¿Por qué no puedo enviar mensajes de voz en WeChat en mi s9?

Cuando QQ, Momo, WeChat y otros programas no puedan enviar voz, siga los siguientes pasos:

1. Confirme que la red actual esté disponible.

2. Intenta enviar voz nuevamente con otro contacto.

3. Configuración-Administrador de aplicaciones-Todo-WeChat/QQ-Borrar datos.

4. Desinstale el software WeChat/QQ e intente reinstalar WeChat/QQ.

5. Intente instalar otras versiones del software.

6. Intenta reiniciar tu teléfono.

7. Si los métodos anteriores fallan, haga una copia de seguridad de sus datos (contactos, mensajes de texto, fotos, etc.) e intente restaurar la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, te recomendamos que lleves tu factura de compra, tarjeta de reparación y teléfono móvil al centro de servicio local de Samsung, y ingenieros profesionales te ayudarán a detectarlo.