¿Por qué China Mobile espera a que el usuario utilice 800 MB de datos antes de enviar un mensaje de texto para recordarle que los datos han excedido los 800 MB al enviar el mensaje de texto?
Dijiste que cuando recibiste el recordatorio de tráfico, excediste el tráfico del paquete e incurriste en cargos adicionales. En términos generales, si navega por Internet continuamente y los datos de su paquete casi se han agotado, esto sucederá, porque cuando no tenga un paquete, se activarán los mensajes de texto. Llegados a este punto, en términos generales, es imposible que un usuario común reaccione tan rápido y deje inmediatamente de navegar por Internet o cierre la conexión de datos. Entonces, si dice que unos pocos K adicionales son normales, debe calcular que su respuesta aún es relativamente oportuna; de lo contrario, serán mucho más que unos pocos K.
Por último, mi sugerencia es que en algunas provincias se puedan establecer umbrales de tráfico, es decir, recordatorios de uso del tráfico, según las necesidades del usuario. Por ejemplo, cuando llegue al 50% o al 10, puedes enviar un recordatorio por mensaje de texto. Puede ir a la sala de negocios en línea para ver si puede hacer una reserva o consultar la línea directa de atención al cliente local.
¡Espero que esto ayude!