¿Por qué mi teléfono muestra el número cuando recibo un mensaje de texto, pero la llamada es desconocida?

1. Si esto sucede con algunos teléfonos móviles:

1). en algo similar a ocultar el número.

2). La otra parte puede llamar a través de canales no convencionales, como Internet.

2. Si este fenómeno ocurre en todos los teléfonos móviles:

1) La función de identificación de llamadas no está habilitada en el teléfono móvil. Pregúntele al operador si el identificador de llamadas está habilitado.

2). Prueba a cambiar a otra tarjeta SIM.

3). Compruebe si el teléfono tiene notificaciones push de firmware/sistema. Si es así, actualice su teléfono a la última versión.

4). De lo contrario, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono (como la libreta de direcciones, archivos multimedia, etc.) y restaure su teléfono a la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, se recomienda acercar la factura de compra y el certificado de tres garantías al centro de servicio postventa más cercano para realizar pruebas.