¿Por qué mi teléfono puede recibir mensajes de texto pero no enviarlos?
1. Se recomienda probar en otra zona o período horario con buena señal;
. 2. Verifique si la factura del teléfono es suficiente o cambie una tarjeta SIM;
3 Vaya a Configuración (Aplicaciones y permisos)--(Configuración de la aplicación del sistema)-Información-(Más configuraciones)-Número del centro de SMS. -Compruebe si el número del centro de SMS es correcto (el número del centro de SMS local se puede buscar en línea);
4. Ingrese a la configuración del teléfono-administración del sistema/más configuraciones-copia de seguridad y restablezca/restaure la configuración de fábrica-restaurar. todas las configuraciones (sin borrar ningún dato en el teléfono)).
5. Lleve el teléfono al centro de atención al cliente local de Vivo para su inspección y procesamiento. (La dirección y la información detallada del centro de atención al cliente se pueden encontrar en el sitio web oficial de vivo APP-Servicio-Mi Servicio-Red de Servicio-Seleccione la provincia y ciudad actual).