¿Puedo obtener un reembolso si cambio mi billete de tren?

Compré un billete de tren y lo cambié. Si el billete modificado es más barato que el billete original, puedo obtener un reembolso. Normas de la Corporación Ferroviaria sobre cambios de billetes: Si el billete original se compra en efectivo y el precio del nuevo billete es superior al precio del billete original, la diferencia se compensará cuando el precio del nuevo billete sea inferior al precio del billete original; Se reembolsará y se cobrará e implementará una tarifa de reembolso. Estándares de tarifas de reembolso actuales (todo en efectivo).

1. Nuevas reglas para cambios de billetes de tren

Nueva política para billetes de tren: A partir del 15 y 10 de junio, los pasajeros deberán ajustar su horario después de comprar los billetes de tren. Al cambiar a un nuevo destino, deberá llegar a la taquilla de la estación con más de 48 horas de anticipación durante el período de preventa de boletos o cambiar a una nueva estación en la Estación 12306, y podrá cambiar el destino y comprar otro boleto. no son reembolsables y no hay gastos de gestión. Los pasajeros pueden elegir el tren con billete a voluntad más de 48 horas antes de la emisión del billete original. Los billetes en papel se pueden procesar en la taquilla designada de la estación;

Si no deseas canjear un billete en papel, también puedes procesarlo en el sitio web 12306.

2. Recordatorio:

Después de que el período de preventa se extendió a 60 días, el departamento de ferrocarriles anunció una medida civil de no reembolsos ni cargos para boletos de más de 15 días. antes de la salida, lo que fue criticado por muchos pasajeros. Sin embargo, un pequeño número de acaparadores utilizan esta medida civil para cambiar billetes, ocupando recursos de billetes y afectando la compra normal de billetes de otros pasajeros.

Para mantener un entorno justo de compra de billetes, a partir del 15 de junio de 2065, desde 48 horas antes de la salida hasta el día 15, se volverán a reservar o cambiarán otros trenes que salgan más de 15 días. se cambiará la hora de salida. Si el billete se reembolsa dentro de los primeros 15 días, se reembolsará el 5% de la tarifa.

Cambiar la firma en un corto período de tiempo debido a emergencias no afectará el reembolso y no se cobrará ningún reembolso.

Incluso si pierdes el tren para el que compraste el billete por motivos especiales, puedes firmar tu nombre en otros trenes con billete el día después de conducir.

Existen dos formas de cambiar billetes de tren: online y presencial. Al comprar boletos en el sitio web 12306, si necesita cambiar el boleto impreso, puede cambiarlo en el sitio web 12306.cn a más tardar 25 minutos antes de conducir. Si necesita cambiar su billete impreso, o dentro de los 25 minutos antes de conducir, diríjase a la taquilla de la estación.