Plan de Evaluación de Desempeño de Hospitales Generales Secundarios

Esta vez, el hospital ha realizado un trabajo correspondiente para la evaluación de este trimestre. Yo personalmente soy el principal responsable de este trabajo y escribí un plan para esta evaluación de desempeño. El siguiente es el "Plan de evaluación del desempeño para hospitales generales secundarios" que compilé para su referencia. Le invitamos a leerlo. Plan de evaluación del desempeño 1 para hospitales generales secundarios

Con el fin de promover la reforma del sistema médico y de salud, mejorar aún más el nivel de gestión y las capacidades comerciales de los centros de salud municipales, movilizar plenamente el entusiasmo de los médicos y de salud de base. personal y promover la salud y alimentación rural del condado. La coordinación, el desarrollo rápido y saludable de la industria de supervisión de la seguridad de los medicamentos garantiza la realización de diversos objetivos y tareas laborales en xx. Este plan se formula en base a la situación real de nuestro condado.

1. Ideología rectora

Guiado por el importante pensamiento de xx y la Concepción Científica del Desarrollo, y de acuerdo con los requisitos de la construcción de una sociedad socialista armoniosa y de un nuevo campo socialista , debemos aprovechar al máximo las funciones de los hospitales municipales. Los centros de servicios de salud comunitarios brindan funciones integrales, como servicios médicos básicos y servicios de salud pública, mejoran continuamente el nivel de salud y la calidad de vida de las personas y evalúan el trabajo de manera objetiva e integral. de centros de salud municipales y centros de servicios de salud comunitarios. A través de la evaluación, elogiamos a los avanzados y alentamos a los de bajo rendimiento, movilizamos plenamente el entusiasmo de los trabajadores médicos y de salud de base y garantizamos la finalización exitosa de las metas establecidas del trabajo de supervisión de salud y alimentos y medicamentos de nuestro condado.

2. Principios de trabajo

Adherirse a los principios del desarrollo científico, destacando los puntos clave, la objetividad y la justicia, y siendo reconocido por las masas, en función de la situación real del trabajo de salud rural. en el condado, centrándonos en los beneficios sociales y centrándonos en la evaluación del desempeño laboral. Debemos combinar la evaluación integral con la evaluación individual, combinar la evaluación centralizada con la evaluación diaria, combinar la evaluación periódica con la evaluación regular, combinar la evaluación basada en puntos con la evaluación presencial. evaluación, establecer un mecanismo de evaluación integral, de múltiples ángulos y múltiples niveles, y esforzarse por ser más objetivo Evaluar integralmente el trabajo de cada centro de salud municipal y centro de servicios de salud comunitario.

3. Métodos y contenido de la evaluación

(1) Métodos de evaluación

1. El equipo de evaluación escuchó el trabajo de cada centro de salud municipal y servicio de salud comunitario. centro en xx Realizar informes de estado.

2. Ver información laboral relevante.

3. El equipo de evaluación proporciona retroalimentación sobre las opiniones de evaluación.

(2) Contenido de la evaluación

Evaluación integral de los objetivos laborales de los centros de salud municipales y centros de servicios de salud comunitarios. El contenido específico es el siguiente:

(. 1) Gestión integral (incluida la gestión administrativa, la construcción ambiental, el trabajo de información y el trabajo de seguridad son evaluados por la oficina de la oficina del condado junto con el equipo de evaluación)

(2) Prevención y control de enfermedades (los resultados de la evaluación son proporcionado por los CDC del condado y el centro de prevención del SIDA, y la aprobación del equipo de evaluación)

(3) Artículos básicos del servicio de salud pública (evaluados por la Oficina de Salud Pública junto con el equipo de evaluación)

(4) Salud maternoinfantil (evaluada por el Hospital de salud maternoinfantil del condado. Los resultados serán revisados ​​y aprobados por el equipo de evaluación)

(5) Supervisión de la salud (se proporcionarán los resultados de la evaluación por la oficina de supervisión de salud del condado y revisado y aprobado por el equipo de evaluación)

(6) Gestión financiera (la planificación financiera será realizada por la oficina del condado) Los resultados de la evaluación serán proporcionados por la unidad y revisados ​​por el equipo de evaluación)

(7) Nueva atención médica cooperativa rural (los resultados de la evaluación serán proporcionados por la oficina médica cooperativa del condado y revisados ​​por el equipo de evaluación)

(8) Alimentos y seguridad de los medicamentos (Evaluación por el equipo evaluador).

IV.Organización e implementación

El trabajo de evaluación de los centros de salud municipales y los centros de servicios de salud comunitarios es organizado e implementado por el grupo líder de evaluación de objetivos de trabajo del Departamento de Salud y Alimentos y Medicamentos del condado. Administración Unidades y unidades relevantes Cooperar con la oficina y presentar información de evaluación relevante al grupo líder de evaluación de manera oportuna.

5. Aplicación de los resultados de la evaluación

Los resultados de la evaluación anual se utilizarán como una base importante para evaluar el desempeño y el uso de los cuadros de los equipos de liderazgo de cada centro de salud y comunidad del municipio. centro de servicios de salud. Luego de aprobar la evaluación integral, se otorgarán premios y castigos, y los resultados de la evaluación se utilizarán de la siguiente manera:

1. Premio integral.

Los seis centros de salud municipales y los centros de servicios de salud comunitarios con puntuaciones totales en la evaluación integral recibirán el primer premio por la evaluación de objetivos de trabajo, y los centros de salud municipales y los centros de servicios de salud comunitarios con puntuaciones generales del séptimo al 12º recibirán el primer premio. el segundo premio por la evaluación de objetivos de trabajo Los centros de salud municipales y los centros de servicios de salud comunitarios con una puntuación total del 13 al 19 recibirán el tercer premio en la evaluación de objetivos de trabajo, y las unidades que ganen el primer, segundo y tercer premio. recibirán las correspondientes recompensas materiales y espirituales respectivamente.

2. Premio al Progreso. Los centros de salud municipales y los centros de servicios de salud comunitarios cuyos resultados de evaluación hayan mejorado en más de tres lugares en comparación con el año anterior recibirán premios de progreso por las evaluaciones de objetivos de trabajo y las correspondientes recompensas materiales y espirituales.

3. Los principales responsables de los centros de salud municipales y de los centros de servicios de salud comunitarios que se clasifican entre los tres últimos en la evaluación general no serán calificados como trabajadores avanzados ni como "excelentes". " al participar en la evaluación anual.

4. Los hospitales municipales y centros de servicios de salud comunitarios que durante el año presenten las siguientes circunstancias serán vetados por un voto, se cancelarán sus calificaciones para elogios y se nombrará como responsable principal de la unidad. tratado en consecuencia:

(1) El trabajo ha sido criticado por notificaciones a nivel de condado o superior.

(2) Ocurren dos o más accidentes médicos o se produce un accidente médico de primer nivel.

(3) En un incidente importante de salud pública, debido a errores de trabajo o inacción, se produce un brote de enfermedad infecciosa u otras consecuencias graves.

(4) Ocurren dos o más accidentes de seguridad o se produce un accidente de seguridad mayor o extremadamente grave. Plan de Evaluación del Desempeño Dos para Hospitales Generales Secundarios

Con el fin de profundizar aún más la reforma del mecanismo operativo interno del hospital, establecer un mecanismo objetivo y justo de valoración, evaluación y empleo para los cuadros, y fortalecer la gestión, supervisión, incentivos y limitaciones de los cuadros de nivel medio. Este plan de implementación de evaluación se formula en base a la situación real de nuestro hospital:

1. Principios básicos

1. Los principios de objetividad , equidad, democracia, apertura y equidad científica.

2. El principio de combinar la evaluación cualitativa y la evaluación cuantitativa.

3. El rendimiento laboral es el principio fundamental.

2. Objetos de evaluación

Directores de departamentos clínicos (cargos titulares y suplentes), jefes de enfermería (cargos titulares y suplentes), directores de departamentos de tecnología médica y farmacia, y administrativos, financieros y funciones back-office Directores de departamento (director y adjunto).

3. Indicadores de evaluación

Consulte la página adjunta para obtener detalles sobre los indicadores de evaluación.

IV.Organización y métodos de evaluación

1. El grupo rector de evaluación del desempeño del hospital es el responsable específico de la evaluación de los cuadros de nivel medio Los directores de cada departamento clínico (director). , subdirector), jefe de enfermería (director, subdirector) Los subdirectores﹚ y los directores de los departamentos de tecnología médica y farmacia están organizados e implementados por el departamento médico, el departamento de control de calidad, el departamento de enfermería y el departamento de recursos humanos, respectivamente; Los directores de los departamentos funcionales de banca, finanzas y back-office (puestos titulares y adjuntos) son evaluados por el equipo de evaluación del desempeño del hospital y los líderes a cargo. Se lleva a cabo una vez cada trimestre y generalmente se completa en el primer mes del trimestre siguiente.

2. Cada equipo de evaluación realizará una evaluación basada en el formulario de evaluación. Cada equipo informará los resultados de la evaluación a la oficina de evaluación del desempeño del hospital y, finalmente, los revisará el líder de la evaluación.

5. Aplicación de los resultados de la evaluación:

La evaluación se divide en cuatro niveles: excelente, competente, básicamente competente e incompetente.

La puntuación excelente es: 88 puntos o más (incluidos 88 puntos)

La puntuación competente es: 80-87 puntos

La puntuación competente básica es: 70 -79 puntos

La puntuación de incompetencia es: inferior a 69 puntos

Los resultados de la evaluación están vinculados al honor personal del cuadro, a la asignación laboral, a la selección y utilización de los cuadros, y a la selección de fin de año del departamento Ganchos Avanzados.

6. Comentarios

La oficina del hospital informará rápidamente los resultados de la evaluación al evaluado de manera adecuada para que las deficiencias puedan rectificarse de manera oportuna. Aquellos cuyos resultados de evaluación sean "básicamente competentes" o inferiores recibirán una charla de amonestación por parte del líder a cargo. Aquellos cuyos resultados de evaluación sean "incompetentes" por dos veces consecutivas serán destituidos de sus cargos y no podrán participar en la prueba. siguiente ronda de empleo para puestos del mismo nivel o superior.

Si la persona evaluada tiene alguna objeción a los resultados de la evaluación, podrá presentar una solicitud por escrito de reconsideración al Comité de Arbitraje de Evaluación de la Academia dentro de los diez días siguientes a la fecha de recepción de la notificación.

Plan de evaluación del desempeño tres para hospitales generales secundarios

Para estimular el entusiasmo del personal médico, seguir el propósito de centrarse en el paciente y apuntar a los intereses del hospital, y reflejar los principios de distribución justa. más recompensas por más trabajo y mejores recompensas por los principios de buen desempeño para promover el desarrollo armonioso de la relación médico-paciente.

1. Organización de la evaluación y división de responsabilidades

(1) Equipo de evaluación:

Líder del equipo: xx

Líder adjunto del equipo: xx

Miembro: xx

El grupo de liderazgo tiene una oficina de evaluación del desempeño, que está dirigida por el camarada xx. Responsable del trabajo diario de gestión de evaluación del desempeño de todo el hospital, y hacer un buen trabajo liderando la organización y coordinación integral.

(2) Objetos de evaluación del desempeño y arreglos diarios

1. Atención médica y tecnología médica:

Evaluador: xx

Tiempo de evaluación : Completado dentro de x días a xx días del mes siguiente, y el período de evaluación es de x días a xx días del mes anterior

Detalles de la evaluación:

1. Desempeño del departamento clínico indicadores de evaluación y métodos de evaluación

2. Indicadores y métodos de evaluación del desempeño para el departamento de tecnología médica

3. Indicadores y métodos de evaluación del desempeño para el departamento de cirugía

4 Indicadores y métodos de evaluación del desempeño para la sala de suministros

5. Indicadores y métodos de evaluación del desempeño del departamento de examen físico

6. Estándares y métodos de evaluación del desempeño de los médicos ambulatorios

7. Estándares y métodos de evaluación del desempeño del médico Métodos

8. Estándares y métodos de evaluación del desempeño para técnicos médicos

9.

2. Enfermería:

Evaluador: xx

Tiempo de evaluación: completado dentro de x días a xx días del mes siguiente, el período de evaluación es de x días a xx días del mes siguiente. mes anterior

Detalles de la evaluación

10. Estándares de evaluación cuantitativa para puestos de enfermería

11. Estándares cuantitativos para la evaluación del desempeño de las enfermeras jefes de sala.

12. Estándares cuantitativos para la evaluación del desempeño de las enfermeras del departamento ambulatorio

13. Estándares cuantitativos para la evaluación del desempeño de las jefas de enfermería en la sala de suministros

14. Estándares cuantitativos para la evaluación del desempeño de jefas de enfermería en el quirófano

15. Estándares cuantitativos para la evaluación del desempeño de las enfermeras de sala

16. Estándares cuantitativos para la evaluación del desempeño de las enfermeras de la sala de suministros

17 Estándares Cuantitativos para la Evaluación del Desempeño de Enfermeros Guías Médicos

3) Farmacia:

Evaluador: xx

Tiempo de evaluación: completado dentro de los x días a los xx días posteriores a la realización. el mes siguiente, el período de evaluación es del día x al día xx del mes anterior

Detalles de la evaluación:

18. Método de evaluación del desempeño del departamento de farmacia

4. Administración :

Tasador: xx

Tiempo de evaluación: Completado dentro de x-xx días del mes siguiente, y el período de evaluación es x del mes anterior Día - xx

Reglas de evaluación:

19. Métodos de evaluación del desempeño de la Oficina del Partido

20. Métodos de evaluación del desempeño de la Comisión de Inspección Disciplinaria

21. Comité de la Liga Juvenil Método de evaluación del desempeño

22. Método de evaluación del desempeño del sindicato

23. Método de evaluación del desempeño del departamento de personal

24. Método de evaluación del desempeño del departamento médico

25. Métodos de evaluación del desempeño para el Departamento de Enfermería

26. Métodos de evaluación del desempeño para la Oficina de Control de Infecciones

27. Métodos de evaluación del desempeño para el Departamento de Finanzas

28. Métodos de evaluación del desempeño de la Sección de Auditoría

29. Métodos de evaluación del desempeño de la Sección de Ciencia y Educación

30. Métodos de evaluación del desempeño de la Sección de Seguridad

31. Métodos de evaluación del desempeño de la Sección de Asuntos Generales

32. Métodos de evaluación del desempeño de la Sala de Registros Médicos

33. Métodos de evaluación del desempeño del Departamento de Equipo

34. Métodos de evaluación del desempeño del Departamento de Información

35. Métodos de evaluación del desempeño de la Oficina de Seguro Médico

36. Método de evaluación del desempeño del Departamento Ambulatorio

(3 ) Responsabilidades:

Gestión administrativa: Valoración por parte del decano, oficina y demás departamentos encargados, organizada por la oficina.

Calidad médica: evaluada principalmente por el decano comercial junto con el departamento médico y el departamento de enfermería; indicadores financieros: evaluados por el decano financiero junto con el departamento de finanzas y organizado por el departamento de finanzas.

Gestión del departamento: evaluada principalmente por el decano comercial, el departamento médico, el departamento de enfermería y la oficina de desempeño, y organizada por el departamento médico.

Satisfacción del paciente: evaluada principalmente por el departamento médico, departamento de enfermería y oficina de desempeño, y organizada por la oficina del hospital.

Educación continua: evaluada principalmente por la oficina del hospital, el departamento médico, el departamento de ciencia y educación, el departamento de enfermería y otros departamentos, y organizada por el departamento de ciencia y educación.

2. Base de evaluación

Regulaciones gubernamentales nacionales relevantes; sistemas de gestión hospitalaria; responsabilidades laborales y procesos de trabajo de cada departamento, objetivos de responsabilidad e indicadores económicos de cada departamento, etc.

3. Evaluación de indicadores de desempeño y recompensas

Basado en el plan de implementación de gestión integral de objetivos 20xx del hospital como estándar, se otorgarán recompensas y sanciones de acuerdo con los ahorros y las pérdidas. Plan de Evaluación del Desempeño 4 de los Hospitales Generales Secundarios

Uno de los principales contenidos de la reforma del mecanismo operativo de los hospitales estatales es la reforma del sistema de distribución. Con el desarrollo profundo de la evaluación del desempeño, se nos ha presentado la evaluación del desempeño de las instituciones públicas, y el contenido principal de la evaluación es el desempeño laboral. Es muy importante diseñar un plan de evaluación del desempeño que se ajuste a las leyes de la economía de mercado y refleje los atributos sociales de los hospitales públicos bajo la complicada clasificación de recursos humanos de los hospitales.

La puntuación total de la evaluación del desempeño es de 100 puntos. Cuando el resultado de la evaluación del desempeño es de 100 puntos, salario por desempeño = indicador financiero * coeficiente personal cuando el resultado de la evaluación del desempeño es mayor o menor que 100 puntos, afectará la distribución del salario por desempeño, entonces salario por desempeño = indicador financiero calidad del coeficiente personal; resultado de la evaluación.

(1) Ejecución administrativa: Puntuación: 100 puntos

1. Obedecer resueltamente las instrucciones de los superiores, obedecer las disposiciones del liderazgo y ser leal a los deberes. La puntuación es de 25 puntos, en caso contrario se descontarán 25 puntos.

2. Cumplir con diversos sistemas hospitalarios y seguir diversos procedimientos de gestión. La puntuación es de 25 puntos, en caso contrario se descontarán 25 puntos.

3. Observar las disciplinas administrativas, cargar y emitir órdenes a tiempo y hacer cumplir las órdenes y prohibiciones. La puntuación es de 25 puntos, en caso contrario se descontarán 25 puntos.

4. Completar diversos indicadores de tareas y tareas temporales de manera oportuna y satisfactoria. La puntuación es de 25 puntos, en caso contrario se descontarán 25 puntos.

5. Se otorgarán recompensas adicionales a los departamentos, departamentos o personas que estén avanzadas en la implementación.

(2) Calidad médica: distribución básica: 100 puntos

¡Según el plan de evaluación de la calidad médica existente del hospital (departamentos subdivididos)!

Si hay problemas graves en la calidad de la atención médica, se investigarán otras responsabilidades además de la deducción de puntos en función de los hechos y circunstancias objetivos.

(3) Gestión del departamento: asignación: 100 puntos.

(1) Plan de trabajo: planes mensuales y semanales, desglose de tareas, evaluación y resumen. Si no hay constancia escrita se descontarán 10 puntos cada vez.

(2) Sistema de registro: claro, trazable y bien conservado. En caso contrario se descontarán 10 puntos cada vez.

(3) Actividades de la reunión: cumpla con varios sistemas de reunión, como reuniones matutinas y reuniones semanales, y tenga registros para su revisión. De lo contrario, se descontarán 20 puntos cada vez.

(4) Gestión de la seguridad: los equipos e instalaciones de protección contra incendios y otros equipos e instalaciones de emergencia en los departamentos y corredores están en buenas condiciones y pueden operarse con habilidad. En caso contrario se descontarán 10 puntos cada vez.

(5) Unidad y cooperación: existe una relación armoniosa dentro y fuera del departamento, buena colaboración y una fuerte conciencia de equipo. En caso contrario se descontarán 20 puntos.

(6) Orden sanitario: Aseado, limpio, estandarizado y ordenado. En caso contrario se descontarán 10 puntos.

(7) Disciplina laboral: respetar el horario laboral, respetar el sistema de licencias, respetar los procedimientos laborales y completar a tiempo diversas tareas laborales. En caso contrario, se tramitará según el sistema correspondiente y se descontarán 20 puntos cada vez.

(4) Relación con el cliente: distribución básica: 100 puntos

La relación con el cliente se refiere a la calidad de todo el proceso de atención al paciente brindado por el departamento de tecnología médica clínica médica, y el segundo se refiere a la gestión logística administrativa La calidad de todo el proceso de apoyo y servicios departamentales para los departamentos médicos de primera línea también incluye el grado de armonía y estado de diversas relaciones entre los departamentos y departamentos del hospital y entre el hospital y el mundo exterior.

(1) Apariencia: se debe usar apariencia digna, vestimenta ordenada, ropa de trabajo y placa de trabajo. En caso contrario se descontarán 10 puntos cada vez.

(2) Actitud de servicio: hablar con amabilidad, comportarse de manera civilizada, tratar a los demás con calidez y generosidad, esforzarse por considerar a los clientes y tratar de satisfacerlos. En caso contrario se descontarán 10 puntos.

(3) Habilidades de servicio: Tener buenas habilidades profesionales y ser capaz de resolver con éxito las necesidades del cliente. En caso contrario se descontarán 10 puntos.

(4) Servicio oportuno: todas las necesidades de superiores y clientes que puedan resolverse en ese momento deben resolverse en ese momento, y aquellas que no se pueden resolver en ese momento deben explicarse claramente y de manera oportuna. . Si hay un límite de tiempo (acuerdo), debe completarse dentro del límite de tiempo (acuerdo). Para los superiores y clientes que no tienen un concepto claro del tiempo, se pueden completar en tres días hábiles; los asuntos más complejos se pueden completar en siete días hábiles, y los asuntos particularmente complejos deben completarse en 15 días hábiles. Durante el proceso de finalización, si hay motivos especiales que no se pueden completar a tiempo, deberá explicárselo a sus superiores y clientes. De lo contrario, se descontarán 30 puntos cada vez. Si la situación es grave, se investigará una responsabilidad adicional.

(5) Quienes reciban cartas de agradecimiento, banderines u otras formas de elogio de los pacientes serán recompensados ​​adicionalmente de acuerdo con la normativa.

(6) El índice de aprobación de la encuesta de satisfacción del cliente debe ser superior a 85. Para aquellos menores de 85 años, cada disminución de punto porcentual se deducirá de acuerdo con los puntos porcentuales de desempeño. Si un paciente acepta un sobre rojo como regalo o sufre quejas de pacientes, partes externas, quejas internas o incluso disputas médico-paciente, se investigarán otras responsabilidades además de deducir puntos en función de los hechos y circunstancias objetivos.