¿Por qué no puedo comprobar el tráfico después de enviar CXLL al 10010?
1. Si no puede verificar el tráfico restante a través de SMS, se recomienda verificar de acuerdo con las siguientes condiciones:
1. El paquete que está utilizando no admite consultas. información de tráfico a través de SMS;
2 El teléfono móvil está en un estado anormal, lo que afecta la consulta
3 El método de consulta es incorrecto Si el comando se envía incorrectamente, puede hacerlo. verifique si la operación es incorrecta;
4 El sistema está ocupado, puede intentarlo nuevamente más tarde.
Si la situación anterior sigue sin resolverse, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente local para verificar los motivos específicos.
2. También puede verificar el uso del tráfico a través de los siguientes métodos:
1 Inicie sesión en la sala de negocios en línea/01HBZ y haga clic en "Consulta de cargo" > "Consulta de uso" > "Consulta en línea";
2 Después de iniciar sesión en el cliente de la sala de negocios móvil, haga clic en "Servicio" > "Consulta" > "Consulta comercial de tráfico" > "Tráfico de Internet" en la página de inicio.
Recordatorio: existen diferencias en las políticas comerciales entre varias ciudades. Algunos paquetes no admiten consultas a través de los métodos de autoservicio anteriores. La situación específica está sujeta a las políticas locales.
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