¿Por qué deberías mostrar una preocupación genuina por los demás?

Mientras una persona esté verdaderamente interesada en los demás, hará más amigos en dos meses que una persona que quiere que los demás se interesen por él, hará más amigos en dos años.

¿Por qué leer este libro para aprender a conseguir amigos? ¿Por qué no estudiar las técnicas del mayor hacedor de amigos de todos los tiempos? ¿Quién era? Podrías caminar por la calle mañana y poder tocarlo. Cuando te acerques a tres metros de él, comenzará a mover la cola. Si te detienes y lo acaricias, saltará en tu mano, haciéndote saber cuánto le gustas. Y sabes que no hay ningún motivo oculto detrás de su expresión entusiasta: no quiere venderte un inmueble ni casarse contigo.

¿Alguna vez has pensado que los perros son los únicos animales que no tienen que trabajar para alimentarse? Las gallinas tienen que poner huevos; las vacas tienen que producir leche; los loros tienen que cantar. Pero mientras el perro te brinde amistad, tendrá tres comidas para comer.

Cuando tenía cinco años, mi padre me compró un perrito amarillo por cincuenta céntimos. Fue la fuente de alegría en mi infancia. Todas las tardes, alrededor de las 4:30, se sienta en el porche delantero y sus hermosos ojos observan constantemente el camino. Cada vez que escucha mi voz o me ve cargando mi cubo de comida a través de la jungla, vuela como un pato. y corrió colina arriba sin aliento para encontrarme, gritando y saltando de alegría.

Tibby y yo somos buenos amigos desde hace cinco años. Pero una noche miserable, una noche que nunca olvidaré, un rayo lo mató a tres metros de mi cabeza. La muerte de Tibi fue una tragedia que ocurrió cuando yo era un niño.

Nunca has leído un libro de psicología, Tibby. No necesitas leer. Sabes intuitivamente que mientras una persona esté realmente interesada en los demás, puede hacer más amigos en dos meses que una persona que quiere que los demás se interesen en él puede hacer más amigos en dos años. Repito esta frase de nuevo. Mientras estés realmente interesado en los demás, puedes hacer más amigos en dos meses que una persona que quiere que los demás se interesen por él puede hacer más amigos en dos años.

Pero entiendo, y tú entiendes, que muchas personas cometen el error de intentar que otras personas se interesen por ellas a lo largo de su vida.

Por supuesto, este enfoque es inútil. Nadie más estará interesado en ti. Sólo se interesan por sí mismos: por la mañana, al mediodía o después de cenar.

La Compañía Telefónica de Nueva York realizó un estudio detallado de las conversaciones telefónicas para descubrir qué palabras se utilizaban con más frecuencia. Lo has adivinado: la palabra es la primera persona "yo". En 500 llamadas, la palabra se utilizó 3950 veces.

Cuando coges una foto de grupo en la que estás incluido, ¿a quién miras primero?

Si sólo queremos expresarnos delante de los demás y hacer que nos aprecien , Nunca tendremos muchos amigos verdaderos si estamos interesados. Los amigos, los verdaderos amigos, no se hacen así.

Napoleón probó este método, y cuando se encontró con Josefina por última vez, le dijo: "Josefina, soy el hombre más afortunado que jamás haya vivido en el mundo; pero en este momento "Tú eres la única". persona en el mundo en la que puedo confiar." Y los historiadores dudan que él realmente pudiera confiar en ella.

El fallecido famoso psicólogo vienés Yafo Adler escribió un libro llamado "La vida es consciente de ti". En ese libro, dijo: "Una persona que no está interesada en los demás tendrá la mayor cantidad de dificultades en su vida y hará el mayor daño a los demás. Todos los fracasos humanos provienen de esas personas".

Es posible que He leído docenas de libros sobre psicología, pero aún no has visto una frase que sea más significativa para ti y para mí. Odio repetirme, pero lo que dijo Adler es muy profundo.

Una vez estaba tomando un curso de escritura de cuentos en la Universidad de Nueva York y el editor en jefe de la revista Currier vino a la clase para enseñarnos. Dijo que recoge las docenas de novelas que llegan a su escritorio todos los días y puede saber si al autor le gusta alguien después de leer solo unos pocos párrafos. "Si al autor no le gustan otras personas", dijo, "a otras personas no les gustarán sus novelas".

Este emocionado editor se detuvo dos veces durante la conferencia sobre escritura de novelas para dar una conferencia sobre novelas. escribiendo. Se disculpó por enseñar grandes principios. “Lo que les estoy diciendo ahora”, dijo, “es exactamente lo mismo que les ha dicho su pastor.

Sin embargo, recuerda que debes interesarte por otras personas si quieres ser un novelista de éxito. ”

Si esto es cierto al escribir novelas, debería serlo especialmente al tratar con la gente.

La última vez que Deluxe Jetson actuó en Broadway, pasé una noche en su In the Dressing. Durante cuarenta años, Jeston ha estado viajando por todo el mundo, creando repetidamente ilusiones que han dejado sin aliento a 60 millones de personas. Compré entradas para verlo actuar y obtuvo casi dos millones de dólares en ganancias. Le pedí al Sr. Jeston que me lo dijera. el secreto de su éxito ciertamente no tuvo nada que ver con eso. Se escapó de su casa cuando era muy joven y se convirtió en un vagabundo, viajando en camiones, durmiendo en montones de granos, mendigando en las calles, sentado en automóviles y mirando.

¿Es su conocimiento de la magia particularmente superior? No, me dijo, había cientos de libros sobre técnicas mágicas, y había docenas de ellos. personas que sabían tanto como él, pero tenía dos cosas que nadie más sabía. Primero, puede mostrar su personalidad en el escenario. Entiende la naturaleza humana, cada gesto, cada movimiento, de antemano. Ensayó y sus movimientos estaban sincronizados a la perfección. Pero más allá de eso, Jeston estaba genuinamente interesado en otras personas. Me dijo que muchos magos miraban al público y se decían a sí mismos: "Bueno, esas personas sentadas allí son un montón de personas". Tontos, un montón de tontos; ciertamente puedo engañarlos. "Pero el enfoque de Jeston fue completamente diferente. Me dijo que cada vez que subía al escenario, se decía a sí mismo: "Estoy muy agradecido porque esta gente vino a verme actuar". Me permiten vivir una vida muy cómoda. Quiero mostrarles mis mejores habilidades.

Afirmó que nunca hubo un momento en el que subiera al escenario sin decirse una y otra vez: “Amo a mi público”. Amo a mi audiencia. "¿Ridículo? ¿Absurdo? Puedes pensar lo que quieras. Sólo te estoy contando la receta secreta de uno de los magos más famosos de la historia sin comentarios.

Me dijo la señora Schumann Heinke Aunque ella Tenía hambre y estaba triste, a pesar de que su vida estuvo llena de tanta tragedia que en un momento casi se suicidó y a sus hijos; a pesar de todas las desgracias, siguió cantando y finalmente se convirtió en la persona más notable de todos los tiempos. que uno de los secretos de su éxito fue su infinito interés por los demás.

George Decker, de North Warren, Pensilvania, a causa de una carretera pisó su estación de servicio y se vio obligado a retirarse de su carrera. Pronto el aburrimiento de la jubilación se volvió demasiado para él, por lo que comenzó a tocar su viejo violín para pasar el tiempo, viajó para escuchar música y conoció a muchos violinistas bien educados. Con una actitud humilde y amigable. Se interesó por todos los violinistas que conoció y sus antecedentes, aunque no era uno de ellos. Un gran violinista, pero así hizo muchos amigos. Participó en muchos concursos y pronto los fanáticos de la música country en el este de los Estados Unidos lo supieron. "Tío George": un rey Su. El tío George tenía setenta y dos años cuando escuchamos su nombre y todavía disfrutaba cada minuto de su vida con un interés por otras personas que la mayoría de nosotros teníamos cuando todos pensaban que había llegado su momento. Una vez terminado, se creó una nueva vida.

Y este fue uno de los secretos de Theodore Roosevelt que fue tan popular que incluso a sus sirvientes les encantó. Su sirviente negro, James Amos, escribió un libro sobre él. llamado "Theodore Roosevelt, el héroe de su sirviente". En ese libro, Amos dijo: Vayamos a este incidente esclarecedor:

Una vez, mi esposa le preguntó al presidente sobre las codornices. Nunca las había visto antes, así que él. Los describió en detalle. Sonó el teléfono (Amus y su esposa vivían en una pequeña casa en la casa de la familia Roosevelt en Oyster Bay). Mi esposa tomó el teléfono y era el presidente. Dijo que la llamaba para decirle. Estaba afuera de su ventana. Resultó que había una codorniz, y ella dijo que podría verla si miraba hacia afuera. Él hacía pequeñas cosas como esta cada vez que pasaba por nuestra cabaña, y lo escuchamos llamar suavemente incluso si podía. No nos ve: "¡Guau, guau, guau, Annie!" o "¡Guau, guau, guau, James!" es un saludo amistoso al pasar.

¿Cómo es posible que a un sirviente no le guste un hombre como él? ¿Cómo podría no agradarle a alguien?

Un día, Roosevelt visitó la Casa Blanca y sucedió que el presidente Taft y él. La esposa no está aquí. Su sincero cariño por los humildes estaba a la vista, pues saludaba a todos los antiguos sirvientes de la Casa Blanca por su nombre, incluso a la cocinera.

“Cuando vio a Obasan Aliss en la cocina”, escribió Archibald, “le preguntó si todavía horneaba pan de maíz, y Aliss respondió que a veces horneaba pan de maíz. Los sirvientes horneaban algo, pero nadie en el piso de arriba lo hacía. cómelos.

Sabían terribles', dijo Roosevelt con cierta desaprobación. 'Se lo diré al presidente cuando lo vea'. , y se lo comió mientras caminaba hacia la oficina, mientras saludaba a los jardineros y trabajadores al pasar junto a ellos...

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"Trató a todos como siempre lo había hecho. Se susurraron unos a otros al respecto, y Ekhufo dijo con lágrimas en los ojos: 'Esta es la única felicidad que hemos tenido en casi dos años que ninguno de nosotros cambiaría por un billete de cien dólares'".

Fue el mismo intenso interés en los asuntos de otras personas lo que convirtió al Dr. Charles Illit en el hombre más grande de todos los tiempos. Uno de los rectores universitarios más exitosos. Se desempeñó como presidente de la Universidad de Harvard desde el final de la Guerra Civil hasta los primeros cinco años de la Primera Guerra Mundial. Aquí hay un ejemplo de cómo hace las cosas el Dr. Illit. Un día, Clanton, un estudiante universitario de primer año, fue a la oficina del director para pedir un préstamo estudiantil de cincuenta dólares y el préstamo fue aprobado. "Luego le agradecí mucho y, justo cuando estaba a punto de irme", recordó Clanton, "el director Illit dijo: 'Por favor, siéntese un poco más'. Luego me sorprendió y dijo: 'Escuché que usted era su propio cocinero'. comida en tu habitación. No creo que sea tan malo si la comida que comes es apropiada y las porciones son adecuadas. Hice esto cuando estaba en la universidad. No hay cabeza de león. Si la carne está lo suficientemente bien, ¿es una? buen plato, porque así es como lo cociné. 'Luego me dijo cómo elegir la carne y cómo cocinarla lentamente, luego picarla, presionarla en una bola en una olla y dejarla enfriar antes de comerla. /p>

También hay algo similar, una persona que parece no ser nada importante, pero ayuda al negocio de Johnson Company en Nueva Jersey. Representando a Edward Seakey, volvió a conseguir un agente. “Hace muchos años”, recordó, “estaba visitando a un cliente de Johnson & Johnson en el área de Massachusetts. El distribuidor era una tienda de comestibles en Yelm. Cada vez que iba a la tienda, siempre hablaba con el empleado de bebidas frías. Unos minutos antes de hablar con el dueño de la tienda sobre el pedido. Un día, estaba a punto de hablar con el dueño de una tienda, pero me pidió que lo dejara en paz porque ya no quería comprar el producto de Johnson's. El enfoque de Johnson & Johnson en alimentos y tiendas de descuento no le hacía ningún favor a las pequeñas tiendas de comestibles como la suya. Me alejé desesperado y caminé por la ciudad durante unas horas. Decidimos regresar y al menos explicarle nuestra posición. >

“Cuando regresé, saludé al vendedor de bebidas frías y a otros empleados de la tienda como de costumbre. Mientras me acercaba al dueño, él me sonrió y me dio la bienvenida. Después me dio el doble de orden de lo habitual. Lo miré sorprendido y le pregunté qué había pasado en las pocas horas que me quedaban. Señaló al joven que estaba al lado de la fuente de refrescos y dijo: "Después de que me fui, el joven dijo: 'Hay muy pocos vendedores como usted que se toman la molestia de saludarlo a él y a otros cuando entran a la tienda'. " ’ Le dijo al comerciante que si había alguien con quien valía la pena hacer negocios, ese era yo. Pensó que era lo correcto y continuó siendo mi cliente. Nunca olvidaré que interesarse genuinamente por otras personas es la cualidad más importante de un vendedor... y es lo mismo para cualquiera, al menos en este caso. ”

He descubierto por experiencia personal que si una persona está sinceramente interesada en los demás, puede obtener atención, tiempo y cooperación incluso de personas extremadamente ocupadas.

Hace unos años, Estaba impartiendo un curso sobre escritura de ficción en el Brooklyn College of Arts and Sciences y queríamos invitar a Kathleen Norris, Fannie Horst, Ida Tarbell, Abe Tehu, Rube Hughes y otros escritores famosos y ocupados que vinieron a Brooklyn para contarnos sobre sus experiencias de escritura.

Por eso les escribimos manifestándoles nuestra admiración por su trabajo y nuestro profundo deseo de recibir sus consejos y conocer el secreto de su éxito.

Cada carta fue firmada por aproximadamente ciento cincuenta estudiantes. Dijimos que sabíamos que estaban ocupados, demasiado ocupados para preparar un discurso. Por eso, hemos incluido una lista de preguntas para que respondan sobre ellos mismos y sus métodos de escritura. Les gustó lo que hicimos. Entonces viajaron desde sus casas a Brooklyn para ayudarnos.

De la misma manera, convencí a Leslie Shaw, Secretario del Tesoro durante la presidencia de Theodore Roosevelt; y William Byron, Fiscales Generales durante la presidencia de Taft, Franklin Roosevelt y muchas otras grandes figuras; clase para hablar con los estudiantes.

Si queremos hacer amigos, tenemos que dar un paso al frente y estar ahí para los demás, haciendo cosas que requieran tiempo, energía, sinceridad y reflexión. Cuando el duque de Windsor aún era príncipe de Gales, organizó un viaje a Sudamérica y, antes de partir, pasó varios meses estudiando español para poder pronunciar discursos públicos en esa lengua.

Durante muchos años he estado escuchando sobre los cumpleaños de mis amigos. ¿Cómo saberlo? Aunque no creo en absoluto en la astrología, primero le preguntaré a la persona si cree que el cumpleaños de una persona está relacionado con su personalidad y temperamento, y luego le pediré que me diga su cumpleaños. Por ejemplo, si dice 24 de noviembre, me sigo repitiendo: "24 de noviembre, 24 de noviembre". Cuando se da vuelta, escribo su nombre y su cumpleaños. Luego, lo reimprimo en una fecha de cumpleaños. Al comienzo de cada año, marco estos cumpleaños en mi calendario mensual, para que automáticamente llamen mi atención. Cuando llegue el cumpleaños de alguien, recibirá una carta o un telegrama mío. ¡Qué efecto tan sorprendente! A menudo soy la única persona en el mundo que recuerda su cumpleaños.

Si queremos hacer amigos, debemos saludar a los demás con alegría y entusiasmo. Usa la misma psicología cuando alguien te llame. Tu voz debe mostrar lo feliz que estás de que te haya llamado. La Compañía Telefónica de Nueva York realizó un curso para capacitar a sus operadores a decir "Buenos días, estoy encantado de atenderle" al decir "¿Qué número le gustaría marcar?". No olvides esto cuando contestemos el teléfono mañana.

Mostrar tu interés por los demás no sólo te permite hacer muchos amigos, sino que también aumenta la confianza de los clientes en tu empresa. En Nueva York, una publicación de un banco nacional norteamericano publicó una carta de un depositante, Madeland Rosedale.

Realmente espero que sepas cuánto aprecio a tu personal. Todos son muy educados y acogedores. Es muy agradable que un agente te reciba amablemente después de esperar en una larga fila.

Mi madre estuvo hospitalizada durante cinco meses el año pasado. A menudo me encuentro con una de las empleadas, Mayi Patricillo. Estaba muy preocupada por mi madre y le preguntó cómo estaba.

Realmente no hay duda de si Rosedale seguirá tratando con este banco.

Charles Walter es un empleado de un gran banco de Nueva York. Le encargan redactar un informe confidencial sobre una determinada empresa. Sabía que alguien tenía información que necesitaba desesperadamente. Entonces el señor Walter fue a ver al hombre, que era presidente de una gran empresa industrial. Cuando el Sr. Walter fue recibido en la oficina del presidente, una joven asomó la cabeza por la puerta y le dijo al presidente que no tenía sellos para darle ese día.

"Estoy coleccionando sellos para mi hijo de doce años", le explicó el presidente a Walter.

El señor Walter explicó su propósito y comenzó a hacer preguntas. La declaración del presidente fue vaga, general y ambigua. No quería decir lo que había en su corazón, por mucho que intentara persuadirlo, no tendría ningún efecto. La reunión fue breve y poco realista.

"Francamente, no sabía qué hacer", dijo el Sr. Walter, quien sacó a relucir el asunto en clase. “Más tarde, pensé en lo que le había dicho su secretaria: sellos, hijo de doce años... También pensé en la colección de sellos del departamento exterior de nuestro banco: sellos tomados de cartas de todo el mundo.

"A la mañana siguiente, fui a verlo nuevamente y le envié un mensaje que tenía algunas estampillas para regalar a sus hijos. ¿Me estaban llevando a ello con entusiasmo? Sí, hombre. Incluso si se postulara para el Congreso, mi apretón de manos no podría ser más cordial. Estaba sonriendo y muy educado.

"A mi George le encantará esto", seguía diciendo, acariciando los sellos. '¡Mira esto! Este es un tesoro invaluable. '

"Pasamos una hora hablando de sellos y mirando una foto de su hijo, y luego pasó más de una hora contándome toda la información que quería saber; incluso nadie sugirió que él hacer eso. Me dijo todo lo que sabía, y luego llamó a sus subordinados y les hizo algunas preguntas. También llamó a algunos de sus colegas y les dio algunos datos, cifras, informes y cartas, cuénteme todo. En palabras de un periodista, aprendí mucho."