¿Por qué WeChat Honor of Kings restringió repentinamente el inicio de sesión?

"Debido a quejas de los tutores sobre problemas de consumo/juegos por parte de menores de edad, se ha restringido el acceso a su cuenta al juego actual". Solución: (Juego Honor of Kings) 1. WeChat: busque el servicio de atención al cliente de Tencent en la cuenta oficial de WeChat para seguirlo (ID de WeChat: Tencent_KF), ingrese "Honor of Kings" después de ingresar a la cuenta oficial de WeChat y luego informe problemas específicos. 2. El programa WeChat-Discover-mini busca preguntas enviadas por el servicio de atención al cliente de Tencent y selecciona el producto Honor of Kings y el tipo de pregunta que desea formular. 3. Haz clic en Configuración en la esquina superior derecha del juego y selecciona Contactar con el servicio de atención al cliente a continuación. 4. Ayuda-Centro de atención al cliente-Comuníquese con el Servicio de atención al cliente en la esquina superior derecha de la interfaz de inicio de sesión del juego. 5. Busque manualmente en la cuenta oficial de WeChat y en el servicio al cliente de Tencent Q-Envíe una pregunta-Honor of Kings-Tipo de pregunta.

1. Restricciones temporales

Cuando el usuario cambia el dispositivo de inicio de sesión o otros roban maliciosamente la cuenta, la cuenta de WeChat mostrará "Inicio de sesión restringido". No entre en pánico cuando encuentre este consejo. Este es un mecanismo de defensa creado por la plataforma para proteger la seguridad de la cuenta. Cuando el comportamiento del usuario o el comportamiento del hacker activan este mecanismo, el sistema restringirá temporalmente el inicio de sesión en la cuenta.

Los usuarios pueden eliminar las restricciones a través de mensajes de texto y otras configuraciones de seguridad relacionadas, y la cuenta puede iniciar sesión normalmente.

En segundo lugar, fecha límite

Además de las restricciones temporales, también existe una restricción llamada "orden judicial temporal". Hay muchas razones para una orden judicial temporal. Los usuarios dijeron cosas que no deberían haber dicho, hicieron expresiones que no deberían haber publicado y participaron en comportamientos que no tenían nada que ver con las interacciones sociales normales en sus Momentos, como vender cigarrillos, alcohol, drogas e incluso enviar marketing con frecuencia. mensajes. Aunque este tipo de información no es necesariamente ilegal, tendrá cierto impacto en otros usuarios y causará daños a la plataforma.

Si esto sucede, la plataforma dará una advertencia y prohibirá al usuario durante 7 días, 14 días o 21 días según la infracción del usuario. Cuando se encuentre con esta situación, no se preocupe. Primero puede verificar las indicaciones de prohibición y luego juzgar aproximadamente el problema según el comportamiento de uso del software en el último período de tiempo. Si realiza el comportamiento anterior, las funciones de su cuenta volverán a la normalidad después del período de desbloqueo. Siempre y cuando no vuelva a cometer dichos errores, no se le prohibirá nuevamente.

Tercero, restricción permanente

Si la cuenta tiene violaciones graves de leyes y regulaciones, es fácil limitar permanentemente las funciones de la cuenta o prohibirla permanentemente. WeChat es una plataforma social multifuncional. Además de chatear y compartir con amigos, también hay funciones como comunidad, pago y sobres rojos.

Cuando se sospeche que el comportamiento de un usuario viola gravemente reglas y leyes, algunas de las funciones del usuario serán restringidas. Las más comunes son las funciones de enviar y recibir sobres rojos, crear grupos, unirse a grupos, hacer amigos, transferir dinero, etc.

Si las funciones se limitan debido a advertencias de riesgo, puede apelar a través del servicio de atención al cliente. Sin embargo, si el comportamiento viola las leyes y regulaciones, se impondrá el castigo más severo según el principio de autoexamen de la plataforma.

Si la cuenta está restringida o prohibida permanentemente, la cuenta no tiene todos los derechos y funcionalidades de una cuenta normal.