¿Por qué mate9 no puede enviar mensajes? ¿resolver?

Si hay un retraso en la recepción de mensajes de texto en su teléfono móvil, puede verificar la operación a través de los siguientes métodos:

1. Verifique si la señal del teléfono móvil es buena.

Compruebe si la señal del teléfono móvil es buena. La mala señal, la congestión de la red o el equipo de protección alrededor pueden afectar la recepción normal de mensajes de texto. Se recomienda desplazarse a un lugar con buena señal de telefonía móvil y volver a intentarlo. Al mismo tiempo, cierre las aplicaciones de protección de seguridad y las aplicaciones que consumen un gran tráfico de datos para mantener el sistema funcionando sin problemas.

2. Restaurar todas las configuraciones del mensaje

Se recomienda que intente restaurar todas las configuraciones del mensaje.

Sistema Hongmeng: Información>Cuatro puntos>Configuración>Cuatro puntos, seleccione lo siguiente para restaurar la configuración predeterminada;

emui 9.x/10.x/11.0: Información>Tres puntos >Configuración>Tres puntos, seleccione lo siguiente para restaurar la configuración predeterminada;

EMUI 5. X/8. x: Información > Más > Configuración, seleccione Restaurar configuración predeterminada a continuación.

EMUI 5. X/8.0: Información>Más>Configuración, seleccione lo siguiente para restaurar la configuración predeterminada;

EMUI 10. X/11.0: Información>Tres puntos>Configuración>Tres puntos, seleccione lo siguiente para restaurar la configuración predeterminada ajustes.

3. Reinicie la función VoLTE

Si activa la función VoLTE para llamadas de voz HD,

1. Ingrese a la configuración, busque VoLTE, active. apague y active las llamadas VoLTE o cambie las llamadas VoLTE HD y vuelva a intentarlo.

2. Si no se encuentra el interruptor VoLTE o el problema no se resuelve después de encender el interruptor VoLTE nuevamente, se recomienda que se comunique con el operador para encender la función VoLTE nuevamente y luego reiniciar el interruptor. teléfono para intentarlo.

4. Mueva la tarjeta SIM a otro teléfono móvil y compruebe si puede recibir mensajes de texto con normalidad.

Si esta situación persiste, se recomienda ponerse en contacto con el operador para solucionar el problema y preguntarle si envió correctamente este mensaje de texto ordinario (y confirmar con el operador que el centro de SMS tiene un registro de enviar este mensaje);

Si esto no sucede con otros teléfonos móviles, se recomienda que haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizarse una copia de seguridad por separado ) y lleve el comprobante de compra al Centro de atención al cliente de Huawei para realizar la prueba.

Reinicie su teléfono e inténtelo nuevamente. Si el problema persiste, haga una copia de seguridad de sus datos (las aplicaciones de terceros, como QQ y WeChat, deben realizar una copia de seguridad por separado) y lleve su recibo de compra al Centro de atención al cliente de Huawei para su detección y procesamiento.

Los enlaces relevantes son los siguientes: Centro de atención al cliente de Huawei Servicio de citas Servicio de entrega Reparación Consulta de precios de repuestos