¿Qué debo hacer si me acosan las llamadas de renovación después de comprar una casa?
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El propietario hacía decenas de llamadas al día para ver el extraño muelle. "Señor Li, ¿tiene la llave de la nueva casa?" Somos una empresa de decoración. ¿Quieres decorar? "Hace medio mes, el Sr. Li, un ciudadano, recibió felizmente la llave de una propiedad recientemente desarrollada en el distrito de Qilihe. Inesperadamente, varias llamadas de acoso para renovaciones llegaron una tras otra. Al principio, el Sr. Li prestaba atención a lo que decía la otra persona, pero con palabras similares. Estaba cansado del creciente número de llamadas. Lo que lo frustraba aún más era que la otra parte no solo sabía su número de teléfono, sino que también sabía su nombre, el número de su casa y el tamaño de su casa. su nueva casa. El Sr. Li fue acosado por varias llamadas desconocidas todos los días. Sintió que su vida normal se había visto seriamente afectada.
El Sr. Li tuvo la misma experiencia que el Sr. Zhao, que vive cerca de Jiaojiawan. En el distrito de Chengguan, lo que lo dejó aún más indefenso fue que solo había pagado unos pocos dólares por su casa. Faltaban solo unos días para el pago inicial y acababan de llegar las llamadas de ventas de estas empresas de decoración. su puerta, pidiéndole que se esforzara mucho "Ahora veo que los muelles extraños son todos grandes, y pregunté a otros propietarios que compraron el mismo edificio, y estaban igual. Ser acosados de esta manera", dijo el Sr. Zhao a los periodistas. .
Mientras eran acosados por la empresa de decoración, muchos nuevos propietarios también expresaron sus dudas: "¿Quién filtró mi información personal? "El Sr. Li recordó que descubrió que la empresa tenía información muy detallada sobre la compra de una casa por parte del propietario, que creía que estaba relacionada con la compra de una casa.
Cada paso de la compra de la oficina de ventas de una casa puede tener goteras.
Cuando el periodista se enteró por la oficina de ventas de la nueva casa que compró el Sr. Li, un miembro del personal le dijo que el personal de la oficina de ventas dejaría la información de contacto del cliente y un Se involucrarían una serie de pasos, como el préstamo del comprador y el certificado de bienes raíces. Con la participación de bancos, oficinas de administración de viviendas y otras unidades, la información del cliente es ingresada una vez por un departamento y puede filtrarse en cada paso. El director de la oficina de ventas de un complejo residencial de lujo en Lanzhou incluso admitió ante los periodistas que hay muchas formas de filtrar información personal de los clientes. Nadie ha estudiado este asunto específicamente y desaparecerá con el tiempo.
La empresa de decoración tiene un departamento especial para recopilar información. 165438+En la mañana del 21 de octubre, Western Business Daily cuando el periodista entrevistó al comprador, el Sr. Li, su teléfono volvió a sonar después de que el periodista respondiera la llamada. la otra parte afirmó ser miembro del personal de una empresa de decoración. Después de que el periodista preguntara repetidamente, la otra parte afirmó que su empresa de decoración tenía un departamento de información especial para recopilar información de los clientes, según un experto de la industria, empresas de decoración que pueden establecerse. Los departamentos de información para recopilar información de los clientes son empresas relativamente grandes. Solo hay unas pocas docenas de empresas de decoración en Lanzhou. Después de recopilar la información de los clientes, confían a algunas empresas de servicio al cliente por teléfono para que realicen llamadas. a la empresa de decoración encargada por entre 4.000 y 5.000 yuanes. El periodista buscó varias empresas especializadas en atención telefónica al cliente a través de un sitio web de contratación y conoció su trabajo como candidato en una de ellas: “Su trabajo consiste principalmente en hacer llamadas telefónicas. e introducir cierta información sobre la empresa a los clientes, que es el telemercadeo. Te proporcionamos toda la información del cliente, para que sólo tengas que recordar las palabras. "Por teléfono, un miembro del personal de una empresa que contrata servicio de atención al cliente dijo a los periodistas. Cuando el periodista preguntó si se trataba de una llamada de ventas de una empresa de decoración, la otra parte dijo que sí. En cuanto a cómo obtener información personal, la otra parte afirmó que los clientes lo proporcionarían, por lo que no hay necesidad de preocuparse.
Un empleado de una empresa de decoración que no quiso ser identificado dijo a los periodistas que muchas empresas de decoración del hogar tienen sus propias "formas" de obtenerlo. información sobre los propietarios que están a punto de entregar sus casas Para obtener esta información, las empresas de decoración a menudo tienen que gastar dinero para comprarlas, pero hay que comprarlas y venderlas de forma privada. A menudo se puede obtener la información del propietario. Si la propiedad pertenece a un cliente de alto nivel, el precio suele ser de entre 4.000 y 5.000 yuanes. También hay buenas conexiones. Puede obtener la información del propietario de toda la comunidad por mil o dos mil. Además, algunas empresas de decoración entregarán algo de efectivo a la empresa de administración de propiedades comunitarias y aceptarán dar las comisiones correspondientes al desarrollador comunitario o a la empresa de administración de propiedades después de negociar con un cliente. De esta manera cooperativa, se proporciona la información personal del propietario a algunos. empresas de decoración.
(La respuesta anterior se publicó el 4 de diciembre de 2016. Consulte la situación real para conocer la política actual de compra de viviendas).
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