¿Qué debo hacer si China Life no puede contactar al asegurado que pagó la prima?
Si no podemos comunicarnos con usted, puede tomar las siguientes medidas:
1 Si usted es el titular de la póliza y ha vinculado su tarjeta bancaria o WeChat para la deducción automática, entonces no puede hacerlo. No tendrás que preocuparte por olvidarte de pagar la prima, la compañía aseguradora descontará automáticamente el importe correspondiente de la cuenta en cada día de pago.
2. Si usted es el asegurado y el titular de la póliza es un familiar o amigo, puede intentar contactar al titular de la póliza a través de otros métodos, como llamadas telefónicas, mensajes de texto, WeChat, QQ, etc. , para recordarle que pague la prima a tiempo para evitar afectar la Vigencia y Derechos de Reclamación.
3. Si usted es el asegurado y el tomador de la póliza es una persona desconocida, existe la posibilidad de que le hayan engañado. En nombre de vender seguros a precios bajos, algunos delincuentes en realidad cobran altos honorarios de gestión o de intermediación, luego utilizan información de identidad falsa para comprar un seguro de bajo valor y luego desaparecen. En este caso, debe llamar a la policía de inmediato y quejarse o informar a China Life Insurance.