Resumen de trabajo personal de fin de año de la oficina del centro de salud del municipio
Resumen personal del trabajo de fin de año de la oficina del centro de salud del municipio
El tiempo siempre pasa tan rápido En un abrir y cerrar de ojos, ha pasado un año sin ningún sonido. Confusiones, pero hay más esperanza y alegría, ¡es hora de resumir el trabajo del año pasado! Entonces, ¿qué tipo de resumen de fin de año espera ver su líder o jefe? El siguiente es un resumen del trabajo personal de fin de año de la oficina del centro de salud del municipio que recopilé y compilé. Bienvenido a leer y recopilar.
Resumen personal del trabajo de fin de año de la oficina 1 del centro de salud del municipio
En 20XX, bajo el liderazgo correcto y el fuerte apoyo de las autoridades superiores y los comités del partido y los gobiernos de todos los niveles, Fortalecimos vigorosamente la construcción del estilo industrial y nos concentramos en mejorar el nivel de los servicios médicos y nos esforzamos por construir una relación armoniosa entre médico y paciente. El trabajo general ha logrado grandes avances. El trabajo de este año ahora se informa de la siguiente manera:
1. Fortalecer el aprendizaje empresarial, mejorar el nivel empresarial y el volumen de negocios continúa aumentando este año. Nuestro hospital superó las dificultades de la poca mano de obra y el equipo deficiente. Todo el personal del hospital continuó fortaleciendo el aprendizaje empresarial y mejorando su profesionalidad. nivel lograron ingresos comerciales de más de 220.000 yuanes, un aumento interanual del 10%. La proporción de ingresos por medicamentos se controló dentro del 70%, y el número de visitas ambulatorias fue de 7.542 personas. hospital, y las metas de trabajo marcadas a principios de año se han cumplido básicamente. También publicó un artículo académico en una revista nacional y una persona solicitó ingresar a la escuela de posgrado.
2. Fortalecer la gestión de la calidad médica y mejorar constantemente los niveles de servicio. Continuar implementando el sistema de servicio de 24 horas, mejorar continuamente e implementar estrictamente varios sistemas básicos de gestión de la calidad médica, fortalecer la construcción de la ética médica y la ética médica. del personal médico, e implementar Practicar la revisión democrática, fortalecer la supervisión pública y mejorar continuamente los niveles de servicio. Mejorar la conciencia del servicio, cambiar los conceptos de servicio, mejorar las actitudes de servicio, tomar la satisfacción masiva como el objetivo más alto, resistir conscientemente las tendencias nocivas en la industria farmacéutica, fortalecer su propia ética profesional y esforzarse por construir una relación armoniosa entre médico y paciente.
3. Mejorar la conciencia sobre las precauciones de seguridad, garantizar el buen orden médico, mejorar la conciencia de ejercer de acuerdo con la ley y practicar dentro del alcance de la práctica. Llevar a cabo capacitación periódica sobre leyes y reglamentos de salud y conocimientos sobre prevención de disputas por accidentes médicos para mejorar la conciencia sobre la prevención de disputas médicas y prevenir la aparición de disputas por accidentes médicos.
4. Hacer un buen trabajo en la nueva cooperativa de atención médica rural para aliviar la dificultad de la gente para consultar a un médico. En agosto, se implementó un subsidio directo para el reembolso de la hospitalización. Los pacientes hospitalizados en nuestro hospital fueron reembolsados inmediatamente después del alta. , lo que facilitó enormemente a la gente. En diciembre se adquirió un ordenador para colaborar con la gestión informática de la Nueva Oficina de Gestión de Cooperativas Rurales. En tiempos normales, fortalecemos la publicidad sobre el Nuevo Sistema Médico Cooperativo Rural, lo que efectivamente aumenta el entusiasmo de la gente por participar.
5. Hacer un buen trabajo en el trabajo de salud pública y mejorar el nivel del trabajo de salud rural:
Primero, el trabajo de inmunización planificado se lleva a cabo con normalidad, las políticas nacionales relevantes se implementan estrictamente, y se lleva a cabo activamente la inmunización planificada para ampliar En el trabajo, se proporciona vacunación gratuita para las vacunas de categoría I.
El segundo es hacer un buen trabajo en la prevención y el control de emergencias de salud pública de acuerdo con el despliegue de los departamentos superiores. En abril, respondimos activamente a la epidemia de fiebre aftosa. Septiembre, volvieron a ocurrir problemas Con respecto al incidente de la leche en polvo, nuestro hospital también llevó a cabo activamente el trabajo de tratamiento correspondiente, organizó personal para realizar investigaciones exhaustivas, remitió rápidamente los casos sospechosos e hizo un buen trabajo en el trabajo ideológico para que los padres de los niños eliminaran el pánico. y mantener la estabilidad social.
El tercero es continuar haciendo un buen trabajo en la gestión de la información de la inmunización planificada. Toda la información del trabajo de inmunización planificada se registra y se respalda en la computadora.
En cuarto lugar, persistimos en la notificación directa en línea y notificamos 6 casos de enfermedades infecciosas a lo largo del año.
El quinto es hacer un buen trabajo en la verificación de los certificados de vacunación y la verificación de las revacunaciones faltantes. En septiembre, se verificaron los certificados de vacunación de los estudiantes de escuelas primarias, secundarias y jardines de infancia. Noviembre, un completo El trabajo de verificación de fugas y replantación básicamente ha cumplido con los requisitos de los superiores.
En sexto lugar, hemos fortalecido la prevención y el control de la meningitis meningocócica, la meningitis, la hepatitis A, el cólera y otras enfermedades a principios de año, en respuesta a la epidemia de meningococo en nuestro condado, a+c. Se administró la vacuna meningocócica a todos los niños en edad escolar del municipio, en septiembre también se llevó a cabo una vacunación de refuerzo con la vacuna contra la hepatitis A para hacer frente a la posible epidemia de hepatitis A.
En séptimo lugar, continuar haciendo un buen trabajo en el trabajo de prevención de la tuberculosis y hacer un buen trabajo en el registro, la notificación y la derivación. El 24 de marzo, cooperaremos con el centro de prevención de la tuberculosis del condado para hacer un buen trabajo. trabajo en prevención y educación sobre la tuberculosis.
El octavo es hacer un buen trabajo en el trabajo de prevención de la esquistosomiasis, cooperar con el departamento de sangre para llevar a cabo el diagnóstico y tratamiento de enfermedades y, al mismo tiempo, llevar a cabo trabajos de prevención y educación de la esquistosomiasis en las escuelas primarias y secundarias. .
6. Hacer un buen trabajo en el trabajo maternoinfantil para garantizar la salud de mujeres y niños.
Realizar exámenes periódicos de embarazo para mujeres embarazadas, hacer un buen trabajo en las visitas posparto y orientación sobre la lactancia materna, hacer un buen trabajo en la gestión estadística de la información de salud materna e infantil, presentar varios informes con precisión a tiempo, celebrar reuniones periódicas de trabajadores de salud de la aldea y asistir a tiempo La reunión de trabajadores de salud del condado hará un buen trabajo concienzudamente para reducir el número de personas que viven con el virus e implementar verdaderamente el proyecto, que es una cuestión práctica para el sustento de la gente.
7. Construcción de centros de salud de las aldeas De acuerdo con el despliegue de la Oficina de Salud del condado, este año nuestro hospital hará un buen trabajo en la inspección de aceptación de los centros de salud de las aldeas de Zhelin y Hongqiao.
Después de casi medio año de arduo trabajo, ambos centros de salud renovaron los centros de salud de acuerdo con los requisitos de sus superiores, fortalecieron la construcción de los centros de salud y pasaron con éxito la inspección de aceptación.
8. Realizar activamente el trabajo de revisión democrática del estilo y estilo político.
Después de la reunión de movilización para la revisión democrática del estilo político y del sistema de salud del condado, nuestro hospital formuló un plan de implementación, que luego fue ampliamente Se solicitaron opiniones de todos los ámbitos de la vida y se hicieron rectificaciones en base a las opiniones. Si los problemas se resolvieron temporalmente de manera incondicional, se explicaron las razones. A través del desarrollo de la evaluación democrática de las tendencias políticas, se ha cambiado el estilo de trabajo y se ha mejorado el nivel de servicio. Resumen personal del trabajo de fin de año de la oficina 2 del centro de salud del municipio
Desde este año, bajo el correcto liderazgo y apoyo de la oficina de salud del condado y el comité y el gobierno local del partido, nuestro hospital ha establecido un sistema sólido Gracias a los esfuerzos conjuntos de todos los empleados del hospital y a la mejora de diversas normas y reglamentos, el negocio del hospital ha mejorado enormemente, el programa de salud preventiva e inmunización ha logrado buenos resultados y el nuevo trabajo de cooperación rural ha logrado grandes avances. ha prestado mucha atención a la gestión, establecido una imagen externa y fortalecido la calidad internamente. La creación de servicios de alta calidad se refleja específicamente en los siguientes aspectos:
1. Gestión hospitalaria:
2. Trabajo de planificación de la inmunización y trabajo de salud maternoinfantil:
Aprovechar plenamente el papel del equipo de prevención y protección, celebrar reuniones periódicas de prevención y protección todos los meses y realizar capacitación y capacitación del personal de salud de las aldeas dentro de la jurisdicción. Guiado por las orientaciones, la calidad profesional del personal de salud de las aldeas se ha mejorado continuamente. Nuestra ciudad tiene 20.561 residentes. El equipo de prevención y protección ha completado la operación anual de la cadena de frío. Se han logrado nuevos avances en calidad y cantidad en el trabajo de planificación de la vacuna contra la polio. Se vacunaron 699 niños, se vacunaron 678, se completó el 97% con la vacuna BCG, se vacunaron 151, se completó el 88%; 737 niños deben vacunarse con la vacuna contra la hepatitis B, 671 fueron vacunados, 91% completado con la vacuna DTP 649 personas deben vacunarse, 622 personas deben vacunarse, 95% completado, 634 personas deben vacunarse con plántulas de cáñamo, 621 personas vacunadas, 97; % completado, 96 personas deben vacunarse contra la hepatitis A y 157 personas deben vacunarse contra los meningococos meningocócicos. Haremos un buen trabajo en la planificación de la inscripción y la vacunación en el jardín de infantes. En términos de salud maternoinfantil, implementaremos plenamente las políticas de ejecución del proyecto, nos centraremos en la mejora de la calidad de la obstetricia, promoveremos vigorosamente los partos hospitalarios y mejoraremos plenamente los partos hospitalarios de las mujeres embarazadas de las zonas rurales.
3. Salud pública:
Nuestro hospital cuenta con dos supervisores de salud. Los dos supervisores inspeccionan los comedores públicos de la zona de vez en cuando. Los lugares públicos y los puestos de comida fueron inspeccionados al azar. y la supervisión de la salud pública se llevó a cabo 6 veces durante el año. Gracias al arduo trabajo, no se produjeron incidentes de intoxicación alimentaria ni incidentes repentinos de salud pública en la ciudad.
En definitiva, gracias al esfuerzo conjunto de todos los empleados, el centro de salud ha logrado grandes avances en diversas tareas, pero aún existen muchas deficiencias en muchas tareas. En el trabajo futuro, seguiremos fortaleciendo la gestión. y esforzarnos por convertir el centro de salud en una perla a las puertas del condado de Pu'an. Resumen personal del trabajo de fin de año de la oficina 3 del centro de salud del municipio
El año pasado, bajo el liderazgo correcto de la oficina de salud y el gobierno del comité del partido de la ciudad, nuestro hospital se adhirió a los principios de "amar al hospital, amor al cargo, integridad, diligencia y disciplina", "cooperación" y adherirse a la política básica de "profundizar la reforma, desarrollar el instituto a través de la ciencia y la tecnología y desarrollarse de manera estable". Tomando como plataforma el establecimiento de un centro de salud modelo en la ciudad comercial central provincial, combinado con la orientación del grupo de expertos en evaluación de mitad de período, y centrándose en el tema de "ética médica, calidad médica y eficiencia de la gestión", el Los cuadros y el personal de todo el hospital llevaron a cabo activamente actividades "orientadas a las personas y centradas en el paciente" trabajaron juntos, trabajaron juntos, avanzaron, reformaron e innovaron y completaron con éxito los objetivos de desarrollo y diversas tareas establecidas en el hospital. A principios de año, la construcción de las dos civilizaciones ha logrado ciertos resultados. El estado laboral de todo el año se resume a continuación:
1. Promover diversos trabajos del hospital
Durante el año pasado, los líderes del hospital se dieron cuenta profundamente de que es necesario mantener la salud y el desarrollo sostenible del hospital y llevar a cabo el "Consejo de Revisión de Conducta Empresarial" ”, convocó a un sindicato de personal del hospital para realizar aprendizaje en diversas formas. Que todos los cuadros y empleados del hospital establezcan firmemente el propósito de "todo por los pacientes", sirvan a los pacientes de todo corazón y promuevan el buen desarrollo de todo el trabajo del hospital.
2. Adherirse al establecimiento de un hospital con integridad y proteger los intereses de los pacientes
El hospital considera el "servicio de integridad y el tratamiento médico transparente" como una parte importante del núcleo del hospital. competitividad. El hospital lleva a cabo educación ideológica y política y educación ética profesional basada en las condiciones reales.
En primer lugar, se impartió educación entre los miembros del Partido, los cuadros y el personal médico sobre el propósito de salvar vidas, curar a los heridos y servir al pueblo con todo el corazón, estableciendo una visión correcta del mundo, de la vida y de los valores, y resistir conscientemente el culto al dinero
El segundo es llevar a cabo una amplia educación en ética profesional basada en las características del hospital, centrándose en fortalecer las responsabilidades profesionales orientadas a las personas, la ética profesional y la educación en la disciplina profesional
El tercero es hacer "todo para los pacientes, todo para facilitar a los pacientes, todo para servir a los pacientes" Educación conceptual para fortalecer aún más el amor, el cuidado, la paciencia, el cuidado y el sentido de responsabilidad del personal médico hacia los pacientes
;El cuarto es llevar a cabo educación disciplinaria y jurídica junto con la evaluación del estilo de trabajo y actividades de educación jurídica, y organizar a los miembros, cuadros y personal médico del partido. El personal estudia concienzudamente la "Ley para médicos en ejercicio", la "Ley de prevención y Control de Enfermedades Infecciosas”, “Ley de Donación de Sangre”, “Reglamento para el Manejo de Accidentes Médicos”, y “Código de Ética Profesional del Personal Médico”, y conocer, conocer, comprender y cumplir conscientemente la ley. Fortalecer el concepto de legalidad y disciplina.
3. Preste mucha atención a la calidad médica y la atención médica segura, y promueva continuamente el desarrollo de todos los aspectos del hospital.
El hospital implementa los estándares hospitalarios "Grado A", en De acuerdo con el requisito de "el paciente primero", se ha implementado una implementación integral de planificación y mejora de la calidad en todo el hospital. El hospital introduce e implementa plenamente el concepto de gestión y servicio "orientado a las personas" y se adhiere a conceptos de calidad como "la seguridad médica no es un asunto menor y los intereses de los pacientes no son un asunto menor" y "todos los defectos se pueden evitar". En el trabajo real, hemos hecho lo siguiente:
1. Establecer aún más varias estructuras organizativas, y cada organización llevará a cabo la supervisión, inspección, orientación, evaluación y supervisión de diversos trabajos profesionales de acuerdo con sus respectivas responsabilidades. . Trabajar arduamente para implementar los requisitos de trabajo formulados y desplegados por las autoridades superiores.
2. Mejorar aún más diversas normas y reglamentos. Establecer y mejorar especificaciones técnicas, procedimientos operativos, estándares de calidad del trabajo, planes de gestión y métodos de gestión para que se puedan seguir las actividades de atención médica y se puedan seguir reglas para prevenir estrictamente la ocurrencia de errores y accidentes médicos.
3. El hospital ha mejorado el sistema de responsabilidad de gestión de la calidad médica y ha realizado controles frecuentes sobre la calidad de la atención médica y cumple con las rondas de calidad del decano, el deber general de los líderes del hospital y el turno de noche de la enfermera jefe; , avisos de defectos médicos y gestión jerárquica del sistema de atención médica y otros sistemas importantes de gestión de seguridad médica.
4. Implementar estrictamente las "Normas de gestión de infecciones hospitalarias" y las "Normas técnicas de desinfección y aislamiento" del Ministerio de Salud, utilizar antibióticos de manera racional e implementar sistemas de registro y aprobación de sangre y de inspección y verificación. Fortalecer la gestión del uso de insumos médicos desechables, desinfectarlos, destruirlos e incinerarlos según sea necesario para controlar al mínimo las infecciones nosocomiales.
5. El hospital debe centrarse en la educación sobre riesgos médicos con el manejo quirúrgico como núcleo e implementar de manera efectiva el sistema de información y notificación de riesgos al paciente.
6. Enfatizar la gestión de algunos medicamentos especiales, imponer requisitos clave a los departamentos con factores inseguros y vínculos débiles, y realizar inspecciones aleatorias en puestos importantes y vínculos laborales de vez en cuando para garantizar un tratamiento médico seguro.
7. Fortalecer la gestión de pacientes críticos en varios departamentos clínicos, implementar estrictamente el sistema de rondas de sala de tres niveles y realizar inspecciones aleatorias de las rondas de sala en cada área médica y la implementación del paciente ambulatorio primero. -Sistema de responsabilidad del diagnóstico.
8. El hospital se adhiere al concepto de gestión "orientada a las personas" En XX, aumentó la bonificación para el personal médico de primera línea, lo que movilizó y estabilizó mejor el entusiasmo laboral de los empleados de primera línea. . La serie anterior de medidas de gestión de la calidad ha transformado el concepto de gestión de "calidad y eficiencia" en el factor más activo y eficaz en la gestión hospitalaria, combinando total y orgánicamente las habilidades del personal y el potencial de los instrumentos y equipos para garantizar la atención médica. La eficiencia y la seguridad del trabajo de enfermería se reflejan en última instancia en la calidad de la atención médica y se han logrado buenos resultados.
9. Recaudar fondos de múltiples fuentes para mejorar el entorno médico y establecer la imagen del hospital de diversas maneras. Desde principios de este año, nuestro hospital ha recaudado 600.000 yuanes de múltiples fuentes e invertido 420.000 yuanes. Para comprar Doppler color y otros equipos, la inversión se realizó en cada sala. Se instalaron televisores en color y aires acondicionados, lo que mejoró el nivel de diagnóstico y tratamiento y mejoró enormemente el entorno médico para las masas. Se han renovado la sala de suministros de desinfección y la clínica dental, reduciendo en gran medida el riesgo de infección nosocomial.
4. Fortalecer continuamente el trabajo de salud comunitaria
Con la transformación de las funciones de los centros de salud, nuestro hospital ha implementado plenamente el trabajo de salud pública rural y ha lanzado 12 proyectos de salud pública para agricultores*. ** trabajo de salud y poner el trabajo de salud comunitaria en la agenda importante. De acuerdo con los requisitos de los gobiernos en todos los niveles, asumimos como nuestra responsabilidad el "Proyecto de Salud de los Agricultores" y prestamos concienzudamente servicios de salud comunitarios. Se ha implementado el sistema de médicos responsables de la comunidad y se han establecido grupos de servicios de salud comunitarios en las aldeas administrativas. Se ha adoptado el sistema de responsabilidad de los líderes de equipo para realizar concienzudamente las 12 tareas de salud pública rural en tres categorías. Los médicos responsables realizaron visitas puerta a puerta en cada aldea durante todo el año, llevaron a cabo una gestión jerárquica de enfermedades comunes y frecuentes, como la diabetes y la hipertensión, y llevaron a cabo intervenciones sanitarias eficaces. Los archivos de salud de los agricultores se establecen según sea necesario y la tasa de creación de archivos llega a 100. Todos los datos de exámenes físicos, datos de visitas y enfermedades clave se pueden reflejar en los archivos de salud, lo que hace que los archivos de salud sean un archivo vivo real y se realizan investigaciones sobre el Atención regular y seguimiento a colectivos de personas mayores y desfavorecidas, gestión dinámica, etc. Fortalecer la gestión integrada de las estaciones de servicio de salud comunitarias, unificar los procedimientos de compra, asignación y gestión diaria de medicamentos en las estaciones de servicio, completar la suscripción de contratos laborales de los médicos rurales y resolver inquietudes.
Se completó la primera ronda de exámenes físicos gratuitos para los agricultores participantes en la jurisdicción. Se envió *** personal médico y el número de exámenes físicos duró ** días. Sumando el número de exámenes físicos anuales, el número total de personas. fue **, y la tasa de examen físico alcanzó . Fue plenamente reconocido en la evaluación anual del trabajo de la Oficina de Salud del Condado.
5. Trabajo comercial médico:
Trabajo comercial médico completo según sea necesario. Hay libros de registro de pacientes ambulatorios y hospitalizados con elementos completos que se registran y reportan de manera oportuna. Implemente estrictamente el sistema de traspaso de turnos y tareas, y redacte cuidadosamente los informes de traspaso de turnos. Establecer un sistema de autoexamen y puntuación para los registros médicos, garantizar que los registros médicos de los pacientes hospitalizados estén escritos y que se obtengan registros médicos calificados. Se ha establecido un sistema de puntuación para el autoexamen de recetas y la tasa de aprobación de recetas para pacientes ambulatorios ha alcanzado 1. El número anual de visitas ambulatorias, casos de hospitalización y tasa de curación y mejora de pacientes dados de alta alcanzó el 10%, la tasa de éxito de rescates críticos y graves alcanzó el 10% y los suministros y medicamentos de primeros auxilios estaban completos e intactos. Mejorar la gestión estandarizada de quirófanos, salas de tratamiento, salas de inyección, vestidores, salas de parto y salas de suministros de desinfección. Tasa de rendimiento de la inyección estéril. Fortalecer la gestión de equipos, la tasa de integridad de los equipos y la tasa de uso. Llevar a cabo el diagnóstico y tratamiento de la medicina tradicional china con gran cuidado y, junto con las actividades de la ciudad de "establecer una ciudad nacional avanzada para el trabajo de la medicina china rural", fortalecer la construcción del Departamento de Ortopedia y Traumatología de Medicina Tradicional China y el Departamento. de Medicina Interna de Medicina Tradicional China y rectificar rápidamente los problemas cuando se descubran.
6. Trabajo de ingresos y gastos financieros
De enero a octubre de XX, se lograron los ingresos comerciales totales (incluidos: yuanes de subsidio financiero, yuanes de ingresos médicos, yuanes de ingresos farmacéuticos, otros ingresos yuanes). Gastos totales en yuanes (incluidos: gastos médicos en yuanes, gastos en medicamentos en yuanes, gastos fiscales especiales en yuanes y otros gastos en yuanes). El saldo de ingresos y gastos es RMB. Los demás indicadores de calidad y eficiencia también se cumplieron satisfactoriamente.
7. Trabajo de prevención de epidemias
El sistema de cuentas de inmunización planificado es sólido, se ha completado la inmunización planificada dentro del año, se ha establecido la tasa de establecimiento de la tarjeta y se ha completado la tasa de inmunización básica de cinco vacunas. alcanzado, la tasa de vacunación contra la hepatitis B, la vacuna BCG, la difteria, el tétanos, la tos ferina, la polio, el sarampión, la tasa de cumplimiento de la tarjeta es hasta, la tasa de marca de la tarjeta. Gestor de pacientes de tuberculosis, labor de gestión de prevención de malaria finalizada. La tasa de notificación de enfermedades infecciosas es alta, oportuna y precisa, y se notifican los casos infecciosos. Completar tareas de análisis de sangre para pacientes con fiebre, completar la vigilancia de la peste y el cólera y hacer un buen trabajo en la derivación y supervisión del tratamiento de la tuberculosis. Completar la tarea de realizar pruebas de detección de SIDA en grupos de alto riesgo y completar las pruebas y la recolección de muestras de suero del VIH dentro del año. Descubrimos e informamos rápidamente del incidente de fiebre masiva en la escuela primaria central y el jardín de infantes de la ciudad XX, y cooperamos activamente con el CDC del condado y el grupo superior de expertos para llevar a cabo el tratamiento de aislamiento y desinfección de la fuente epidémica.
8. Trabajo materno infantil
Haremos un buen trabajo en la atención médica infantil. La tasa de cobertura de atención médica para niños de 0 a 6 años alcanzará el 100% y. la tasa de gestión del sistema para niños menores de 3 años alcanzará más del 10%. La tasa de cobertura de la atención de salud materna y la tasa de establecimiento de una tarjeta han alcanzado el 20%. La tasa de gestión del sistema materno llega a ser superior. La tasa de gestión de mujeres embarazadas de alto riesgo ha alcanzado el 20%, la tasa de partos hospitalarios de mujeres embarazadas ha alcanzado el 10% y la tasa de partos de nuevos métodos ha alcanzado el 10%.
Los logros anteriores son el resultado del liderazgo correcto de la Oficina de Salud del Condado, el comité del partido de la ciudad y el gobierno de la ciudad, y el resultado de los esfuerzos conjuntos de todo el personal del hospital durante el año pasado. hemos logrado resultados fructíferos. Sin embargo, debemos ver claramente nuestras propias deficiencias, especialmente en comparación con los hospitales fuertes, todavía existe una gran brecha en la construcción de talentos y el desarrollo científico y tecnológico no puede seguir el ritmo del desarrollo y las necesidades de los hospitales; situación; el ritmo de la reforma hospitalaria aún no es grande; es necesario mejorar aún más la calidad médica y los niveles de servicio. Específicamente reflejado en los siguientes aspectos:
1. La calidad del servicio y la actitud de servicio no son excelentes. Actualmente, este es un problema importante que daña la imagen del hospital y restringe el rápido desarrollo del hospital. En algunos de nuestros departamentos, especialmente en los departamentos de ventanilla, los camaradas individuales no han tomado en serio el servicio cálido y atento como salvavidas del hospital. y el desarrollo de los servicios humanizados sigue siendo sólo un eslogan.
2. Todavía existen vínculos débiles en la calidad de la atención médica. Durante las inspecciones laborales de rutina, se encontraron irregularidades en las recetas y los registros médicos.
3. El desarrollo disciplinario del hospital no es lo suficientemente equilibrado y el ambiente académico en el hospital no es lo suficientemente fuerte. Algunos departamentos están satisfechos con el trabajo diario y no tienen planes a corto ni a largo plazo. para el desarrollo del departamento y la construcción profesional Están satisfechos con los logros actuales, optimismo ciego, falta de motivación para la innovación, débil sentido de responsabilidad, el desarrollo de las disciplinas hospitalarias está rezagado y algunas disciplinas incluso están retrocediendo.
4. La estructura de talentos no es muy razonable, el escalón de talentos aún no se ha formado y faltan beneficios de médicos y departamentos famosos. Es necesario mejorar la calidad profesional del personal profesional y técnico, los líderes temáticos aún son insuficientes y existen brechas de talento.
5. Un pequeño número de empleados tiene una conciencia profesional indiferente, carece de conciencia competitiva y espíritu emprendedor, y está lejos de poder adaptarse a las necesidades objetivas de la comercialización hospitalaria. En el mercado, muchas personas todavía están en la era de la economía planificada. Todavía hay algunos camaradas que se toman en serio la espera, la confianza y el deseo. Todavía "trabajan como monjes y luchan contra el reloj todos los días". conciencia, y todavía tenemos la mentalidad de aferrarnos a un trabajo de hierro, lo cual es incompatible con el desarrollo de la situación.
6. El trabajo de algunos departamentos carece de planificación, es más aleatorio, carece de conciencia para actuar de acuerdo con las reglas y regulaciones y es insatisfactorio en el desempeño de las responsabilidades laborales.
7. Aunque este año no se produjeron accidentes médicos relacionados con el servicio, todavía hay signos de disputas médicas y errores médicos. Si no se toman en serio, inevitablemente se producirán consecuencias graves.
8. Todavía existe una gran brecha entre la construcción del hardware del hospital, el entorno médico y las necesidades de las personas, en particular, las condiciones médicas del departamento de pacientes ambulatorios, el departamento de emergencias y los departamentos funcionales del hospital. Ser mejorado.
En el trabajo futuro, debemos fortalecer la construcción de disciplina y la formación de equipos de talentos, mejorar la calidad y el nivel del servicio, mejorar la calidad y el nivel de gestión de la gestión hospitalaria, profundizar la reforma hospitalaria y confiar en el poder de la ciencia y la tecnología. progresar para mejorar integralmente el núcleo del hospital Competitividad, aprovechar nuevas oportunidades, luchar por ventajas innovadoras, lograr nuevos avances en el desarrollo hospitalario y crear nueva gloria. Resumen de trabajo personal de fin de año de la oficina del centro de salud del municipio 4
xx Resumen de trabajo del año xx del hospital 200x es un año de convivencia de oportunidades y desafíos centrándose en los temas de la construcción económica y el desarrollo del oeste. región y el desarrollo de Qinghai, hemos seguido profundizando el espíritu del XVI Congreso Nacional del Partido Comunista de China y una serie de líneas, principios y políticas se han arraigado más profundamente en los corazones del pueblo. el sistema de seguro médico y el desarrollo de nuevos servicios médicos cooperativos rurales han unido e inspirador a todos los empleados del hospital. Al mismo tiempo, la repentina enfermedad del SARS puso a prueba a cada uno de nuestros trabajadores médicos. Frente a los desafíos, confiamos en la ciencia, los esfuerzos colectivos, la unidad y la cooperación, y encarnamos la creencia de ganar con gran determinación frente a las oportunidades, comprendemos correctamente la relación entre reforma, desarrollo y estabilidad, nos adherimos a los más altos; principio de "centrado en el paciente" y esforzarse por promover la gestión hospitalaria El cambio de modelo ha creado una nueva situación para el desarrollo sostenible de los hospitales.
1. Situación básica
El hospital cuenta actualmente con 146 empleados, de los cuales 4 con títulos profesionales superiores y 30 con títulos intermedios. Dispone de 102 camas hospitalarias y 4 ambulatorios.
2. Cumplimiento de indicadores médicos y económicos
A finales de noviembre, el hospital había atendido a 30.434 pacientes ambulatorios, incluidos 865 pacientes de urgencia, y se había completado la curación; la tasa fue de 50.40 %, la tasa de mejoría fue de 42.65 % y la tasa de mortalidad fue de 0.23 %; la estancia promedio por paciente fue de 4.21 días, se realizaron 1,045 cirugías hospitalarias y 132 cirugías ambulatorias fueron rescatadas; tasa de éxito del rescate del 98,78%, la tasa de cumplimiento es del 96,69%, la tasa de utilización de camas es del 44% y el número de cambios de camas es de 30,43 pacientes/cama; la tasa de curación y mejora de una sola enfermedad cumple con los estándares de control de calidad de la enfermedad promulgados; por el Ministerio de Salud. Los ingresos comerciales del hospital son de 6.228 millones de yuanes, de los cuales los ingresos farmacéuticos representan el 52,6%; el costo ambulatorio per cápita es de 74,84 yuanes y el costo promedio por persona dada de alta es de 1.288,71 yuanes. De la disminución de la proporción de los ingresos médicos y de los ingresos farmacéuticos en los ingresos empresariales y del número de días de hospitalización per cápita respectivamente, se puede ver que los ingresos médicos han aumentado en comparación con el año pasado, los ingresos farmacéuticos han disminuido significativamente y las proporciones de los ingresos dos se han vuelto gradualmente más razonables, alcanzando el propósito fundamental de estar "centrados en el paciente" y beneficiar a la mayoría de los pacientes, la situación de "apoyar la medicina con medicina" ha mejorado significativamente, mejorando la tasa de utilización de los recursos existentes, reflejando la tecnología. Los mecanismos de macrocontrol como los Principios han entrado en vigor. Se logró el objetivo de equilibrar los ingresos y los gastos, lograr ligeros ahorros, reducir los gastos, reducir el desperdicio y mejorar la eficiencia.
3. El nivel de gestión de la calidad médica se ha mejorado continuamente. En primer lugar, todo trabajo tiene la calidad como elemento central.
Con el fin de poner verdaderamente la calidad médica en el centro de la gestión hospitalaria, este año, mientras se continúa mejorando e implementando las diversas reglas y regulaciones del hospital, se crearon los "Estándares de gestión de calidad médica del segundo hospital popular del condado de Huangzhong". Se formularon 》, se establecieron y mejoraron aún más la red de control de calidad de tres niveles de hospitales, departamentos e individuos, se ajustaron y enriquecieron las instituciones de control de calidad y gestión comercial, se fortaleció la gestión de calidad del hospital y se formó una buena situación en la que todo el hospital controla calidad y gestiona la calidad de forma conjunta, evitando la aparición de errores y accidentes graves.
La segunda es insistir en dos beneficios como garantía. Por un lado, el personal médico debe tener un alto grado de conciencia de servicio, no considerarse a sí mismo como "salvadores", sino considerar a los pacientes como "padres de comida y ropa" y hacer todo lo posible para brindar servicios centrados en el paciente. servicios. Por otro lado, se requiere que el personal administrativo no tenga la ideología de "ser inferior a los demás", sino que tenga la mentalidad de atender a los pacientes en la primera línea de los servicios clínicos y establecer firmemente la idea de que todo el hospital es un juego. del ajedrez y un buen maestro. La relación entre ambos beneficios se ha manejado correctamente dentro del hospital y se han obtenido buenos resultados.
En tercer lugar, todos los servicios se basan en la satisfacción del paciente. Solicitamos periódicamente la opinión de los pacientes y del público, continuamos contratando supervisores sociales y estudiamos y resolvemos cuidadosamente cuestiones candentes y difíciles planteadas por el público en función de la situación real del hospital. Participar en licitaciones y adquisiciones médicas reduce los costos, reduce las pérdidas y mejora la eficiencia. La duración de la hospitalización de los pacientes es de solo 4 días, lo que reduce la carga para los pacientes. Durante el proceso de examen, diagnóstico y tratamiento, nos adherimos a exámenes razonables, al uso racional de los medicamentos y a cobros razonables, y salvaguardamos los derechos e intereses de los pacientes. En el trabajo ambulatorio y de emergencia exploramos y ajustamos activamente el proceso de diagnóstico y tratamiento y estandarizamos los servicios de orientación, lo que básicamente alivia el problema de "tres largos y uno corto". En términos de divulgación de asuntos hospitalarios, la elección del médico por parte del paciente, el sistema de lista de tarifas de hospitalización y el sistema de divulgación de tarifas de medicamentos y elementos de examen se implementan para proteger el derecho del paciente a conocer y respetar su elección. Llevamos a cabo la campaña de "tomar al paciente como centro, tomando la calidad como núcleo, para que los pacientes puedan ver al médico con claridad" y nos esforzamos por crear un hospital digno de confianza para la gente, que se haya ganado la confianza de los pacientes. El cuarto es fortalecer la gestión de calidad y la gestión integral. Llevar a cabo la segunda actividad temática del "Año de la Gestión Sanitaria" centrándose en "alta calidad, alta eficiencia y bajo consumo".
De acuerdo con el sistema de calidad y contenido de evaluación del hospital "Segunda Clase A", se ha mantenido la evaluación trimestral del hospital, la evaluación mensual y el sistema de trabajo de los líderes hospitalarios de visitas irregulares a los departamentos, conformando básicamente una evaluación de fin de año, una inspección trimestral y mensual Hay una evaluación, los resultados de la evaluación están vinculados a los salarios por desempeño y se mejora gradualmente un mecanismo de gestión de calidad.
La tasa de aprobación de los cuidados básicos de enfermería en el hospital alcanzó el 91,3%, la tasa de aprobación del examen "Tres conceptos básicos" alcanzó el 100%, no se produjo ningún accidente de enfermería durante el año, la educación sanitaria alcanzó el 100% y la tasa de integridad de los medicamentos y artículos de emergencia fue 100%.
4. La formación de talentos y la educación médica clínica han logrado resultados notables
En términos de enseñanza clínica, se han lanzado dos nuevos negocios, ultrasonido en color y terapia intervencionista, y cirugía de implantación de lentes de cataratas; , la escuela ha realizado Acepta 20 pasantes, acepta médicos de centros de atención primaria de salud;