Descripción comercial de la red China Post
En términos de pedidos de productos, además de realizar pedidos en línea, también ofrecemos a los usuarios múltiples formas de realizar pedidos de productos, como tienda, teléfono, fax, mensaje de texto, preguntas y respuestas en línea, correo electrónico, etc.
En términos de logística y distribución, China Post ofrece una variedad de métodos de entrega, como entrega urgente, EMS, paquetes y cartas. Al mismo tiempo, sobre la base de la apertura de los servicios de entrega puerta a puerta y contra reembolso en Beijing, China Post ha ido abriendo gradualmente servicios puerta a puerta y contra reembolso en 2.800 ciudades y regiones de todo el país.
En términos de pago de compras, China Post ofrece pagos en línea seguros y convenientes, pagos por teléfono, envíos con tarjeta bancaria, envíos de correos, contra reembolso y otras plataformas de pago diversificadas, satisfaciendo plenamente los diversos pagos de compras de los usuarios. necesidad.
Servicio completo 7×24. China Post ofrece a los usuarios servicios 7 × 24 a través de escaparate + número de teléfono de servicio al cliente + preguntas y respuestas en tiempo real + correo electrónico + cartas y otros servicios. Prometemos responder a las preguntas de los usuarios dentro de las 24 horas.
A finales de 2009, China Post lanzó oficialmente un servicio de atención al cliente gratuito a nivel nacional.
A finales de 2009, China Post lanzó el software de servicio al cliente instantáneo Yule en su sitio web para proporcionar a los clientes servicios en línea en tiempo real, ahorrándoles un tiempo valioso y muchos costos de búsqueda.
Gama completa de servicios. El atento servicio de China Post hacia los usuarios también se refleja en consultas previas a la venta gratuitas, asesoramiento durante las ventas y servicios de seguimiento posventa. Todos los usuarios pueden disfrutar de servicios VIP completos.
Servicio de recompra. Los coleccionables generalmente tienen un mercado explosivo en 3 a 5 años. Por ejemplo, el precio de mercado de una esquina con una marca de agua verde era de sólo 800 yuanes en 2007, pero se disparó a 50.000 yuanes en 2011, un aumento de 62,5 veces. En 2002, el precio de mercado de los cañones de armas en RMB era de sólo 1.900 yuanes. En 2011, el precio de transacción llegó a 400.000 yuanes, un aumento de 210 veces. Por lo tanto, el retorno de la inversión en objetos de colección ocupa el primer lugar entre todos los productos de inversión. China Post recomprará estos objetos coleccionables de valor agregado todos los días, lo que permitirá a los entusiastas de las colecciones compartir con nosotros la alegría de invertir en colecciones. En 2011, China Post invirtió un total de 70 millones de yuanes en la recompra de objetos de colección.