraseña más inicio de sesión dinámico con contraseña, control de límite de transacciones, recordatorio por SMS y otras seguridades múltiples. mecanismos, garantizando la seguridad de las cuentas y fondos de los clientes.
La gestión financiera es más sencilla: además de los servicios bancarios básicos en línea, como gestión de cuentas, transferencias y remesas y pago de facturas, también ofrece servicios de consulta de tarjetas de crédito y pago de transferencias, servicios de pago en línea, así como divisas, oro, fondos, valores y bonos del tesoro y otros servicios de inversión en línea.
Operación más conveniente: servicio las 24 horas, que crea un espacio ilimitado de gestión financiera; servicios bilingües en chino e inglés para ayudarlo a superar los límites del idioma; un hermoso diseño de página y una buena experiencia de usuario. Los clientes de la versión de gestión patrimonial de banca en línea pueden realizar consultas de cuentas sin el código electrónico del Banco de China (es decir, tarjeta de contraseña dinámica).
2. ¿Qué servicios me proporciona la nueva banca online?
Respuesta: La nueva versión de la banca en línea le brinda los siguientes servicios:
(1) Consulta de cuenta: obtenga información sobre sus cuentas relacionadas con la banca en línea en cualquier momento y en cualquier lugar, y consulte la Saldos de cuentas y transacciones de todas las cuentas relacionadas. Informes detallados o resumidos de activos.
(2) Transferencias y remesas: las transferencias y remesas bancarias en línea se manejan de manera flexible. Las transferencias se pueden realizar al instante, o puede especificar una fecha o período de cita según sea necesario para lograr transferencias automáticas regulares. En todo el país, es fácil transferir dinero entre mis cuentas relacionadas, a cuentas bancarias de otras personas o a cuentas de otras personas abiertas en otros bancos nacionales. Si se ha suscrito al servicio de correo electrónico del Banco de China, el sistema le enviará un mensaje recordatorio de la transacción después de que la transferencia instantánea sea exitosa o la transferencia programada sea exitosa o falle. El sistema también puede enviar una notificación de información de envío al beneficiario después de enviar la transferencia y la instrucción de envío según el número de teléfono móvil del beneficiario y el propósito de envío que usted haya establecido.
(3) Depósitos a plazo: agregue o retire depósitos a plazo, maneje el retiro de suma global y la renovación de ahorros para educación.
(4) Pago de facturas: pague usted mismo varios gastos diarios, como facturas de teléfono fijo, facturas de teléfono móvil, etc.
(5) Tarjeta de crédito: consulta en línea de la cuenta de la tarjeta de crédito y la información de facturación, pago con tarjeta de crédito en línea en cualquier momento o transferencia a una cuenta de tarjeta de crédito del Banco de China de otros y pago automático con tarjeta de crédito. También se puede configurar el modo.
(6) Pago en línea: active el servicio de pago en línea, administre tarjetas bancarias y límites de pago para pagos en línea, y consulte sus registros de transacciones de pago en línea.
(7) Gestión financiera y de inversiones: transacciones convenientes relacionadas con divisas, oro, fondos, valores (custodia de terceros/transferencia de valores bancarios de acciones B) y bonos del tesoro (tesorería anotada en cuenta). cautiverio).
(8) Correo electrónico del Banco de China: obtenga una variedad de servicios personalizados de recordatorio por SMS de operaciones bancarias en línea de forma gratuita, protegiendo eficazmente la seguridad de la banca en línea.
(9) Configuración del servicio: establezca alias personalizados para cuentas relacionadas con la banca en línea, cancele asociaciones de cuentas relacionadas con la banca en línea, establezca límites de transacciones personales, actualice información personal, cambie las contraseñas de la banca en línea, establezca mensajes de bienvenida, etc.
3. Si tengo problemas al utilizar la nueva banca en línea, ¿cómo puedo obtener ayuda del Banco de China?
Respuesta: Puede llamar a la línea directa de atención al cliente de banca en línea del Banco de China en cualquier momento para obtener respuestas más detalladas, o puede comunicarse con su sucursal del Banco de China.
4. ¿Qué tipo de configuración de software y hardware se requiere para utilizar la nueva banca en línea del Banco de China?
Respuesta: Para utilizar la nueva versión de la banca en línea del Banco de China, solo necesita tener las siguientes configuraciones de software y hardware:
(1) Una computadora con acceso a Internet;
(2) Línea telefónica y canal de acceso a Internet, como módem o acceso de banda ancha;
(3) Sistema operativo: Windows 2000, Windows XP (32 bits) o Windows Vista ( 32 bits), Windows Vista no es compatible por el momento (64 bits). Navegador: Internet Explorer versión 5.5-7.5.
(4) Se recomienda configurar la resolución de pantalla en 1024x768 píxeles o superior para lograr el mejor efecto.
5. ¿Puedo utilizar la nueva banca en línea del Banco de China en el extranjero?
Respuesta: No importa dónde se encuentre, siempre que tenga acceso a Internet, puede utilizar la banca en línea recientemente lanzada por el Banco de China.
6. ¿Puedo administrar todas mis cuentas en Bank of China a través de la nueva banca en línea de Bank of China?
Respuesta: Siempre que abra una cuenta en el Banco de China, como la tarjeta de débito electrónica Great Wall, la tarjeta de crédito Great Wall RMB, las tarjetas de crédito de la serie Bank of China, la cuenta corriente unidireccional, la cuenta corriente ordinaria cuenta unidireccional, Cuentas fijas unidireccionales, depósitos y retiros, ahorro educativo, etc. Vinculados a la nueva banca en línea, se pueden gestionar a través de la banca en línea. Las cuentas que no estén vinculadas a la nueva banca online no podrán gestionarse a través de la banca online.
Si no desea administrar la cuenta asociada a la banca en línea a través de la nueva versión de la banca en línea, puede cancelar la asociación de banca en línea de la cuenta a través de la función "Configuración de servicio->Administrador de cuenta".
Recordatorio: Para obtener detalles sobre los procedimientos relacionados con las cuentas bancarias en línea, consulte la pregunta 3 del registro.
Tipo de operación
1. ¿Qué debo hacer si la computadora falla repentinamente o la conexión de red se desconecta durante la ejecución de la transacción?
Respuesta: Si esto sucede, puede iniciar sesión en la nueva banca en línea nuevamente después de restaurar la conexión de red y consultar la información de la cuenta de transacciones a través de las funciones de consulta "Saldo" y "Detalles de la transacción" en "Banco". "Cuenta" Saldo de fondos o registro de transacciones para determinar si la transacción se ha ejecutado exitosamente. Si se ha ejecutado con éxito, no se requiere ningún tratamiento especial; si no se ha ejecutado con éxito, puede decidir volver a operar o darse por vencido. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, también puede llamar a la línea directa de atención al cliente de la banca en línea del Banco de China en cualquier momento.
2. ¿Por qué no puedo ingresar una nueva contraseña de banca en línea?
Respuesta: Para garantizar la seguridad de la nueva banca en línea, el sistema ha implementado un control de complemento de seguridad en el campo de entrada de información confidencial en la página de inicio de sesión. Si no ha instalado la nueva versión del control de seguridad de la banca en línea del Banco de China o su navegador está configurado para "no descargar ni ejecutar controles ActiveX", lo que provoca que falle la instalación del control de seguridad, no podrá ingresar a su cuenta en línea. contraseña bancaria. Para resolver este problema, seleccione "Herramientas"->"Opciones de Internet"->"Seguridad"->"Internet"->Nivel personalizado en el menú del navegador IE y seleccione Restablecer en el cuadro de diálogo Para Nivel de seguridad - Medio, haga clic Restablecer para confirmar. Una vez que el navegador IE se haya configurado correctamente, haga clic en el enlace "Descargar control de seguridad" en la página de inicio de sesión de la banca en línea para descargar e instalar el control de seguridad de la banca en línea.
Además, si tiene instalado software como Internet Assistant que prohíbe la instalación y ejecución de este control, modifique su configuración correspondiente para que el complemento pueda instalarse y usarse normalmente.
3. ¿Por qué a veces aparece el mensaje "Sesión no válida" cuando uso la nueva versión de la banca en línea y necesito iniciar sesión nuevamente?
Respuesta: Después de iniciar sesión en la nueva versión de la banca en línea, si no se realiza ninguna operación durante un período prolongado, el sistema indicará "tiempo de espera de sesión" y cerrará sesión automáticamente. Si deseas seguir usándolo, debes iniciar sesión nuevamente. Este diseño del sistema puede intentar evitar que otros realicen operaciones maliciosas cuando abandona la computadora y se olvida de salir de la nueva versión de la banca en línea. Actualmente, el tiempo de espera de la sesión de banca en línea está establecido en 15 minutos.
4. Mi navegador IE registra automáticamente el nuevo nombre de usuario y contraseña de inicio de sesión de banca en línea. ¿Cómo configuro IE para solucionar este problema?
Respuesta: Si está utilizando el navegador Internet Explorer de Microsoft, puede probar las siguientes configuraciones para cancelar la función "Autocompletar" del navegador:
(1) Haga clic en "Herramientas" del navegador. en el elemento del menú;
(2) Seleccione "Opciones de Internet";
(3) Haga clic en "Contenido";
(4) En Seleccione "Autocompletar " en el área de información personal;
(5) Desmarque la casilla de verificación antes de "Nombre de usuario y contraseña para el formulario";
(6) Si necesita borrarla, recuérdela antes contraseña, haga clic en el botón Borrar contraseña.