¿Por qué puedo enviar mensajes de texto pero no puedo abrir los mensajes recibidos?
1 Si solo no se pueden abrir unos pocos mensajes de texto, puede haber un problema de compatibilidad. Sugiera a la otra persona que vuelva a intentarlo.
2. Si no se pueden abrir todos los mensajes de texto, abra Configuración-(Aplicación)-Administrador de aplicaciones-Buscar información-Hacer copia de seguridad de los mensajes de texto e intente borrar los datos.
3. Compruebe si el sistema de la máquina tiene una nueva versión e intente actualizar el sistema.
4. Si no funciona, haga una copia de seguridad de los datos de la máquina (contactos, mensajes de texto, fotos, etc.) e intente restaurar la configuración de fábrica.
Si el problema persiste, por favor trae la factura de compra, la tarjeta de mantenimiento y la máquina al centro de servicio y un ingeniero postventa profesional te ayudará a detectarlo.