¿Por qué mi teléfono no se congela cuando leo mensajes de texto?

El fenómeno de bloqueo y respuesta lenta al utilizar teléfonos móviles Samsung está relacionado con las aplicaciones instaladas, los hábitos de uso y otros factores. Si este problema ocurre en un teléfono móvil, se recomienda:

1. Reinicie la máquina para liberar memoria.

2. En el modo de espera - botón de última aplicación - seleccione el botón inferior izquierdo en la interfaz emergente - si hay aplicaciones activas, seleccione el botón derecho para finalizarlas todas.

3. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restablezca la configuración de fábrica.

4. Si el problema persiste, se recomienda traer la factura de compra y la tarjeta de reparación y enviar el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para su inspección y reparación.