Qué hacer si compras una firma falsa

Análisis legal: Si los consumidores compran productos falsificados, pueden pedir al comerciante que los devuelva y les compense. Si las negociaciones fracasan, pueden quejarse ante la asociación de consumidores para salvaguardar sus derechos. Cuando los consumidores compren bienes o reciban servicios, disfrutarán de derechos como el derecho a la seguridad, el derecho a saber, el derecho a tomar decisiones independientes, el derecho al comercio justo y el derecho a supervisar e informar. Estos derechos de los consumidores están protegidos por la ley. Si un comerciante infringe los derechos de los consumidores, el consumidor tiene derecho a presentar una demanda ante el departamento correspondiente. Si el comerciante no reconoce los derechos del consumidor, el consumidor puede presentar una demanda. presentar una demanda ante el departamento correspondiente y solicitar que el departamento correspondiente tome medidas.

Base legal: "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" Artículo 39 Si surge una disputa sobre derechos del consumidor entre un consumidor y un operador, podrá resolverse a través de los siguientes canales: (1 ) Negociar y llegar a un acuerdo con el operador; (2) Solicitar la mediación de una asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida; (3) Reclamar ante el departamento administrativo correspondiente (4) Presentarlo a una institución de arbitraje para su arbitraje con base en el acuerdo de arbitraje; alcanzado con el operador; (5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.