¿Por qué no se puede sincronizar la pantalla con zoom de mi Samsung S4? Actualmente hay un problema de sincronización, volveremos pronto. ¿Qué pasó?

Si su teléfono le indica que su cuenta Samsung está deshabilitada, le recomendamos que:

1 intente borrar los datos de Samsung App Store (Configuración-Administrador de aplicaciones -). All-Samsung App Store-Borrar datos).

2. Después de eliminar la cuenta de tu teléfono, intenta iniciar sesión nuevamente.

3. Intente cambiar el modo de acceso a Internet (acceso a datos/red inalámbrica).

4. Cambie otros intentos de inicio de sesión de la cuenta Samsung.

5. Haz una copia de seguridad de tus datos (contactos, mensajes de texto, fotos, etc.) e intenta restaurar la configuración de fábrica (Configuración-Restablecer/Privacidad-Restaurar configuración de fábrica).

Si el problema persiste, se recomienda llevar su teléfono móvil, la factura de compra y la tarjeta de garantía al centro de servicio posventa local de Samsung para realizar pruebas.

Si necesita ayuda, visite support.samsung.com.cn, ¡el sitio web oficial le brindará soporte de servicio multicanal!